ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず部屋の清掃の不備でご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。確認したところ部屋の清掃が十分にされていなかったこと部屋の最終チェックが不十分だったことが原因です。言い訳の出来ない恥ずかしい限りです。係りには厳しく注意をしました。当方含め猛省をし再発防止に努めて参ります。今回の不手際、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
食事と温泉にご満足いただけたようで安堵しております。当館の温泉は無色透明、無味無臭で身体にとても優しい泉質となっており、打ち身や肩凝りに効くと言われております。10時-14時の清掃時と深夜2時-3時の男女入替時以外はお好きな時間に何度でもご利用頂けます。何より大満足の楽しい旅行になったとの言葉をいただき大変嬉しく思います。伊豆方面にお越しの際はまた当館をご利用いただけると幸いです。投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。お部屋の埃についてはご不快な思いをされてしまったこと残念に思います。先ずはお詫び申し上げます。また数々のご指摘についてはホテル内周知し前向きに検討し、改善して参ります。お食事と温泉についてはご満足いただけたようで安堵しております。伊東温泉は湯量豊富、無色透明、無味無臭のクセのない万人受けする身体にとても優しい泉質となっております。10時-14時の清掃時と深夜2時-3時の男女入替時以外はお好きな時間にご利用いただけます。夕食については季節毎に食材フェアを実施しており12/19より「あつあつ鍋フェア」が始まります。伊豆野菜のすき焼き等数種のあつあつ鍋を取り揃えております。機会がありましたらこちらもご利用いただけると幸いです。本格的な冬を迎え厳しい寒い日が続きますが体調等崩さぬようどうぞお身体ご自愛し、お過ごしください。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館の温泉と食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。夕食については季節毎に食材フェアを実施しており、現在トロピカルハワイアンフェアを実施しております。9/26より毎回好評いただいております「きのこフェア」が始まります。普段見かけないキノコ等珍しいきのこ料理が並びますのでご期待いただけると幸いです。ご指摘のバーラウンジですが申し訳ございません、諸事情により週末のみの営業となっております。今後営業再開予定ですので少しお時間をいただけると幸いです。貴重なご意見をいただきありがとうございます。連日猛暑日が続いておりますがどうぞお身体ご自愛し、お過ごしください。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもご宿泊いただき、ありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食のバイキングを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。季節毎に食材フェアを実施しており現在はトロピカルハワイアンフェアを開催中です。ガーリックシュリンプ等夏料理を取り揃えてお待ちしております。また好評いただいているホタテやサザエをお客様自身がお席で焼いてお召し上がり頂いておりますが、こちらもご堪能いただけたと思います。また機会がありましたら幣ホテルをご利用いただけますと幸いです。連日猛暑日が予想されますがどうぞお身体ご自愛し、お過ごしください。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館に概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。特に部屋については煙草の嫌な臭いが残らず快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。温泉は湯量豊富、無色透明、無味無臭で万人受けする泉質となっております。10時-14時の清掃時と深夜2時-3時の男女入替時以外はお好きな時間にご入浴いただけるので大変お勧めです。夕食バイキングも気に入っていただき嬉しく思います。
ご指摘のゲームセンターについては前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。関東、東海では連日猛暑日が続いておりますがお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
露天風呂客室にご満足いただき嬉しく思います。同タイプの部屋は数が少ないので空いている時は早めのご予約をお勧めいたします。ほぼ好きな時間に入浴できる大浴場も良いですが自分とご家族専用の露天風呂は格別となり癒されると思います。只食事についてはご期待に沿えず残念に思います。季節毎の食材フェアに加えメニューの一部リニュアールも考えておりますので今後お時間をいただけると幸いです。連日、猛暑日が続いておりますのでお身体ご自愛しお過ごしください。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
夕食会場での手袋着用の件ですがお客様にご不快な思いをさせてしまい先ずは深くお詫び申し上げます。ビュッフェにおける手袋着用については政府より12/13付にて発信されました飲食店の第三者認証基準の改定に基づきお客様の利便性を考え手袋着用を不要と判断しました。但しトングを使う前に十分な手指の消毒をすることが条件となっています。当館としましては会場の消毒ボトルを増やして対応させていただきましたがお客様のご指摘の通り消毒機器の十分な利用案内が出来ず、消毒ボトルの設置についても十分な案内が出来なかった事が悔やまれます。大変申し訳ございません。今後はバイキング会場での消毒機器の利用案内、加えて消毒ボトルの設置についてもわかりやすい案内をし感染防止に努めてまいります。
寒い日が続きますが風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。旅人さんだよ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。当館のバイキングは川良の味にご満足頂けたお客様にいつ来て頂いてもまたご満足頂ける様一部の日替わりメニューやフェアを除き、メニューを統一させて頂いております。私共の説明が足りず申し訳ございませんでした。前回冬にご宿泊頂いた際には鍋フェア
を開催しておりましたがお楽しみ頂けたようで何よりでございます。冬はやはり温かい鍋と温泉が格別ですね。鍋フェアは今年も開催予定でございますのでぜひ足をお運びいただければと思います。
猛暑も一段落しましたが気温の変化も大きくなりますのでどうぞ体調には充分注意してお過ごし下さい。。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
当館のスタッフは皆お客様全て、特にお子様が好きなので手を振ったりお話をお伺いしたりとしておりますがお応えいただき、誠に嬉しく思います。もちろん大人の方の旅の思い出も沢山お聞かせくださいませ。
お部屋の不備ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変失礼致しました。ご報告頂きましたのですぐに清掃係に改善するよう指導致しました。ありがとうございます。
猛暑も一段落しましたが気温の変化も大きくなりますのでどうぞ体調には充分注意してお過ごし下さい。。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。

