この度は、ご家族での大切なご旅行に、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご夕食につきまして、大変不快な思いを与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

それにも関わらず、チェックインの対応や、朝食等につきまして、大変うれしいお言葉を頂戴し、一同、誠に有難く感じております。

頂いたお声を大切に、そして参考にさせて頂きながら、これからもより良い旅館づくりに努めて参りたいと感じております。

是非、またご来京の御縁がございましたら、いつでもお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。