この度は新玉川温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
玉川温泉の「湯力」をご体感できたご様子で嬉しく思います。
ここの泉質は古くから様々な疾患に効果があると言われており、全国よりお客様がいらしていただいております。
今後もこの温泉を大事に守って行きたいと存じます。またお客様の要望にお応えし、7月より湯治体験プランを発売いたします。食材・食器等はすべて当館で準備いたしますので、お手軽に手ぶらで自炊体験ができます。また機会がございましたら
是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
玉川温泉の泉質は世界でも貴重な強酸性で、無色透明で特に強い匂いもないのですが入浴した方にしかわからない独特の刺激がございます。
またその独特な泉質は切り傷や擦り傷などがあった場合、とても沁みますが傷の治りも早いと言われており、様々な効能効果を求めて全国よりお客様がいらしていただいております。
今後もこの貴重な泉質をたくさんのお客様が体感できますよう努力して参りますので機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。天然の岩盤浴を体験してみたいとのお客様の声が多くございまして、レンタルではございませんが、屋外岩盤セット割引券付プランを7月1日より開催いたします。貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、温泉で癒されに是非玉川温泉へ足をお運びください。
スタッフ一同、謹んでお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「お湯の素晴らしさをゆっくり味わうには最高のお宿です。」というお言葉を頂戴し、従業員一同とても喜んでおります。一方で、駐車場の件につきましては、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当館では、空気中の酸が強い為、めっぽう機械関係は、早く腐食してしまい、故障することが多々ございます。この度も駐車場スペースが足りていない現状もございますが、少しでも酸の影響を受けない場所への案内をさせていただいた次第でございます。ご案内ご説明不足で、申し訳ございませんでした。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。館内の移動については、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館では、「湯治のふるさと」をコンセプトとして、様々な取り組みを進めて参ります。その一つに館内のリニューアルもございますので、今後も前向きにご検討させていただきます。
当館から徒歩５分ほどに天然の岩盤浴地をご利用される方が多くいらっしゃいますが、平成24年12月にオープンした屋内岩盤浴は、館内にございますので、お足が悪い方や天候に左右されずにご利用できるということで、ご宿泊のお客様から大変ご好評いただいております。
次回は是非天然の岩盤浴もご体験下さいませ。
またのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「また訪れたい温泉です」というお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。一方で、館内の移動については、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。当館では、「湯治のふるさと」をコンセプトとして様々な取り組みを進めて参ります。その中に館内等のリニューアルもございますので、これからもお客様の声にお応えできるように努めて参ります。
「食事は週末の方がご馳走なのでしょうか？」ということにつきましては、紅葉時期の10/8、9日は、通常より宿泊料金が高い設定により、夕食時のお料理を1品多く提供させていただいていたのが現状でございます。
また、ご家族でのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「山なのでしょうがないと思いますが段差が多かった」という感想につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館では、「湯治のふるさと」をコンセプトとし、様々な取り組みをしております。その中に館内のリニューアルというテーマがございますので、今回のご指摘を踏まえ関係各所と協議を重ね、改善に向けた取り組みを進めて参ります。またのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「観光や買い出しへ仲々行けないのが難点です。」というお言葉に関しましては、路線バスの本数減少もございますが、関係部署と協議を重ねながら、前向きに検討させていただきます。また、売店の食品については、再度食品管理を強化し、新鮮な形で提供できるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、温泉・岩盤浴ともご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。当館では、昨年から足湯も新たに設け、多くのお客様から大変ご好評いただいております。次回機会がございましたら、ぜひ一度ご体験下さいませ。またのご来館従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「名湯　玉川温泉　浸かって良し　過ごして良し」というお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同とても喜んでおります。また、ご希望に叶ったお部屋でお過ごしいただけて、とても嬉しく思います。また次回お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回屋内岩盤浴をご利用していただけたようで、大変嬉しく思います。屋内岩盤浴は、平成24年12月にオープンし、天候に左右されずご利用いただけるということで、多くのお客様から大変ご好評いただいております。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉を初めてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。有り余るお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同とても喜んでおります。また、温泉の効果がいち早く出たというお言葉が聞けただけで、私共も元気を頂戴いたしました。ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉・屋内岩盤浴・お食事などご堪能いただけたようで、従業員一同とても喜んでおります。また、当館から歩いて5分ほどの場所には、「天然の岩盤浴地」がございますので、次回は天然の岩盤浴もご体験いただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は、秋田の酒で乾杯プランでのお申し込みで、大変ご満足いただけて従業員一同とても喜んでおります。秋田は美味しいお酒も数多くございますので、次回は色々なお酒を飲み比べていただくのも楽しみの一つかもしれません。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。念願がかなってのご宿泊に大変嬉しく思います。また、料理の方もご満足いただけたようで大変嬉しく拝見させていただきました。今後もより一層お客様にご満足いただける宿を目指して参ります。従業員一同またのご来館心からお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして誠に有難うございます。
「湯治場として良い所でしょう。食事も良かったです。」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
一方で、「難点をあげるとすれば、駐車スペースが少ない所でしょうか。」とのお言葉につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。玉川温泉周辺の土地は、国立公園内であることと、国有林であることから、新たに駐車場を整備することが難しいのが現状でございます。今回のご指摘を踏まえまして、どのような対応が可能か関係者にて協議したいと存じます。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉をお気に召していただき、従業員一同とても喜んでおります。今年は「足湯」をオープンして、多くのお客様から大変好評いただいておりますので、次回是非お試しくださいませ。今度は連泊でのんびりと温泉を堪能していただければうれしいです。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして誠に有難うございます。
「朝食はバイキングでしたが種類が多少少ないかな」とのお言葉につきましては、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。当館では「体の中から健康に。」を合言葉に、ご夕食はカフェテリアスタイル、ご朝食は和食を中心としたバイキングスタイルにてご提供いたしておりますが、今回のご指摘を踏まえまして、関係者一同協議のうえ、改善に向けた取り組みを進めてまいります。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして誠に有難うございます。
「お風呂、屋内岩盤浴とも最高です」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
一方で、「部屋が狭いため風が通らなく暑かったです」とのお言葉につきましては、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。以前からこの時季の課題として、把握している部分ではございますが、諸般の事情から対応できていないのが現状でございます。今回のご指摘を踏まえまして、どのような対応が可能か関係者にて協議したいと存じます。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして誠に有難うございます。
「食事温泉は最高です」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
当館は天然の岩盤浴に一番近い旅館として、全国各地からたくさんのお客様にご来館いただいております。また、館内には天候に左右されずにご利用いただくことが可能な屋内岩盤浴や、今年の４月にオープンいたしました足湯もお陰さまでご好評をいただいております。
一方で、「新玉川温泉に入りに歩いて行った時にちょっと迷ってしまいました」とのお言葉につきましては、ご説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。玉川温泉から新玉川温泉に至る自然探究路につきましては、国立公園内であり、秋田県による管理のもと通行が許可されております関係上、案内板等の掲示につきましても制限があるのが現状でございます。今回のご指摘を踏まえまして、どのような対応が可能か関係者にて協議したいと存じます。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。