　ご宿泊ありがとうございました。またご投稿いただきまして感謝申し上げます。
　オレンジビーチでの海水浴を楽めて本当によかったですね。海へは気軽に歩いて行けますので花火大会の日などもとても便利ですよ。またお隣は「ウェルシア」ですのでお子様がいらっしゃる時は安心です。これからもぜひ湯量豊富な伊東ご足をお運びください。。
　梅雨明け後は不安定な天気が続いており体調を崩しがちです。どうぞお身体ご自愛しうお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待

ご宿泊ありがとうございました。またご投稿いただきまして感謝申し上げます。
　スタッフがお子様に失礼なことを言ってしまい申し訳ございませんでした。当スタッフには厳しく注意しておきました。このようなことがあったのもかかわらず寛大なお気持ちで旅行を楽しんでいただけて安心するとともに心からお礼申し上げます。これからもぜひご家族皆様でご利用ください。
　梅雨明け後は不安定な天気が続いており体調を崩しがちです。どうぞお身体ご自愛しうお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待

　ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
　お部屋の故障、不具合が続き申し訳ございませんでした。私どもの点検不足で心からお詫び申し上げます。またお部屋の不具合を寛大に受け止めお食事や温泉を楽しんでいただけたとのご感想いただきお礼申し上げます。次回はしっかり点検したお部屋をご案内しますのでぜひまた足をお運びください。
　梅雨明け後は不安定な天気が続いており体調を崩しがちです。どうぞお身体ご自愛しうお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
スタッフをお褒めいただきまして大変嬉しく思います。ご来館頂いたお客様により快適にお過ごしいただけるようより一層精進してまいります。
お部屋の清掃不備ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃の中で何故清掃を行き届くことができないのか、誠にお恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフの者に再度指導させていただきました。
例年より早い梅雨明けで毎日猛暑が続いております。どうぞ体調を崩さぬようお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。

いつもご利用とうございます。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
　今回も楽しいご滞在となったご様子で安心しました。当館横の松川遊歩道には大河ドラマの舞台とともなった音無神社があり最近はそぞろ歩く人々が特に多くなりました。
　今年は3年ぶりに夏の花火大会も開催されます。ひと夏14回ですのでほぼ2日に1回開催されますので開催日に合わせてぜひまた足をお運びください。
　初夏の陽光に時折混ざる真夏の日差しを受けて海も待ちかねたようにきらきら輝いております。急な暑さや気温の変化に体調を崩さぬようお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ちして

ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
タジン鍋フェアの開催中だったこともありお食事を楽しんでいただけて何よりです。当館はささやかですが一年を通じて四季折々の料理フェアを開催しております。
　電源タップ付き延長コードはスマートフォンの充電などが必要になってきておりますのですべての部屋に用意しておりまがお役に立てて本当によかったです。これからもお客様のご要望に応えてゆきたいと思います。
　伊東は全国4位の湯量を誇る温泉地です。惜しみなく注がれる温泉にのんびり浸かりたくなった時はぜひ当館を思い出してくださいね。
　初夏の陽光に時折混ざる真夏の日差しを受けて海も待ちかねたようにきらきら輝いております。急な暑さや気温の変化に体調を崩さぬようお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。
　

　ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
　助成金を利用してお得な旅となり、県内の魅力を再発見できたかと思います。お部屋の椅子の件はもう一度見直してみます。参考になるご感想をいただきありがとうございます。
　伊東温泉は湧出湯全国4位を誇る温泉地です。当館も8本の源泉から惜しみなく温泉を汲み上げてますのでたっぷりの温泉にのんびり浸かりたくなりましたらぜひまた足をお運びください。
　初夏の陽光が若葉に降り注ぎ沿道のツツジの花もほのかな香りを漂わせる季節となりました。日によっては気温が大きく変わり日々の仕事や家事に追われて体調をを崩さぬようお過ごしください。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

　ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
　温泉を満喫していただきなによりです、伊東温泉は湧出量全国４位を誇る湯量豊かな温泉地です。当館も８本の源泉を引き入れて２４時間温泉を注ぎ入れております。たっぷりの温泉で身も心も癒されたくなったらぜひまた当館にいらしてください。　
　初夏の陽光が若葉に降り注ぎ沿道のツツジの花もほのかな香りを漂わせる季節となりました。日によっては気温が大きく変わり日々の仕事や家事に追われて体調をを崩さぬようお過ごしください。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。