総合2

yuki8788さんの飯坂温泉　福すむ宿　福住旅館のクチコミ

yuki8788さん [60代/男性] 2025-02-19 22:19:40

気付いたことを幾つか書いておきます。夕食は部屋で頂きます。食事の品数は多く、それに加え250gのステーキか鮑が付いてきますが、火のもの以外は冷めています。ステーキも筋が多く噛みきるのに苦労しました。品数が多い＝豪華ではないと思います。フードロスをなくし、お客様にもっと喜んで頂くためにも、品数を減らし、その分質を上げるべきではないでしょうか。それと、お部屋のエアコンが壊れていました。暖かくはなりますが、音が大きく不快でした。また、羽織のにおいがきになりました。おそらく消臭スプレーのにおいだと思いますがクリーニングはされてないんでしょうか。トイレのにおいも気になりました。いずれも対策を講じたほうがよろしいかと思います。客室の洗面台はお湯がでません。本来は出るのでしょうけど出るとしたら相当時間がかかります。廊下も寒いです。もっとお客様の立場に立ったサービスを望みます。

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評価

総合2
サービス3
立地3
部屋2
設備・アメニティ1
風呂3
食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

飯坂温泉　福すむ宿　福住旅館 2025-02-21 10:20:31: ご来館ありがとうございました。
火の物以外は、「冷めていた」との事でしたが、
煮物、茶わん蒸しは、保温機から出しすぐにお持ちし、熱々をお出ししております。エアコンは、正常です。操作を間違えていたのではないか?と思います。まだ新しいウルサラタイプです。
羽織は、定期的にクリーニング致しております。
客室の洗面台のお湯は、温泉なので出るまで少々時間がかかりますが、お湯は出ます。
廊下が寒いとの事ですが、廊下にもファンヒーターを置いてありますので、私共はお客様の立場になり営業をしております。
どうぞ、宜しくお願い致します。