この度はホテルグリ－ンウエルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。立地につきましてのお褒めの御言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは２４時間フロントスタッフが常に受付しておりましたので、朝早くの出発にも御利用し易いかと存じます。仙台にお越しの機会がございましたら、是非又、ホテルグリ－ンウエルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリ－ンウエル　マネ－ジャ－　向田

この度はホテルグリ－ンウエルに御宿泊頂きました事誠にありがとうございます。料金とお部屋に関しましてのお褒めの御言葉頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にゆっくりとお休み頂ける御部屋の提供を心がけて参りたいと存じます。仙台にお越しの機会がございましたら、是非又、ホテルグリ－ンウエルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグリ－ンウエル　マネ－ジャ－　向田

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。立地においてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
古い建立でご不便おかけすることもあるかと存じますが、今後も館内全スタッフ一丸となりまして、サービスの向上に取組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンウエル 青池

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
担当 ホテルグリーンウエル 青池

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食におきましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。当館ではパンやゆで卵、コーヒーといった無料軽朝食をご提供しております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。また仙台にお越しの際は、是非ご利用いただけますと幸いです。ご来館をお待ち申し上げております。
担当　ホテルグリーンウエル　青池

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。立地においてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
設備において即時改善は難しい場合もございますが、頂戴いたしましたご意見を大切にし、今後に活かしてまいりたいと存じます。また、励ましのお言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　ホテルグリーンウエル　青池

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応や立地、コストパフォーマンスにおいてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。設備におきましては即時対応は難しい場合もございますが、今後の改善の参考にさせていただきます。
また仙台にお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　ホテルグリーンウエル　青池

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿の通り、当ホテルは仙台駅から徒歩３分程で、朝市やパルコ2からも近く大変便利な立地ございます。
清掃におきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また仙台へいらっしゃる際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当　ホテルグリーンウエル　青池

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂いたにもかかわらず、お客様にご不快の念を与える結果となってしまいましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
喫煙部屋へのご意見頂戴いたしました。
また浴室に関しまして、申し訳ございませんでした。フロントへご連絡頂ければすぐに拭きに行き、バスマットも交換させて頂きます。
夜間スタッフに関しましても、しっかりと指導致します。
コンセントに関しましては、フロントにて延長コードの貸し出しをしているのでご利用頂ければと思います。
この度は大変貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
また仙台へお越しの際は、当館へのご利用を心からお待ちいたしております。
担当　蜂谷

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
QUOカード付プランでのご予約、ありがとうございます。
また仙台へお越しの際は、当館へのご利用を心からお待ちいたしております。
担当　蜂谷

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
QUOカード付プランでのご宿泊ありがとうございます。
領収書への記載も無い為、ビジネス利用のお客様よりご好評頂いております。
これからもお客様に声をもとに、サービスの改善を図ってまいります。今後ともお引き立てを賜りますようなにとぞよろしくお願い申し上げます。
担当　アシスタントマネージャー　蜂谷

今回はホテルグリーンウエルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、客室に於いてのご意見・ご指摘を頂戴致しました。
フロントにお声掛け頂ければ、こちらで注意等致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今回はお忙しい中、お声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　奥

今回も、ホテルグリーンウエルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際のご意見、ご指摘を頂戴致しました。
清掃時、最終点検時の確認を再度徹底するよう共有を致しました。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

担当　奥

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもフロントのスタッフにお褒めの言葉を頂きまして、担当のスタッフも感激しておりました。
大変励みとなります。
また、お部屋につきましてはいくつか行き届かない点があり心苦しく存じております。
部屋の時計、水とお湯の表示は確認をしてすぐに修繕を施しました。ご指摘を頂きましてありがとうございます。
また、朝食について多くのご意見を頂きました。
ご意見をもとに朝食の中身について検討をしてまいります。
これかも私どもホテルグリーンチェーンは、お客様がリーズナブルな料金で快適にご宿泊をいただけれるように努力して参ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度はホテルグリーンウエルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

私どものスタッフの言動がとても怪しかったとのことでご不快な思いをされたご様子で、誠に申し訳なく存じております。心よりお詫び申し上げます。
スタッフにはお客様の気持ちに寄り添えるような対応ができるよう、今後指導を強化して参ります。
これからもお客様のご意見をもとに、サービスの改善を図ってまいります。お気づきの点があれば何なりとお知らせ頂ければと存じます。
ご意見を頂きありがとうございました。

ホテルグリーンウエル
マネージャー　半澤　敏之

この度は、ホテルグリーンウエルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは仙台駅より徒歩3分と利用しやすい立地にございます。大きいお荷物もチェックイン前、チェックアウト後フロントにてお預かりすることが可能でございますので、是非ご利用くださいませ。
ご朝食に関しまして、お客様の期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後の検討事項とさせていただきます。
ご朝食だけではなく、接客サービス、お部屋に関しましても期待に添えるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木　まこ

この度は、ホテルグリーンウエルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様のお言葉を聞き従業員も大変喜んでおります。
ご朝食に関しまして、ご意見をありがとうございます。こちらは検討事項にさせて頂きます。
今後もより良いホテルを目指し日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木　まこ

今回ホテルグリーンウェルをご利用頂きありがとうございます。

「部屋の外の音が気になった」ということですが、お客様がゆっくりお休みになれなくて残念に思います。
スタッフには、館内巡回をするように指導致します。
大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。

　　　　アシスタントマネージャー　佐藤　誠司

T・Hirai様
この度は、ホテルグリーンウエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒め頂きました通り、当館はJR仙台駅から歩いて3分程、仙台パルコ2さんの裏手にございますのでお買い物や飲食に便利と好評頂いております。
立地に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
T・Hirai様、この度はご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　マネージャー　我妻

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地・価格にご満足いただけましたようで光栄でございます。
ビジネスホテルの当館と致しましては、寝るだけと思えば問題ありませんは、お褒め言葉と捉えさせて頂きます。
お泊りすべてのお客様からのご投稿や自前のアンケートを基にサービスの向上と施設運営に務めてまいります。貴重なお時間をご投稿に割いていただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルグリーンウエル　マネージャー　石井　卓