この度は、ご家族での旅行で当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
古い建物を改装しているため、設備の点ではご不便をお掛けすることも多いかとは存じますが、その分をお客様への対応という形でフォローできればと努めております。
サービスの軽朝食やコーヒー、アイスキャンディー等も、ご家族皆様にご満足いただけたようで嬉しく思います。
最後にこのようにたくさんのお褒めのお言葉、本当にありがとうございました。次回いらした際には、今回よりも快適にお寛ぎいただけるよう今後も一層尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
【湯畑の宿 佳乃や】　掛川

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
草津の温泉は基本的に熱めのところが多く、老若男女関わらず熱すぎて入れないと言うご意見をいただいていますので、館内のお風呂は41度前後の適温とできるよう努めております
朝食のヨーグルトに関しまして今後の課題として冷やしてお出しできるように検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘の点は改善し、ご評価いただけた点はより大きなご満足を提供できますよう精進して参りますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
湯畑の宿 佳乃や　掛川

この度のご予約、誠にありがとうございました
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
館内の音につきましては、防音壁などをすぐに、というのはやはり難しいため、チェックイン時に行っておりますご案内で、多くの皆様のご協力をいただいております。申し訳ないお願い事ではございますが、大変感謝しております。
お風呂の拡張に関しまして、今すぐにという訳には参りませんが、皆様より頂戴いたしましたご要望をもとに改修・改装を予定しております。
再び草津温泉へお越しの折りにはどうぞまた佳乃やへお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】掛川

この度のご利用ありがとうございました。
数ある中から当館をお選びいただけたこと、そしてご満足いただけたことを非常に嬉しく思っております。
当館はお食事なしの宿ではございますものの周辺の施設は充実しておりますので、ただゆっくりとお過ごしになる際には不足はないかと自負しております。是非観光の拠点として四季折々変化をする草津温泉をお楽しみ下さいませ。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、佳乃やをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】　掛川

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地の面では本当に恵まれており、散策等にとても便利ですので、観光拠点としてお気軽にご利用頂きたいと思っております。

お客様からのご要望にも可能な限りご満足いただけるよう努めております。なんなりとお申し付けくださいませ。
再びお越しいただけた折にもゆっくりとお寛ぎいただけますようお世話させていただきますので、今後とも佳乃やをよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】　掛川

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地の面では本当に恵まれており、散策等にとても便利ですので、観光拠点としてお気軽にご利用頂きたいと思っております。

浴室の大きさに関しましては、佳乃やとして分けていただいている湯量に基づき設計を行っておりまして、現時点での拡張は難しいことをご理解いただければと存じます

チェックインは15時予定させていただいております。お早めにご到着された方にはお荷物のお預かり、駐車場のご案内等させていただいております。
１４時からはラウンジも開放しておりますのでごゆっくりお過ごしいただければと存じます。

今後もスタッフ一同精進して参りますので、佳乃やをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
【湯畑の宿 佳乃や】高橋

この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。

改装したばかりの為施設自体で目を引くのは容易なことではございますが、
清掃の不備等があっては台無しですので、お掃除の際には細心の注意を払わせていただいております。
が、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ一同清掃業務の再確認をしこのようなことが無いよう努めさせていただきます。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、皆様にご満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
再び草津温泉へお越しの際にはどうぞよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】掛川

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館をご利用いただくことで草津をご堪能されます一助となれましたことを非常に嬉しく思っております。

浴室の大きさに関しましては、佳乃やとして分けていただいている湯量に基づき設計を行っておりまして、現時点での拡張は難しいことをご理解いただければと存じます。

お部屋のタイプとして和モダンを意識しているためカーテンの設置をしておりません。今回のご意見参考にさせていただき今後の成長に生かさせていただきたいと思っております。

最後に、この度のご利用並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
次にお越しの際にもご満足頂けますよう努めて参りますので、今後とも佳乃やをよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】　高橋

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

まず初めにお風呂に関しては満足いただける形ではなく大変申し訳ございませんでした。
当館では41度を目安に温度調整を行っていますが、天候等によって温度が上下してしまうことがあります。館内巡回の徹底等で改善を行っていきたいと思っております。

従業員一同、サービスついて考え直し新たに成長できるよう心がけさせていただきたい思っております。

最後に、この度のご利用並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。再度のご来館を心よりお待ち致しております。

【湯畑の宿 佳乃や】　高橋

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地の面では本当に恵まれており、散策等にとても便利ですので、観光拠点としてお気軽にご利用頂きたいと思っております。

チェックアウトは通常10時とさせていただいておりますが、チェックアウト時間延長も承っておりますのでご気軽従業員にお声掛けしていただければと思っております。

最後に改めてご来館並びにクチコミへのご投稿へ御礼申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】高橋

