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SHINYANGさんの ホテルアネシス瀬戸大橋 のクチコミ
- SHINYANGさん [30代/男性] 2017年02月10日 23:59:38
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仕事でとまりましたが、良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルアネシス瀬戸大橋 2017年02月12日 23:38:38
-
この度は、ホテルサンルート瀬戸大橋をご利用頂きまして有難うございます。毎日、お仕事お疲れ様です。お仕事での疲れを、少しでも癒すお手伝いが出来たなら幸いです。またのお越しをお待ち致しております。
フロント 濱崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】【 朝食無料 】 特定日限定スペシャルプラン 【 IN17:00 / OUT9:00 】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル【喫煙】】
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SHINYANGさんの ホテルアネシス瀬戸大橋 のクチコミ
- SHINYANGさん [30代/男性] 2017年02月10日 23:58:27
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フロントの対応がよかったです。
ご飯もうまかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルアネシス瀬戸大橋 2017年02月12日 23:10:24
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この度は、ホテルサンルート瀬戸大橋をご利用頂きまして有難うございます。また近くに社用でお越しになることがありましたら、どうぞご利用下さいませ。従業員一同、心よりまたのご来館をお待ち致しております。
フロント 濱崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】【 朝食無料 】 特定日限定スペシャルプラン 【 IN17:00 / OUT9:00 】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアネシス瀬戸大橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月21日 00:17:31
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普通においしい朝食でした。うどんもあった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルアネシス瀬戸大橋 2016年11月22日 02:59:36
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この度は、ホテルサンルート瀬戸大橋をご利用頂きまして有難うございます。朝からの仕事にかかる前は、まずはなんと言っても朝食からですね!それに見合う朝食でありましたでしょうか?
お仕事などでこちらの方へお出かけの折は、是非、またご利用下さいませ。従業員一同、心よりまたのお越しをお待ち致しております。
フロント 濱崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【 朝食無料 】 お得な早割り料金プラン ≪ 28日前予約 ≫ ≪さき楽 ≫
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアネシス瀬戸大橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月25日 19:38:06
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浴室の排水が逆流してきた。
トイレ床にごみがたくさん付いた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルアネシス瀬戸大橋 2015年08月28日 08:18:11
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この度はホテルサンルート瀬戸大橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
排水の詰まりでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ゴミが流れ込んでいることに気付かずそのままの状態でお部屋をご提供してしまったことを恥ずかしく思います。今後同じ事が無いように清掃を徹底してまいります。
どうかこれに懲りる事がございませんように、今後ともホテルサンルート瀬戸大橋を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント豊嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食付】☆夏なのでクリアアサヒ!☆クリアアサヒ飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【禁煙】】
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RIN01さんの ホテルアネシス瀬戸大橋 のクチコミ
- RIN01さん [40代/男性] 2014年02月08日 17:38:12
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少し古さがあります。
メンテをお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルアネシス瀬戸大橋 2014年02月09日 02:50:11
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この度はホテルサンルート瀬戸大橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
昨年から一部を改装したり、備品を新しいものに変えたりしておりますが、まだ古いままの箇所も多く残っております。ご不便な思いをさせて申し訳ありません。
古くなった箇所はメンテナンスしつつ、出来る所は少しずつ新しいものに変更して行きたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 豊嶋
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカードでキャッシュバックプラン 2,000円分♪朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアネシス瀬戸大橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月06日 22:22:20
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全くお客様に対する『愛』が感じられませんでした、以前サンルートはお客様に対しておもいやりを感じました、今はコンピュータ一点主義で、ホテルの決まりごとは決まりごとでお客はそのホテルの決まりごとに従うべきだというのが、お客様に対して現れています、今は全てのことがコンピュータの処理で流れています、携帯会社や水道電気でさえ、コンピュータ処理で支払いが遅れたら即止められてしまいます、払わないのは悪いのですが、全くおもいやりは感じられません、僕は出張が多く年間150泊ぐらいホテルを利用します
他のホテルの話ですが最低の東横インでも最近は変わろうとしています、貴ホテルも接客の本質をもう一度考えた方が良いような気がします、ホテルはいくら設備が良くても、フロントのサービスが悪ければ、お客の印象は良くないです、貴ホテルもそうだけど、どこのホテルもチェックインに時間がかかりすぎます、コンピュータをカシャカシャ動かして、なかなかチェックインできません、お客さまは早く部屋に入りたいので、短い時間でもすごく長く感じられます、お客に思いやりがあれば、少しでも早くチェックインできるシステムを考えられるはずです、コンピュータ化によってかえって遅くなっているような気がします
お客さまへの思いやりとかを考えた方が良いと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルアネシス瀬戸大橋 2014年02月07日 04:54:41
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この度はホテルサンルート瀬戸大橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回フロントの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた通り、私共はお客様の情報をデータ化してコンピューターで管理しているために、そこに頼りすぎている部分があります。
情報を過信するあまり、融通がきかなくなってしまっていたところが、今回お客様が感じた『愛』が感じられないというご意見だったのではないでしょうか。
目の前のお客様を常に最優先に考え、少しでも快適にお過ごしいただけるように最善を尽くす努力を心がけてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 豊嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】特定日限定!!スペシャルプラン【 IN17:00 / OUT9:00 】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアネシス瀬戸大橋 のクチコミ
初めて利用させていただきました。
ウェルカムドリンク等のサービスは良かった。
Wi-Fiが弱かった
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この度は、数あるホテルの中からホテルアネシス瀬戸大橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
接続など、日々チェックして参ります。
これからも皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止めて、日々サービスレベルの向上に努めてまいります。お仕事やプライベートでお近くにお越しの際は、是非またご利用いただければと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中原