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ホテル平安の森京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル平安の森京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.20
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.81
  • 食事3.73
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178件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

ちゃん3251さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

ちゃん3251さん [50代/女性] 2018年08月13日 21:56:00

禁煙ルーム希望だったのですが空室が無く喫煙ルームに宿泊しました。
禁煙ルームを増やして頂きたいですね。昔ながらの煙草の臭いの残った部屋でした。
シャワー、トイレとリノベーションされていて心地よいのに残念です。
立地は中心から離れているので価格抑えめが嬉しいです。
駐車場も数限られていますが1000円で利用でき、値段的には満足しています。
この規模のホテルの特徴として中国人の団体客がいるのはしょうがないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル平安の森京都 2018年08月19日 02:04:07

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋での煙草の臭いでは、大変不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後の課題とさせて頂きます。
今回に懲りず、是非またお越しいただける事を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 喫煙(約22平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 16:00:31

平安神宮他の名所にも近く、幹線道路に面しており、それで居て比較的閑静な環境で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテル平安の森京都 2018年05月08日 01:15:07

先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

ホテル周辺は、住宅街でとても閑静な環境となっており、ご好評いただいております。
その為、飲食店が少なくなっておりますので、ご希望のお客様には飲食店マップをお渡ししております。
御気兼ねなく、フロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ゆったり連泊 素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 15:59:13

午前中に座禅に出かけて、午後から仕事と言うことで着替えが必要でしたが、柔軟に対応していただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテル平安の森京都 2018年05月02日 17:42:12

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。
これからも、お褒めのお言葉を頂ける様にサービスの向上を目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
●素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 15:58:23

京都大学に至近のホテルで大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテル平安の森京都 2018年05月02日 17:18:03

先日は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

京都大学までは、市バスを使われまして約20分ほど、京都大学病院までで市バスで約10分ほどでございます。
是非、また当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
●素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 00:18:31

お部屋は、良いです。空調は、音が大きい。寒かったです。ユニットバス、普通に使用して、あしふきマットは、濡れていて、使用不可能です。出るのに困りました。排水?悪いのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル平安の森京都 2018年04月12日 14:06:03

この度は、当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
ご投稿を確認させて頂きました。
ご利用頂きましたお部屋に関しまして、お寛ぎ頂けなかった事、お詫び申し上げます。
客室に関しましては、不具合など常にチェックし改善を行っておりますが更に強化してまいります。
貴重なるご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用の節にはご満足して頂ける様努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽21】3週間前のご予約でお得◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【■バス付トリプルルーム 喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 14:24:39

ホテルの周りには食事をする所は殆ど無くホテル内では飲食店は2つ
ディナーのバイキングは冷めていて少しがっかりしましたが
モーニングは美味しかったです
部屋は清掃は綺麗にされています
観光客のお客様は中国人が多いなぁと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル平安の森京都 2018年03月20日 11:46:47

この度は、当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
ディナーバイキングが冷めておりました事、誠に申し訳ございません。
今後は、常に美味しく召し上がって頂ける様注意を払って参りますので、ご容赦の程、お願い申し上げます。

京都は海外のお客様に人気が高く、当ホテルも多くの方にご利用頂いております。

また、次回も京都にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●ゆったり連泊 素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 22:41:54

大浴場の風呂の湯船の壁がザラザラしたところがあり、うっかり、もたれてしまったので背中に怪我をしてしまい、せっかく大浴場でゆっくりとしたかったのですが、あまりの痛さに早々に上がってしまい、残念でした。
私の不注意ですが、裸で触れるところですので、点検してメンテナンスしておかれた方がよろしいかと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル平安の森京都 2018年01月30日 17:49:12

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
その後、お背中の具合はいかがでしょうか?
大浴場のご利用にあたり大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫びを申し上げます。

ご指摘頂きました箇所につきましては早々に点検を実施し改善を行って参ります。
今後は、日々の清掃と共に点検回数を増やし、大浴場を安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
貴重なるご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽21】3週間前のご予約でお得◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 16:32:49

朝食バイキングがとても良かったです。
お風呂場までは寒い道ですが、温まりました。
またタクシー手配もスムーズにして頂き、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル平安の森京都 2018年01月16日 13:16:31

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングをご満足いただき嬉しく存じます。
また京都にお越しの際もご要望にお応えできるよう努めて参りますので、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 23:05:27

