この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミを拝見させていただきました。
スタッフの不十分な対応にお客様には不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
接客サービスにつきましても、お客様にご満足いただけるよう再度見直し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。