この度は玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
玉川温泉は強酸性の温泉であることで入り方の注意事項や岩盤浴のこと、コロナ対策のことなどでチェックインの際、少しお時間を頂戴させていただいております。
お時間は長すぎませんでしたか?
スタッフは丁寧に説明されてた様子で安堵いたしております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
かゆみ が 治っているとのこと何よりです。
また、お食事をお気に召していただいたご様子、ありがとうございます。励みになります。
ただ、お部屋が窮屈でクーラーが無かったとのご指摘、貴重なご意見として真摯に受けとめ検討材料とさせていただきます。ありがとうございます。
また、露天風呂のご提案、重ね重ねご意見ありがとうございます。
玉川温泉は姉妹館の新玉川温泉と共にコロナ対策を徹底し乗り切るべく邁進しております。
これに、懲りることなくまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

姉妹館の新玉川温泉には、クーラーも露天風呂もあります。一度ご利用いただければと存じます。

玉川温泉にご宿泊いただきありがとうございます。この度は、お風呂と岩盤浴をお気に召していただけた様で、私共従業員一同とても嬉しく思います。また来年お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

玉川温泉にご宿泊いただきありがとうございます。
カメムシがお部屋に入ったとのこと、申し訳ございせんでした。
毎年この時期に出現いたしますので、本年は近寄らなくする薬剤等を窓枠に塗布し対策は取っているのですが、功を奏せずご迷惑をお掛けいたしました。
駐車場が遠い件や館内が迷路な件等、長年の課題をご指摘いただき改めて解決策を探って参りたいと存じます。ありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めいただきありがとうございます。何よりの励みになります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

玉川温泉にご宿泊いただきありがとうございます。
リニューアルしたお部屋をご利用いただき、温泉もお気に召したご様子でなによりです。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。

玉川温泉をご利用いただきありがとうございます。
皮膚の治療でご利用いただいた様子、文面を拝見し、かなりの荒療治に驚いております。
古くからアトピーをはじめ皮膚疾患のお客様が多く湯治に訪れております。良くなる傾向はありそうとのこと。
またのお越しをお待ち申し上げます。

また、館内に湯治相談室(看護師が火曜日午後から土曜日夕方まで常駐しております)がございますので、曜日が合うようであればご利用いただければと存じます。

玉川温泉をご利用いただきありがとうございます。
温泉と岩盤浴、お気に召していただけたようで嬉しく思います。
お客様が感じたとおり、お食事は野菜中心の体に優しいものを提供しております。お肉等の追加メニューも少しづつではありますが、増やしておりますので、またのお越しをいただき試されていただければと存じます。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

この度は玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場には10種類の浴槽があり、目的や体調に合わせてご利用いただけます。
強酸性Ph1.2は鉄を溶かすほど強力で、その効能は折り紙つきでございます。
またの機会がございましたらぜひ、ピリピリする泉質をご堪能いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
玉川温泉の泉質は世界でも貴重な強酸性で、無色透明で特に強い匂いもないのですが入浴した方にしかわからない独特の刺激がございます。
またその独特な泉質は切り傷や擦り傷などがあった場合、とても沁みますが傷の治りも早いと言われており、様々な効能効果を求めて全国よりお客様がいらしていただいております。
今後もこの貴重な泉質をたくさんのお客様が体感できますよう努力して参りますので機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「お湯の素晴らしさをゆっくり味わうには最高のお宿です。」というお言葉を頂戴し、従業員一同とても喜んでおります。一方で、駐車場の件につきましては、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当館では、空気中の酸が強い為、めっぽう機械関係は、早く腐食してしまい、故障することが多々ございます。この度も駐車場スペースが足りていない現状もございますが、少しでも酸の影響を受けない場所への案内をさせていただいた次第でございます。ご案内ご説明不足で、申し訳ございませんでした。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。館内の移動については、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館では、「湯治のふるさと」をコンセプトとして、様々な取り組みを進めて参ります。その一つに館内のリニューアルもございますので、今後も前向きにご検討させていただきます。
当館から徒歩５分ほどに天然の岩盤浴地をご利用される方が多くいらっしゃいますが、平成24年12月にオープンした屋内岩盤浴は、館内にございますので、お足が悪い方や天候に左右されずにご利用できるということで、ご宿泊のお客様から大変ご好評いただいております。
次回は是非天然の岩盤浴もご体験下さいませ。
またのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回屋内岩盤浴をご利用していただけたようで、大変嬉しく思います。屋内岩盤浴は、平成24年12月にオープンし、天候に左右されずご利用いただけるということで、多くのお客様から大変ご好評いただいております。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温泉・屋内岩盤浴・お食事などご堪能いただけたようで、従業員一同とても喜んでおります。また、当館から歩いて5分ほどの場所には、「天然の岩盤浴地」がございますので、次回は天然の岩盤浴もご体験いただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は、秋田の酒で乾杯プランでのお申し込みで、大変ご満足いただけて従業員一同とても喜んでおります。秋田は美味しいお酒も数多くございますので、次回は色々なお酒を飲み比べていただくのも楽しみの一つかもしれません。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして誠に有難うございます。
「湯治場として良い所でしょう。食事も良かったです。」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
一方で、「難点をあげるとすれば、駐車スペースが少ない所でしょうか。」とのお言葉につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。玉川温泉周辺の土地は、国立公園内であることと、国有林であることから、新たに駐車場を整備することが難しいのが現状でございます。今回のご指摘を踏まえまして、どのような対応が可能か関係者にて協議したいと存じます。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉をお気に召していただき、従業員一同とても喜んでおります。今年は「足湯」をオープンして、多くのお客様から大変好評いただいておりますので、次回是非お試しくださいませ。今度は連泊でのんびりと温泉を堪能していただければうれしいです。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、玉川温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お掃除や接客の不備につきましては、大変申し訳なく、心からお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことは、早速改善に向けて取り組んでおり、今後はご満足いただけるものと期待しております。今後も機会がございましたら、是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
二日目の件、大変申し訳ございませんでした。スタッフには再度注意いたします。
本当に申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご指摘いただきました駐車の件につきましては今後迅速な対応ができるよう改善していきたいと思います。また、２つ目の件に関しましては、こちらでも気づかず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。