家族で訪れた草津でした。自分と旦那さま、そして子供3人での宿泊です。
だいぶ早くに草津に到着してしまい、たまたまお宿の前を通りかかったので駐車場だけでも使わせてもらえたら・とお願いしに行ったところ快諾して頂けて大変助かりました。
おかげさまで湯畑周辺をゆっくり散策してからチェックインすることができました。ありがてうございます。
フロントの方の対応も素晴らしく、お部屋も綺麗でしたしお風呂もゆっくり入れて十分満足でした。
本当に無料?!というような朝食やコーヒー、湯上がりのお水やアイスキャンディのサービスが嬉しかったですね！
特に子供が大喜びしてました(*´∇｀)
草津は素泊まりで・がうちでの定番だったのですが、今まで宿泊した中で一番快適に過ごせたお宿でした。また機会があったら利用させて頂きたいです。
色々細かい気遣いなどとても助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

　先日友人との湯治旅行で1泊させて頂きました。
改装したてとの事で非常に綺麗で気持ちの良い旅館です。
お部屋のトイレは元々押入れだったのでしょうか？広さ的に丁度よい具合ですネ。
お部屋内の照明配置もとても素敵でした。
　１階のコーヒーサービスもとても美味しかったです。
　温泉は基本外湯を利用していたのですが、朝の身支度の際１度だけ使用しました。ちょっと狭い気もしましたが、とても綺麗で、矢張りオサレな雰囲気でした。
　従業員の方も明るく親切な対応で好印象でした。。

　唯一のお願い的要望なのですが、３階喫煙室では換気扇設置か空気清浄機等の循環器類を室内に設置頂けないでしょうか？ちょっと空気が籠り気味になってしまいました。
　今時期はまだウィンドファンで喚起できますが、矢張り肌寒くもなってきましたので。

　また利用させて頂きますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

・バスターミナルより場所の確認の電話をして（新しい宿のためガイドブックではわかりにくかった）歩いて向かったところ、宿の入り口で女性スタッフの方が外に立って待っていてくださり、はじめの印象が大変良かった。
・その女性スタッフは滞在中とても親切丁寧で、他の方もいつも笑顔で接客面は大満足です。
・宿のお風呂に入っていないので、評価不能にしております。すみません・・・
・食事はサービスでついてくるものとしては普通においしく満足です。
・ウィンドエアコンは確かに音がうるさいですが、硫黄成分の多い草津地域ですから致し方ないかと許容範囲です。部屋に扇風機もありました。
・部屋はきれいで、とても良かったです。
・浴衣を希望されている方は、こちらの宿は作務衣ですが、動きやすいし着崩れの心配もないし、良かったです。
・ロビーも居心地よかった。
・オープン直後の口コミに見られた点は改善されているようで気持ちよく泊まれた。
・部屋の洗面スペースにはゴミ箱があったが、部屋にもあると使い勝手が良いと感じた。
・ベッドのマットの下の部分の木枠の端が大変固く、夜中に薄暗い中トイレに起きてベッドに戻ろうとしたら木枠の角に足をぶつけてしまい痛かった。寝ているうちにマットレスが多少動いて角があたるようになってしまうと思う。ベッドの仕様だと思うので改善は難しいと思うがこういうことがあると認識していただけたらと・・・
・持っていったビニール傘が玄関に置いておいたら途中でなくなっていた。チェックアウト時は戻ってきていたが、もしビニール傘でなかった場合には傘の紛失は残念な気分になる。靴置き部分の傘立て（客持参用）と玄関口部分の傘立て（宿の傘用）があったが、、外出する客が靴置き部分の傘立てから宿の傘と勘違いして持っていったのだと思う。「宿の貸出傘は隣にあります」などの注意書きをつけたり、チェックイン時に一言説明すれば勘違いする人もいなくなると思うがいかがでしょうか。
・備品はオープン後ということで全体的に新しく、清潔でした。とても清潔なので、いつまでも保っていただけたらと思います。
・全体的には大変満足で、また泊まらせていただきます！気持ちの良いサービスをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ゆっくり温泉にも入れ休めました良かったです！お風呂が小さいと他の人が書いてましたがこじんまりしていて逆に良かったです温泉は外見ではなく中身ですね
軽食もお腹いっぱい食べて満足です！欲を言えばご飯と味噌汁があれば良かったですが仕方ないですね
また利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

色々親切にしてくれたおかげで凄く充実した草津温泉旅行を過ごすことができました。どうもありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

湯畑近くで喫煙で門限なしで入浴時間の制限なしでトイレ付和室で駐車場ありを条件にして唯一ヒットしたお宿でした。
予想以上にきれいなお宿でドリンクやアイスに朝食などの無料サービスや、外湯巡り用に手提げ籠も用意されていてとても良かったです。
強いて言えばエレベーターがないので高齢者と利用するには不向きかと。
また、伺った日は寒波の影響でかなり冷え込んでおり、その為かお部屋の暖房を強運転で暖めておいてくださった結果、サウナに入ったような息苦しさと暑さで一気に気持ち悪くなってしまいました。
寒いよりは良いですが少しグッタリしてしまいました。
それ以外は特に問題もなく、清掃や接客も気持ちの良いお宿でした。
また是非伺いたいと思います。
お世話になりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

草津温泉は何度も行ってますが、今回初めて素泊りの宿に宿泊させて頂きました。建物には歴史がありますが綺麗に改装してあり、ラウンジには革張りのソファーや暖炉など有り落ち着ける雰囲気でした。宿泊した部屋はちょっと狭い感じでしたが清掃がいきとどいていて清潔感が感じられました。気になった点は、建物に歴史が有るので、廊下での人の話し声や音が響きます。朝食サービスは有難かったですが、スープかサラダ、もう一品欲しい感じがしました。今回の宿泊は台風27号の影響で雨でしたが、夜間の到着にもかかわらず、親切な対応もして頂き、お風呂上りのアイスキャンディーのサービスも、妻が喜んでいました。コーヒーも美味しかったです。湯畑に1～2分と立地も良いので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

佳乃や様、先日はお世話になりました。
今回は脱臼の治療とうつ病の改善のため草津へ湯治にきました。

最上階の階段付近で火災が発生した場合、ほかに避難路はなく１１メートルの高さからオリロー（簡易避難はしご）で下りることになりますが、脱臼を患ってる私には避難することが困難です。

もちろん消火器、消火栓、火災報知器、避難ハシゴなどの設備はありますが築４０年と当時の基準が低く安全とは言えません。

また羽田館時代と外壁が変わらないことから改装工事は内装のみで、本格的な工事がされていないことが分かります。事実、床鳴りがするなど当時の面影があります。

一見すると、清潔で品のよい感じがしますが、髪が乾かない安物のヘアードライヤーあり、除菌機能もなく内部にカビが生えてしまう安物の加湿器ありと・・。

実質本位でないというか、４０年前の日本車のようです。
屋外避難階段を設置して宿泊者の安全を最優先に保障するなどの発想はなく、豪華なラウンジや高価な家具にお金をつかい、その自慢のラウンジも改装により内壁を極端に減らし安全性がないがしろにされている。
もちろん現在の法的には問題ありませんが、それは４０年前の車とて同じで、シートベルトでさえ装備されていないにもかかわらず安全、あんしんと宣伝されていました。

本来、築４０年と老朽化しており解体すべき建物であり脆弱な保安設備など、かの国の発電所と似ており災害時に「ここまでの状況　予想していない」想定外では済まされません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月