この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の電気に関しまして、当ホテルは入口灯とデスクライトとベッドライトの3種類が点灯いたします。天井灯は非常時用の電気でございますので通常は点灯いたしません。案内がなくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。ご宿泊頂いた客室の不備がないか確認を徹底し、お客様のお声を元に改善に努めて参ります。また数に限りはございますがLEDのデスクライトの貸出を行っております。その他ご不明点がございましたらお気軽にフロントスタッフにお声がけ下さいませ。
お忙しい中貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　高橋

このたびはアパホテル〈相模原　橋本駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。ＴＶのリモコンの反応が悪いとのことでご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。リモコンの作動のチェックを行い快適にご利用いただける様努めていきます。お忙しい中ご貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。フロント　関谷

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
テレビのセンサーに関しましては、不具合等の可能性もございますので、何かあった際はお気軽にフロントにお声掛け下さい。
お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。
フロント：近岡

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、事前にご連絡頂ければ可能な限り道路側から離れたお部屋をご用意させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 深澤

この度はアパホテル(相模原橋本駅前)にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にはこちらで事前に確認を怠り対応をしてしまいご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。また、チェックアウト時に謝罪もなく不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ありませんでした。今後は十分に確認をしたうえで対応にあたりお客様に快適にご宿泊頂くよう努める所存です。またこちらの方へご利用のある際はアパホテル(相模原橋本駅前)へのご来館をお待ちいたしております。

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは歴史のあるホテルではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々清掃や点検に努めております。
また、空気清浄機に関してはフロントにて貸出を行っておりますのでお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ちいたしております。

フロント 新沼

この度はアパホテル〈相模原橋本駅前〉に
ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご貴重なご投稿を頂きありがとうございました。またのご来館をお待ちいたしております。

フロント　関谷

このたびはアパホテル〈相模原 橋本駅前〉にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
客室の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃責任者に報告すると共に、フロントスタッフでも客室のチェックや巡回を強化し、皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりに邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
フロント　石坂

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1階ロビーに隣接しておりましたミニストップが閉店しご不便をお掛けしております。
徒歩2分程の距離にローソンと食料品売り場が23時まで開いているイオンがございますのでそちらをご利用いただいております。
築年数が経ったホテルではございますが今後このような事がないよう清掃に力を入れて参ります。
現在全国のアパホテル（一部ホテル除く）では米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッド「クラウドフィット」を導入しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
いただいたご意見を参考にさせていただき、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し努力して参ります。
フロント 松本

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆったりとお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、早急に改善に向け徹底的に指導して参ります。
お忙しい中貴重なご意見賜りました事深く御礼申し上げます。

フロント 深澤

この度は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お客様にご不便並びにご不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。


当ホテルは禁煙と喫煙をフロアで分けております。今回禁煙のお部屋をご予約いただいたのに、タバコ臭かったとの事。大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いに関しましては、早急に対応させていただきます。

お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ共に修繕及び再発防止に努めて参る所存です。


お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お近くへお越しの際に、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂けたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 三浦

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルへお越しの際ご不便お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、お電話でのお問合せ、アパホテル公式サイトや楽天トラベル様にて地図や案内写真等を掲載させて頂いております。
次回ご利用の際はご参考頂ければ幸いに存じます。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞を宜しくお願い致します。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見賜りありがとうございました。

宿泊課 深澤

この度はアパホテル＜相模原橋本駅前＞にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。浴槽面で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。お客様に快適にご宿泊頂けるように少しでも修繕出来るところは補修してお客様をお迎えできるよう努めます。またこちらへ御用のある際にはご来館をお待ちいたしております。 宿泊課 関谷

このたびはアパホテル〈相模原 橋本駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
浴室のカビに関しましては、清掃会社と綿密に協議し早期の改善に努めて参ります。
お忙しい中ご貴重なご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロント　新沼

このたびはアパホテル〈相模原橋本駅前〉にご宿泊を頂きありがとうございます。設備面に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。出来る限り改善させて頂きお客様に快適にご宿泊頂ける様努めて行きます。お忙しい中ご貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

フロント 関谷

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内やバスルームの壁紙、また匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。全客室の確認をおこない、フロントスタッフ・業者と共に連携を図り順次修繕に努めて参ります。
またフロントスタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。
お忙しい中貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　高橋

この度はアパホテル〈相模原橋本駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は専用駐車場が無い為、コインパーキングをご利用いただかなくてはならず、お客様にはご不便をお掛けしております。ホテル敷地内にあるコインパーキング【三井のリパーク】をご利用の際は入庫から24時間で2,000円になるチケットをお渡ししております。 何卒ご理解の上ご協力の程宜しくお願い致します。お客様の仰る通りご利用されるお時間によっては割高になってしまう為、その際は近隣のコインパーキングのご利用をおすすめいたします。フロントでもご案内させて頂いておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
また、浴室の天井が低いことでお客様にご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当日の他のお客様のご宿泊状況にもよりますので確約は出来かねますが、天井の高いお部屋のご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント　鶴西

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお部屋着として浴衣をデスク引き出しに、ご準備させて頂いております。
また、シャワー・トイレ等々設備面でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは歴史の長いホテルの為、設備面に関しましては少しづつ補修工事を続けておりますが、行き届かない点がございました事を深くお詫び申し上げます。
お仕事でご多忙の中、貴重なご意見を賜りました事に感謝申し上げます。
アパホテルは、お仕事でご利用いただけるお客様が多くご来館いただきますので、お客様が少しでもお寛ぎいただける様、設備面だけでなく清掃・スタッフの接客に際しましてもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　座間

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞にご宿泊頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きました事
重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃不備がございまして、不快な思いにさせていまい誠に申し訳ございません。
現在使用していないシャンプー等の容器に関しまして、
撤去に向けて見積中でございます。
すぐにとは参りませんが、お客様のご意見をもとに、改善していきます。
お客様のご意見をスタッフ間で共有させて頂き、よりよいサービスの提供に励んで参ります。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　安ヶ平

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は築30年以上と歴史のあるホテルではございますが、ご宿泊頂きますお客様には設備のことは気にされずにお休み頂けますように、サービスでご満足頂けるよう努めております。
これからもご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に邁進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　細谷