予約したプランより、高く請求された。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2月13日に一泊で初めて利用しました。高い評判の通り部屋・お風呂・食事とも大変素晴らしく、これまで宿泊した宿の中でも満足度はトップクラスです。
ただし要改善点をあげるならば、食事の際の給仕担当の方の衣服についたタバコの臭いです。料理を配膳してもらう時に接近して、その時とても気になりました。自身では気付きにくいことなので周りの方が注意してあげて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

家族旅行でお世話になりました。
至れり尽くせり。
おもてなしに大変感激しております。
良い点は他の方が口コミに書かれてある通りで、細やかな点に気を配ってのサービスは素晴らしいものだと思います。心身ともに癒されて、良い休暇を過ごすことが出来ました。
ですが、夫婦共に苦戦したことが一つ。
夕食の最初に出てくる刺身盛りです。大人４～５人分はあるのではないでしょうか。
新鮮で種類も豊富にあるので有難いのですが、とてもとても私たち夫婦＋幼児一人で食べれる量ではありません。後の料理でしゃぶしゃぶとして食べることも出来ると言われましたが、それでも多く感じました。刺身に一生懸命になりすぎて、後々のお料理が食べきれずに残してしまう形になってしまいました。勿体ないという気持ちでいっぱいです。
結局は次の日にヅケにしてもらいお土産として頂きましたが、良ければ次回予約させて頂く時は、お刺身の減量をお願いするかもしれません。その際は対応していただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

駐車場に到着したところから、すぐにお出迎えして下さり、その後も丁寧な説明、お心遣いと十分過ぎるくらいのおもてなしでした。
おかげさまで、ゆっくり過ごすことができ、良い思い出となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

非常に悩みましたが、限りなく5に近い4ということで・・・

下田温泉の入り口で分かりやすい場所にあります。

3部屋続きの離れの真ん中で、隣も家族連れだったのですが、音漏れなどもなし。
外観はもちろん、宿泊した離れ・お風呂・食事の棟、どれもきれいにされてあり、きもちよく過ごす事ができました。
特にお風呂は、いままでに訪れたことのある宿泊施設の中で一番過ごしやすかったかと思います。家族連れにも配慮して、ベビーシャンプーが設置されていることにも驚きました。
夕食の後には花火のセットが準備してあり、子どもも大変喜んでいました。

そして、多くの方が絶賛されている食事ですが、確かにこれほどまで手のかけられた食事とその量は他にないと思います。最初の舟盛りから最後のフルーツまでかなりのボリュームで、実際食べきることができずにフルーツは部屋に届けて下さいました。個人的に一番好きだったのは晩柑に盛られたミニうに丼で、さっぱりとそしてとても甘くおいしかったです。
朝食にもびっくりするくらいの小鉢が並び、持ち帰り可のロールサンド以外を食べたらおなかがはちきれそう・・・。
もちろんすごいおもてなしだとは思うのですが、出されたものを残すことのできない私達はできる限りすべてをいただきたいと頑張った結果、とても苦しい思いをしました。

たとえば少し食材のグレードを上げて品数を減らすなどの選択ができればと思います。
また、宿としてのこだわりではあるのでしょうが、たくさんの料理がどれも手をかけてあるので、もう少しシンプルに味わえるお料理もあっていいのではないかと思いました。

帰りにいただいたおむすびとからあげ・朝食のサンドは、海水浴に向かう道中、車内でいただきました。包みが昔の旅のお弁当のようで、これまた子どもが喜んでおりました。

台風の接近で日程を変更したりもしたのですが、きもちよく対応してくださり、ありがとうございました。

いろいろと書き連ねましたが、また足を運ぶことができたらいいな、と思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

風呂付き部屋に宿泊させていただきました。
お食事は最高で、お風呂やお部屋やホスピタリティー全てに満足しました。温泉旅行にこれくらいのお値段を出しても惜しくないと思わせていただけました。
しかし、だからこそ一店のみ改善を考えていただけると更に良いお宿にできると思います。

それはお部屋の換気窓の真下が共同喫煙所になっていたことです。
換気窓を開ける季節では煙や臭いに喫煙者の話し声が入り込み、嫌煙者には嬉しくない状態でした。
また、お部屋の壁の向こうに気配を感じると家族の話し声も小さくなってしまいました。

できましたら、食事処側または大浴場の男性側に軒を作って喫煙所はそちらに移動してもらうとお部屋の満足度が向上すると感じています。
またお伺いする日のために、是非ご検討ください。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

天草の素晴らしい海岸線を通り戸建ての綺麗な宿でした。温泉も良い湯加減でゆっくり入ることができ良かったです。夕食は食べ切れないほどの新鮮な海鮮の数々、味付けも素晴らしい。朝食も前夜の延長のようにたくさんの料理美味しかったです。お弁当まで頂き、細かな気遣いありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

離れ形式のこじんまりした宿ですが、部屋に源泉掛け流しの内湯があっていつでも入浴できて良かったです。また、食事は食べきれないようなお刺身他豪華版でした。
宿の方の気配りも最高でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

とても綺麗で素敵なお部屋でした。大浴場の露天風呂も木に囲まれて落ち着けました。夕食のお刺身の量にはびっくり！新鮮でとても美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

