こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-05-05 18:25:53
3.0
投稿日：2017-03-17 15:52:58
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投稿日：2017-03-17 15:52:06
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投稿日：2017-03-17 15:51:30
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投稿日：2017-03-17 15:49:17
総合3
gokumasiさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
金戒光明寺や永観堂に近い距離にあります。
某フロントスタッフの素養が低かったです。こちらが名前を明確な語調で二度申し上げたにも拘らず、聞き取れなかったようです。三分分くらい私の氏名を探した後、また「もう一度お願いします」と聞いてきました。今度は間違えなかったようです。見つけた後、ニヤニヤ笑っていました。漸く見つかったたいうことでしょうか。このニヤニヤした表情は至極礼儀を逸しているのみならず下品でした。三分以上待たしたにも拘らず、申し訳ないの一言もありません。
首都圏のビジネシホテルはなかなかこの様な体験はできません。
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この度はご利用賜り誠にありがとうございました。
その際、私ども従業員の非礼により大変不愉快な思いをされた事、誠に申し訳なくお詫びの申し上げようもございません。
今後、二度とこのような事の無いよう従業員教育を徹底致しますと共にサービス向上に向け一丸となって取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。