総合3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 21:25:33
-
駐車場誘導員の件でトラブルがありましたが、しっかり対応していただき素敵な旅が出来ました。
ホテル周辺は散歩には最高で、お部屋も清潔感がありゆっくり寛ぐことができました。
また泊まってみたい。。そんなお宿です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- ホテル平安の森京都 2020年10月26日 12:24:53
-
この度はホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場の件に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからシーズンを迎える紅葉や桜等、季節によって様々な風景をお楽しみ頂けるかと思います。
京都へお越の際は是非また当館へお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室タイプおまかせだからお得なプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■おまかせルーム・喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 11:25:11
-
結婚式の為宿泊しましたが、平安神宮と提携しているとの事でしたが、なんの特典もなく送迎もなく別に他の所でも良かったと思いました。また、駐車場も大きい車だったので長さ5.6メートルでファミリーカーの大きさぐらいだが長さが大丈夫かと聞くと、普通車のサイズしか止めれない。止めれなかったらバス置き場に置くことになると。電話対応はとても不親切に感じました。
また、朝食はバイキングでしたが、コロナの影響なのか通常なのかわかりませんが、品数がとても少なかったです。また、マスク手袋着用でしたが、していない人もいたのに声をかけるわけでもなく、感染対策出来ているのか不安です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル平安の森京都 2020年09月26日 12:23:25
-
この度はホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
事前のお問い合わせの時の対応並びにレストランスタッフの対応に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいました事に関しましては、この場を借りてお詫び申し上げます。
大変失礼致しました。
スタッフには安心・ご満足してご滞在頂けますよう、指導してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な朝食（和洋バイキング）付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■シャワーブース付き 和風ツインルーム 禁煙（約23平米）】
総合3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 09:55:08
-
部屋は、広く綺麗でした。
部屋のトイレが、座った自分の姿がお風呂場の鏡にうつる為違和感を感じました。
朝食のバイキングは、京都らしい料理もあり味も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル平安の森京都 2020年09月13日 14:16:04
-
この度はホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
レストラン含め、今後もより一層ご満足頂けますようスタッフ一丸となり、研鑽してまいります。
次回機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆人気のおしながきより選べる夕食“Koto gozen”プラン(夕・朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きツインルーム 禁煙（約22平米）】
総合3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 21:41:54
-
コロナ影響で、人も少なく、快適。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル平安の森京都 2020年08月17日 13:11:08
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルでは快適にお過ごしいただけ、私共も嬉しく存じます。
また京都へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】今だからこそ！サンキュープラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■バス付シングル・禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 16:42:05
-
安くて泊まってみました。私が確認してないのが悪かったのですが、喫煙室でそこそこ匂いがキツかったです。
部屋はベッドが綺麗で、また大浴場もありゆっくりできました。スタッフの対応が少しおどおどしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル平安の森京都 2020年08月17日 13:04:56
-
８月にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いの件では、消臭が徹底出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
消毒も含め注意を払い、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
スタッフに対しましてのご意見まで頂き、感謝いたします。
今後とも平安の森京都を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】今だからこそ！サンキュープラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■バス付シングル・喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月10日 17:55:19
-
従業員の方に親切にして頂き感謝します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル平安の森京都 2020年05月15日 13:50:56
-
この度、数あるホテルの中からホテル平安の森京都をお選び頂き誠にありがとうございました。
ホテルスタッフへ嬉しい言葉をありがとうございます。
これからも、お越し頂ける多くのお客様へご満足頂ける様、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、京都にお越しの際にはホテル平安の森京都へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お日にち限定】素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付ツイン・禁煙】
総合3
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投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 13:24:36
-
設備が古く、現代の基準にマッチしていない。パソコンやスマホを充電できるコンセントがほとんどない（机の上に一つだけあるが、位置が低すぎて、Macなどのアダプタだとはめられない）。
一番ひどいのは、部屋で調節できるエアコンがない。セントラル空調で、しかも10月末、連日雨で明らかに寒いのに、暖房がない。フロントに聞いたら、「まだ切り替えの時期ではないので」との答え。毛布は用意してもらったが、寒すぎて机で仕事するのが困難だった。
「清掃なしで結構」の札をドアの外にかけているのに、午後に出かけたら勝手に入られて清掃されたことが二回あった。
再び泊まることはないであろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル平安の森京都 2019年10月28日 15:32:29
-
先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
折角、わたくし共のホテルをお選び頂いたの、ご満足頂けるサービスをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