とても細やかな接客とおもてなしでした。お料理も聞いてはいましたが食べきれない程の夕食で、とても美味しかったです。朝食も大変美味しかったです。
夕食で残した刺身などは翌日かき揚げにして、おにぎりと一緒にお土産としてもたせてくれます。子連れにも気配りが手厚く嬉しかったです。
ただ、お部屋は離れではないので、壁が薄いのか、隣の人な声が丸聞こえで、私達が泊まった日は、運悪く隣の部屋の宿泊者が夜中まで騒ぎ、うるさくてなかなか落ち着けないし、寝れませんでした。
それだけがとても残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族で利用させてもらいました。離れの部屋で、ゆっくりでき、お風呂も堪能しました。料理がとても豪華で、食べきれないお刺身もお弁当を作ってもらい、おもてなしに感心しました。
ただ、山間のせいか、部屋のWiFiも携帯テザリングでも電波も弱く、仕事を持ってきていた娘は苦労してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

スタッフの対応も丁寧でした。食事も美味しくいただきました。温泉も良かったです。また、利用したいと思います。リンパマッサージも良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

一つ残念な点があって
フリーWi-Fiがあるのにそのシールがティッシュケースの裏についてて
気付いた時は夜遅くでした。
もっと早く知りたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

離れのお部屋で露天風呂付き、お食事も暖簾で仕切られていて、他のお客さんと顔を会わせる事なく過ごせて、ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。 特に満足したのが、お料理です。 夕食、朝食共に超豪華で、食べきれないほどでした。 先ずお刺身の盛り合わせの豪華さにびっくりし、その後に出て来る一品一品の料理の美味しさにも大満足でした。 ただ、一つだけ残念だったのが、露天風呂に洗い用の水道と、シャワーが無かった事です。 湯船から汲んで洗わなければならないのは、ちょっと不便でしたね。 でも、予約の時点から、お見送りまでを総合すると、満足な一泊でした。 是非、又行きたいと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

27年の結婚記念日で宿泊しました。
到着した時に駐車場まで、お迎えをしてもらいました。
記念日のお祝いとして、くれよんさんからのサプライズプレゼントには
主人も驚きとともに感動しておりました。

夕食は部屋食ではありませんが、仕切られた個室でゆったりといただき、
お刺身の盛り合わせは今まで泊まったどの温泉の宿よりも美味しかったです。

お部屋は木の造りを生かした和風、かつ、おしゃれで清潔感もありました。
お風呂は大浴場も露天風呂も新しく、清潔で良かったです。
部屋にも源泉掛け流しのお風呂があり、何度も楽しむことが出来ました。

くれよんさん、思い出に残る記念日になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

11/30に宿泊しました。お部屋はできたばかりでとても綺麗で、お部屋お風呂も温泉だったので何回も入りました。夕食は食べ切れない位の量でお刺身は圧巻でした。朝食も凄く量が多かったです。帰りにお弁当やかき揚げ迄いただき、見えなくなるまで送って下さいました。支払時にカードが使用できないトラブルがありましたが、現金で清算したので、特にい問題はありませんでした（通信の関係？）お部屋にＷｉ-Ｆｉがあれば良いと思いましたが、立地上難しいかもしれません（スマホ持っているので特に問題はありませんでした）細やかなお気遣いを頂いて、とてもよかったです。また機会があれば伺いたいです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

のんびり観光したくて２泊しました。食事がとても素晴らしく、特に刺身盛合せが、広告の写真以上だったのは初めてで、毎晩感動しました。しかも、メインの鮑・伊勢海老・フォアグラは一晩に一点か2点で２泊すれば全部堪能できるかなと思っていたら、一晩で全て出てきて驚きました。あまり連泊する人はいないようで、食事は基本毎日同じとのことでしたが、女将さんが、一部を変更しましょうかと声をかけてくださり、工夫していただき、ありがたかったです。ただ、少し残念だつたのは、大浴場の終わる時間が早いこと、朝は9時、夜は22時まででしたが、どちらも後1時間遅いと、もっと堪能できました。部屋の風呂も温泉なのですが、やはり大きな風呂を楽しみたいです。皆さん親切で、とても良かったです。ありがとうございました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

初めて天草に旅行に行き泊まりました。部屋、お風呂、料理が豪華でとても満足しました。

海の幸が大好物でたくさん食べたい方はオススメです！私は食べきれなかったのですが、明日刺身はかき揚げにしてお渡ししますと言っていただき、至れり尽くせりでした。

ただ、帰って旅館からのお土産みると、唐揚げとおにぎりだけでした(笑)私の聞き間違いだったのかもしれませんが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

以前から評判が高かった為、一度は訪れたい旅館でした。全国の部屋風呂付きを巡っていますので少々辛口のコメントでお許しください。
まず少々残念だった事ですが、部屋に設置されているエアコンの吹出しには黒カビが群生してますので、お掃除お願いします。またホームページには写真の掲載がないのですが、趣味の問題なのかも知れませんが、露天風呂の浴槽は家庭用と同等なのは？と思いました。岩風呂か木製（ヒノキ等）、せめてコンクリートで固めてはいかがでしょうか？少々手間はかかりますが、改修の検討お願いします。結果、五右衛門風呂と同額でも宿泊しますが？
料理は評判通りお勧め出来ます。地元の食器（高浜焼き等）の拘りも良いと思います。献立リストが欲しかったです。またドレッシングの説明は不要、直接シールで明記した方が良いかも。
接客サービスは、タイミングといい　適切な心遣いを感じました。最高です。
個人的な意見で申し訳有りませんが、上記の問題が無くなったら是非、夏場に出かけたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

サービスが行き届いており、とてもよかったです
食事は思っていた以上に多く、全部食べ切れなくて残念でした
とても美味しく楽しめました

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同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月