大浴場付きのホテルを探していてたどり着きました。
立地は、岡崎神社の真横で、静かでいい場所ですが、線路から遠いのでバス頼りで、寒い中待ってるのが少し難でした。
お部屋は、今までで京都に泊まったなかで一番広く良かったのですが…トイレバスユニットから下水の臭いがきつくて、残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル平安の森京都 2018年01月03日 12:03:00

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足頂けうれしく存じます。
ですが、ユニットバスでは大変申し訳ございませんでした。
直ぐに、ご確認させて頂きます。

これに懲りず、またお越し頂けます様、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●ゆったり連泊 素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付ツイン・禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 02:40:16

疲れをとるため、大浴場のあるホテルを選択。が、写真と違いすぎる。湯は柔らかいが、狭くて何もない。
ツインは広いが、所々壁紙が剥がれて残念。
駐車場つきだったが、とにかく狭い。なんど切り返したことか。
一番気になったのが、空調口から滴る水滴。連泊だったので、2日目の朝、フロントの方に伝えたが、部屋に帰ると滴ってました。
年配のホテルマンの明るい挨拶がなければ、また利用したいとは思えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル平安の森京都 2017年08月28日 19:19:21

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の壁紙と空調の件に関しましては早急に確認し、改善させて頂いた次第です。

ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル駐車場確約※普通乗用車限定】マイカープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】

設備・アメニティ3

aki8448さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

aki8448さん [50代/男性] 2017年08月15日 18:52:49

・良い点
京都駅まで夕食を食べに行くのに、シャトルパスがあり便利でした。
部屋は綺麗で清潔で良かったです。
大浴場は少し熱めでしたが良かったです。
・残念な点
使用したタオルを部屋で干すところが無かった
テレビのリモコンが動作しなかった。テレビ本体で使用しました。
夕方の4時30分に宿に着きましたが、駐車場に止められる最後でした。
車の人は早く駐車場に行った方が良いです。(駐車は狭くて転回が大変でした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル平安の森京都 2017年08月16日 09:19:35

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋のテレビのリモコンの件では、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
すぐに確認させていただきます。
お車はホテル駐車場にお停めいただけ、良かったです。通常は満車になることは少ないのですが、お盆時期とお正月はお車が多く、満車になる日もございます。
次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽21】3週間前のご予約でお得◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】

設備・アメニティ3

TAKE&TAKEさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

TAKE&TAKEさん [40代/女性] 2017年07月31日 15:42:17

5人グループの京都旅行に利用しました。食事なしとはいえ、お安いのであまり期待はしていませんでしたが、得に問題なく快適に過ごせました。
学生の団体がいて、大浴場の利用時間を制限されたのはやや不満です。京都は修学旅行客も多く、そういう事も度々あるのだと思いますので、事前予告的に知らせて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテル平安の森京都 2017年08月02日 00:25:28

この度はわたくし共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルで快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。
また、お忙しい中貴重なご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上に生かしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽21】3週間前のご予約でお得◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付デラックスツイン・一般】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 08:32:27

猛暑日だったので、入室した時冷房が入っていたのは嬉しかった。しかし室内調整が殆んどできず「弱」でも寒かった。へやは古いが広くて落ち着く。朝食時、台湾人か中国人か分からないが帽子をかぶったままレストランに入ってきて隣で食べ始めた。文化や習慣の違いだと思うがここは日本です。何人かの社員がいたのだから「食事の際には帽子をぬぎましょう」と注意を促してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル平安の森京都 2017年07月17日 20:17:21

7月にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
空調の件ではご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。すぐに点検、改善させていただきます。
また、レストランのご意見まで頂きまして感謝いたします。今後の参考にさせていただきます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル駐車場確約※普通乗用車限定】マイカープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・一般】

設備・アメニティ3

アマノ先生さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

アマノ先生さん [50代/男性] 2017年06月16日 15:49:50

近くに居酒屋等の店が少ない。コンビニは5分ほど歩けばある。遊びたい人は物足りない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル平安の森京都 2017年06月16日 17:12:51

この度はご利用賜り誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽7】1週間前のご予約でお得◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・一般】

設備・アメニティ3

ものトモさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

ものトモさん [50代/男性] 2017年06月11日 14:23:00

朝食しか 食べていませんが
満足のいく バイキングでした。

部屋からの眺望が 無かったので
そこは しょうがないと 諦めますが、
また 泊まりに行きたい処です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル平安の森京都 2017年06月11日 16:01:51