この度のご予約、誠にありがとうございました。

お客様のご要望には、可能な限り答えられるようにしております。駐車場も、お力添えできましたようで幸いでございます。
旧い建物を改装しているため館内設備の点ではご不便をお掛けするところもあるかとは存じますが、接客やアメニティ類の内容等、ホスピタリティの面でそれらを補えれば、と努めております。
なお、浴室の大きさに関しましては、佳乃やとして分けていただいている湯量に基づき設計を行っておりまして、現時点での拡張は難しいことをご理解いただければと存じます。

再び草津温泉へお越しの折りにはどうぞまた佳乃やへお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
湯畑の宿 佳乃や　星野

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、スタッフの声の大きさ、お部屋の清掃、作務衣のセットの件、誠に申し訳ございませんでした。
ご配慮やサービスが行き届かなかった為に、最高の状態で、ご宿泊いただくことができず、 大変申し訳なく思っております。
今一度、スタッフ一丸となり二度とこのようなことが無いように、改善に努めさせていただきます。
次の機会を設けていただけました際にはご期待を裏切ることの無いよう努めて参りますので、是非皆様お誘い合わせの上で草津をご堪能いただければと存じます。
館内や客室内の設備等は順次見直させていただいておりますので、お喜びの声はもちろんのこと、ご提案がございました場合もご教示いただければ幸いでございます。
ご意見を参考に、より良い宿となるためにこれからも精進させていただきます。

湯畑の宿 佳乃や　掛川

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
館内の音につきましては、防音壁などをすぐに、というのはやはり難しいため、チェックイン時に行っておりますご案内で、多くの皆様のご協力をいただいております。申し訳ないお願い事ではございますが、大変感謝しております。
再びお越しいただけた際にはよりご満足いただけますよう精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。
【湯畑の宿 佳乃や】星野

この度のご宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

立地の面では本当に恵まれており、散策等にとても便利ですので、観光拠点としてお気軽にご利用頂きたいと思っております。


今後も湯畑の宿 佳乃やを宜しくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】高橋

この度のご宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

当館は立地に恵まれている為に湯畑で行なわれるイベントを見ることが出来たりする場合があります。

今後も湯畑の宿 佳乃やを宜しくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】高橋

itikou様

この度のご利用ありがとうございました。
貴重な機会に、数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただけましたことを非常に嬉しく存じます。
「またリピートしたい」というご評価は、私共にとってこの上なくありがたいお言葉にございます。
なお、女性用の浴槽内へは今月の頭に行いました改修工事によって段差を設けさせていただきました。
容積としては小さくなったものの、より快適にご利用いただけるようになりましたので、次の機会にはどうぞご確認ください。
なお、ご指摘いただきました点につきましては、今後改装等を行う際の参考とさせていただきます。
今すぐ、というのは難しいかと思われますが、多くの皆様にご満足いただけますようこれからも努めて参りますので、草津へお越しの際には是非ご来館いただければと存じます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

ご利用ありがとうございます。
ご指摘の女性用の脱衣所に関しましては多くの皆様よりご意見を頂戴しておりまして、年度内の拡張工事を予定しております。
もし次にお越しいただける機会を設けて下さるのであれば、その際はより快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、お褒めいただきました点はこれからもご期待を裏切ることの無いよう努めて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

おでんママ様

この度はご来館いただきましてありがとうございました。

まず始めにお褒めのお言葉、感謝いたします。
改装したばかりの為多少のホコリであっても
すぐに目立ってしまいますので、
お掃除の際には細心の注意を払わせていただいております。
ラウンジでのサービスのアイスキャンディーは
皆様よりご好評いただいております。
また、立地の面では本当に恵まれており、
湯畑までは歩くと近いのですが騒がしさは届かない
丁度良い距離だと自負しております。

最後に、頂戴いたしましたお風呂の段差の件、
今後の参考とさせていただきます。
これからも皆様へご満足を提供できますよう
精進して参りますので、見守って頂ければ幸いでございます。

【湯畑の宿 佳乃や】星野

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まず始めに、従業員に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様には心地よく過ごして頂きたい、という思いで
対応させていただいております。

また、朝食も満足いただけたようでよかったです。

立地といたしましては草津のバスターミナルと湯畑の間にございますので、
ゆっくり観光しやすいかと存じます。
雰囲気もよかった、と言っていただけて光栄です。

最後に、お忙しい中の口コミ投稿 感謝いたします。
これからも精進して参りますので、
今後とも佳乃やをよろしくお願い申し上げます。


【湯畑の宿 佳乃や】星野

ご利用並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
多くの点をお褒めいただけた中、僅かながらもご不満を抱かせてしまいましたことを私共といたしましても非常に心苦しく思っております。
誠に申し訳なく存じます。
アイスキャンディーに限らず、館内各所の設備につきまして、提供時間内に不足の生じることの無いよう改善して参ります。
再びお越しいただけた際には全てにご満足いただけますよう努めますので、機会を設けていただけるのであればどうぞよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田