清掃係の不備の件でも大変申し訳ございませんでした。
係のお伝えし、このようなことが起こらない様、指導・徹底をさせて頂きます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付シングル・喫煙】
総合3
ちゅん太。さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- ちゅん太。さん [40代/女性] 2019年07月31日 03:01:30
-
京大での研修があったため利用しました。髪の毛が数本落ちており、トイレの奥まった所の埃が目立ちました。ホテル内は静かで、部屋でも静かに過ごせました。食事も美味しかったです。コンビニはちょっと離れていますが、目の前に０時迄開いているスーパーがあり便利です。コインランドリーがあると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル平安の森京都 2019年07月31日 11:56:08
-
この度は、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
お客様のお部屋につきまして、十分な清掃が出来ておらずご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また次回ご利用頂ける機会がございましたらゆったりとお寛ぎ頂けるよう準備して参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【さき楽21】3週間前のご予約でお得◆朝食（和洋バイキング）付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付シングル・禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月23日 16:06:39
-
食事の品数が少ないので満足感が無い特に朝食はあまりにも少ない
部屋置きでひげそり後のクリームが欲しかった。
欲を言えば露天風呂が欲しかったせっかくスペースがあるのにもったいと思う。都市中として
難しいところは有るが充分に対応は可能。そうすればワンランクは上がって来る。ぜひに検討をしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル平安の森京都 2019年07月24日 14:43:55
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善・検討の課題と致します。
又当ホテルへお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏満喫バイキングプラン(夕・朝食付き) ≪6月～8月≫
- ご利用のお部屋
- 【■バス付ダブル・喫煙】
総合3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 16:30:44
-
ビジネスや、泊まりだけで利用するにはいいと思います。何か特別なことがあるわけでもなく、フロントの対応も特段良くはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル平安の森京都 2019年07月08日 18:12:59
-
先日は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、これからもサービスの向上を目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【さき楽7】１週間前のご予約でお得◆素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付ツイン・喫煙】
総合3
とちねこ８８０８さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- とちねこ８８０８さん [60代/女性] 2019年06月03日 12:15:08
-
急な申し込みでも泊まれたので助かりました。
夕御飯は、其々選べたのも良かった。
飲み物の料金が高いのは気になりました。
後、部屋の入口に段差があるのも不便を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル平安の森京都 2019年06月05日 12:41:06
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の改善・検討の課題と致します。
又ご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●人気のおしながきより選べる夕食“Koto gozen”プラン(夕・朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きツインルーム 禁煙（約22平米）】
総合3
basic6881さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- basic6881さん [40代/男性] 2019年05月15日 11:02:37
-
ゴールデンウィーク期間中に宿泊しました。
フロント横のレストランのスタッフの人手が足りていない感じで、
呼び止めても、「ちょっと待ってください。」と言うことを繰り返され、
待たされました（別件でフロントスタッフの方が呼び止めても、
レストランのスタッフは同じような対応をされていました）。
ただ、それ以外は不快に感じることはなかったです。
ゴールデンウィーク料金であったためだと思いますが、
少し値段が高いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル平安の森京都 2019年05月16日 14:23:02
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました内容は、レストランの責任者及び全てのスタッフにて情報共有をさせていただいております。
今後このようなことが無いよう、スタッフへの指導・教育に注力して参ります。
又当ホテルへお越し頂けますことをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●朝食（和洋バイキング）付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■シャワーブース付き 和風トリプルルーム 禁煙（約23平米）】
総合3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 22:26:22
-
目的地に比較的近く、他のホテルより安価だったので予約しましたが、思った以上に交通の便が良くなかったです。
京都駅へ行き来するシャトルバスはありましたが、それほど大きなバスではないのに先着順ですし、周りに食事する場所も無いので、交通費を考えると安価ではないかも。
初日はホテル内の和食処で夕食をとりましたが、スタッフ同士が仲悪そうで凄くギスギスしてました。せめて見えない所でやってほしいです。
朝食のバイキングも品揃えが少なかったです。やたら卵料理は何種類も有りましたが…
部屋数のわりには大浴場が小さいです。
洗い場のシャワー数も少ないので、空くまで立って待っている人が常に居ました。大浴場内の照明が明る過ぎて落ち着かないです。
大浴場までの通路は外気にさらされるので寒いです。
移動にはスリッパを使えましたが、ホテルの部屋着での移動はNGなのでスウェット等を持参した方がいいです。←事前にこういうインフォメーションが無くチェックイン時に知らされ、不親切に感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル平安の森京都 2019年05月08日 15:52:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善・検討の課題と致します。
ホテルより京都駅や観光地までは、市バスも便利にご利用頂けます。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●朝食（和洋バイキング）付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付シングル・禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月07日 14:45:51
-
部屋が思いのほか綺麗だった
交通の便が悪い
安く泊まれてもタクシー代でチャラ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル平安の森京都 2019年01月07日 16:31:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルまで直通のシャトルバスが京都駅から出ておりますので、次回ぜひご利用くださいませ。