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
レストランでの朝食バイキングをご満足いただけ、私共も嬉しく存じます。
昼食や夕食も同会場でバイキングを行っております。また和食の割烹も営業しております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日・休日宿泊の2~3名1室利用限定】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【■バス付デラックスツイン・一般】

設備・アメニティ3

yumisann3589さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

yumisann3589さん [50代/女性] 2017年04月22日 12:15:18

4月14日宿泊しました。
修学旅行の学生がいて、大浴場お風呂に入れる時間が通常と違い、制限がありました。説明ではメモ用紙に時間が書いてありました。スタッフは学生がいる場合に一般の方に同じ説明をするのでしょうが、当たり前のように言われちょっと違うと思いました。
スタッフの対応に不満がありました。

部屋は広くきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル平安の森京都 2017年04月22日 17:29:36

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
大浴場のご利用時間については大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフの対応を含めて今後の課題とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽7】1週間前のご予約でお得◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付ダブル・一般】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 17:32:25

ほぼ満足ですが、御風呂と朝食終了時間が同じなので、ずらしてもらうと、もっとゆっくり出来たとおもいます。
チェックアウトが11時なのは、うれしいが、御風呂が9時までだったからせめて、10時までにしてもらえると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル平安の森京都 2017年02月12日 16:06:32

2月にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけ、私共も嬉しく存じます。
営業時間につきましてのご意見まで頂戴し、有難く存じます。
今後の為の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
人気のおしながきより選べる夕食“Koto gozen”プラン(夕・朝食付き)≪12月~3月≫
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 一般(約22平米)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 04:19:55

雪の日の利用でした。お部屋のお風呂がトイレと一緒だったため、大浴場があると知りそこを利用しました。湯の温度がとても低く、お風呂自体がとても寒かったです。他に入っている方も寒い寒いと言っていました。
でもシングルのプランだったのですが、ツインの広いお部屋をいただき、ゆったりと過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル平安の森京都 2017年01月24日 15:25:10

この度はご利用賜り誠にありがとうございました。
大浴場につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、改善に努めてまいる所存でございます。
次回、京都にお越しの際は是非お立ち寄り頂きますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽21】3週間前のご予約でお得◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・一般】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 21:19:20

レストランの移動を見落としてカニバイキングを逃してしまったことを後悔しています。国内外の学生団体がいた割に、お部屋も朝食のバイキング会場でも静かに落ち着いて過ごせました。
空調の音や渡り廊下のほぼ外気温(このため2日目は大浴場には行かず)、魅力的とは言えない売店とお値段の割に残念なホテル内の食堂(食後に近くのスーパーの惣菜食べれたので大丈夫)、毎日同じ業務用メニューの朝食バイキングなど残念ポイントが多かったです。
でも、隣りのかわいい兎さん達に逢わせてくれたホテルの立地に感謝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル平安の森京都 2017年01月24日 15:14:55

この度はご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中は何かとご不便をお掛けいたしました事誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後もサービス向上に努めてまいる所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽21】3週間前のご予約でお得◆朝食(和洋バイキングまたは和定食)付きプラン
ご利用のお部屋
【■バス付ツイン・禁煙】

設備・アメニティ3

gokumasiさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

gokumasiさん [40代/男性] 2016年12月23日 16:02:12

金戒光明寺や永観堂に近い距離にあります。
某フロントスタッフの素養が低かったです。こちらが名前を明確な語調で二度申し上げたにも拘らず、聞き取れなかったようです。三分分くらい私の氏名を探した後、また「もう一度お願いします」と聞いてきました。今度は間違えなかったようです。見つけた後、ニヤニヤ笑っていました。漸く見つかったたいうことでしょうか。このニヤニヤした表情は至極礼儀を逸しているのみならず下品でした。三分以上待たしたにも拘らず、申し訳ないの一言もありません。
首都圏のビジネシホテルはなかなかこの様な体験はできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル平安の森京都 2016年12月23日 17:38:21

この度はご利用賜り誠にありがとうございました。
その際、私ども従業員の非礼により大変不愉快な思いをされた事、誠に申し訳なくお詫びの申し上げようもございません。
今後、二度とこのような事の無いよう従業員教育を徹底致しますと共にサービス向上に向け一丸となって取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●ゆったり連泊 素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・一般】

178件中 61~80件表示

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