又、当ホテル最寄のバス停より観光地まで市バスが便利にご利用頂けます。
ぜひ又京都へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【さき楽21】3週間前のご予約でお得◆素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付シングル・禁煙】
総合3
imayakaさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- imayakaさん [60代/男性] 2018年11月26日 11:07:19
-
連泊させてもらいました。銀閣寺、南禅寺等、京都東側の寺社巡りをするには最高です。
また、フロントの対応もいいですし、京都駅までの送迎もありがたくゆったりさせてもらいました。ただ、施設の老朽化？のせいかバス、トイレ、洗面所のにおいが排水臭いし、換気口？の音がうるさく寝ていても気になりました。洗面所のスイッチを切っても止まらなかったので、そのにおいのために常時動いているのかな？と思ってしまいました。また、大浴場ですが、朝早くから行動するのに0600からしか使用できないので0500くらいから使用出来たらいいと思います。いずれにしてもそれ以外は快適にすごさせていただきました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル平安の森京都 2018年12月06日 00:02:40
-
先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ですが、客室の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
大浴場のお時間も含めて検討させて頂きます。
また、京都にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 京の味暦プラン(夕・朝食付き)≪9月～11月≫
- ご利用のお部屋
- 【■バス付ツイン・禁煙】
総合3
kazuki19922033さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- kazuki19922033さん [20代/男性] 2018年08月28日 16:06:13
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2回目の利用ですが、前回は値段の割りには食事が良かったと思い利用しましたが、部屋の風呂が最悪。排水が悪くて、臭い。シャワーを浴びていたら、シャワーカーテンが短くて洗面、トイレが水浸しで使えないので、自分で掃除しました。それ以外は、部屋は広くて、食事も美味しかった。また利用するかは微妙です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル平安の森京都 2018年09月03日 13:40:41
-
再びのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋内バスルームではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ゆっくりとお寛ぎ頂くはずのお部屋での不備へ深くお詫び申し上げます。すぐに点検を致しました。口コミへの投稿誠にありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の京都満喫バイキングプラン(夕・朝食付き)≪6月～8月≫
- ご利用のお部屋
- 【■バス付トリプルルーム 喫煙】
総合3
k-expressさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- k-expressさん [50代/男性] 2018年08月15日 19:20:24
-
建物内（客室含む）の内装はきれいになってました。食事は、美味しかったです。部屋の設備は古いままだったので、深夜1時くらいまでエアコンの効きが悪く、暑くて寝れませんでした。引き出しの中のランドリーバッグも利用する人が少なかったのか、虫の死骸があったので利用しませんでした。数年前、利用したときはいい印象でしたが、今回は不満が残ってしまいました。料理、料金はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル平安の森京都 2018年08月19日 02:19:39
-
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ですが、ご滞在中の空調や客室の清掃の件では大変不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
お調べさせて頂き、早急に対処させて頂く所存でございます。
是非、またお越し頂ければと願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の京都満喫バイキングプラン(夕・朝食付き)≪6月～8月≫
- ご利用のお部屋
- 【■シャワーブース付き 和風ツインルーム 禁煙（約23平米）】
総合3
k-expressさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- k-expressさん [50代/男性] 2018年08月15日 19:11:28
-
数年前に利用し、久しぶりに利用させていただきました。
ディナーバイキングのドリンクバーは、無料でもいいと思いました。
内装関係は、奇麗になっていました。
向かいにスーパーがあるので、そこで夕食を買うことができます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル平安の森京都 2018年08月19日 02:15:09
-
先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
私共ホテルに再度お越しいただくことができ、大変嬉しく存じます。
また、多くの貴重なご意見も有難うございます。
是非、今後のホテルの発展に繋げて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の京都満喫バイキングプラン(夕・朝食付き)≪6月～8月≫
- ご利用のお部屋
- 【■バス付トリプルルーム 禁煙】
総合3
ちゃん3251さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- ちゃん3251さん [50代/女性] 2018年08月13日 21:56:00
-
禁煙ルーム希望だったのですが空室が無く喫煙ルームに宿泊しました。
禁煙ルームを増やして頂きたいですね。昔ながらの煙草の臭いの残った部屋でした。
シャワー、トイレとリノベーションされていて心地よいのに残念です。
立地は中心から離れているので価格抑えめが嬉しいです。
駐車場も数限られていますが1000円で利用でき、値段的には満足しています。
この規模のホテルの特徴として中国人の団体客がいるのはしょうがないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル平安の森京都 2018年08月19日 02:04:07
-
先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋での煙草の臭いでは、大変不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後の課題とさせて頂きます。
今回に懲りず、是非またお越しいただける事を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きツインルーム 喫煙（約22平米）】
総合3
トライフル1972さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
朝食がブッフェに戻っていて、種類も多くてよかったです。
残念なのは、大浴場が朝に入れないのとお湯が少し低かった事です。
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先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂きありがとうございました。
只今、手袋や個別盛りをさせて頂き、コロナ対策をさせていただいております。
ご安心してお召し上がりいただける様、スタッフ一同今まで以上に徹底させて頂きます。
大浴場の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
コロナ対策の消毒等で只今朝の営業を休止させていただいております。
朝の営業が出来る様、コロナ対策も含め検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。