部屋でWi-Fiが全く使えませんでした。スタッフの方に聞くと、「入りにくい部屋もあるかも」とのことでした。 お風呂の混雑状況がわかるというタブレットが部屋に置いてありましたが、設定されてないままだったのかこちらで電源を入れても使えず。交換してもらった物も、Wi-Fiの接続状況が悪いせいか繋がらず。数回フロントの方とやりとりをしましたが、総じて謝罪は一言もなく、待っていても来られないので諦めました。 最終的に繋がらないとしても、せめて一度部屋の状況を確認してほしかったです。
また、お風呂はいつでも入れるようでしたが、２３時３０分に脱衣所に居たら半分電気を落とされたのもびっくりしました。節電は納得できますが、貼り紙か、一声かけてほしかったです。
食事のサービスの方はとても丁寧でしたし、館内も掃除が行き届いていたり、コロナ対策がしっかりされているとよい点もありましたが、不備に対する対応の不誠実さが一番印象に残ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋、食事、サービスいずれも大変満足。和倉温泉駅迄の送迎バスもあり満足でした。ただ、宿のサービスという訳ではないでしょうが、当方、初めてだった無名塾公演のための能登観劇堂への交通についてプランの中で説明しておいて欲しかったと思います。観劇が前提で、観劇堂はかなり離れたところにあるので、交通手段等シャトルバスが利用できる等説明があればそれに合せて計画を立てることができるが、別に問い合わせて漸く分りましたが、サービス主体が違うから保証はできないとしても詳細はここに問い合わせ下さい、位付けてプラン説明の中に記載があればスムーズに検討できた、と感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月19日に宿泊しました。最上階の部屋からも温泉からも眺望がよかったです。
台風直前で天気が良くなかったのが、少し残念でした。ホテル自体多少古さを感じる所も有りましたが、清掃も行き届いていて古き良き温泉ホテルの感じが逆に良かったです。
食事処も個室状態になっており一人で食事していても周りの目を気にする事なく、スタッフの対応も丁寧で、より一層美味しく頂く事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋からの眺望、大浴場と露天風呂からの眺望は最高です。食事も美味しく、従業員の接客も良く、気持ちよく滞在出来ました。妻も大満足してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回、仲代達也さんのお芝居を観るために泊まりました。着いてすぐにポットのお湯でやけどをしてしまったのですが、薬の有無を聞くと、フすりはありませんでしたが、ビニール袋にいれた沢山の氷とタオルを用意してくれました。お陰でやけどは翌朝にはよくなりました。
従業員は親切だし、食事もいいし、お湯もいいし、大満足でした。
又泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋、客室の露天風呂、最高でした！
朝食会場でスタッフさんに夕食と同じ場所ですと案内されましたが、夕食付きプランじゃねーわ。と少し思いました。
朝食は美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

当初、九州方面の温泉旅行を計画していましたが、台風接近に伴い断念。
天気予報を確認し、北陸地方だけが晴れマーク。
和倉温泉には以前から行ってみたい温泉地だったので、能登半島一周ドライブを兼ねて、前日予約でお世話になりました。（GoToななお割でラッキー！）
部屋をグレードアップしていただき、部屋に入ると一面の七尾湾にダブルで感激！
温泉もゆっくり入れ、リフレッシュできました。食事もどれもこれも美味しく頂き、担当の方の丁寧な対応についついアルコール量が増えました(笑)
【お願い事】①到着時、出発時に珈琲サービスがあれば…②部屋の鍵が2個あれば…（時間差で風呂に行くとき便利）
いずれにしましても、ここ数年利用が多くなっきたビジネスホテルとは違い、やっぱり温泉旅館は最高です！
海望さん、また利用したいです！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月15日に宿泊。部屋は8階で七尾湾が見渡せて景色最高でした。温泉もかけ流しで気持ち良い。食事は個室で感染の心配もなく、お料理も美味しくて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とても快適に過ごすことができました。海側の客室に変更していただけて嬉しく思いました。温泉も朝食もとてもよくて、この価格は値打ちがあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

食事は優しい味付けだけど、ちゃんと旨味が有り美味しかった。
暖かく親切に対応してくれた札幌出身の男の子や研修中の韓国?の男の子も一生懸命対応して頑張っていました。ありがとうございました！
難を言えば言わせていただくと…枕が硬い事と、温泉です。

女湯と男湯の時間を交互にしてもらいたいです。女湯は階数の位置的に？温泉に浸かると海が全く見えず…
湯船に浸かりながら、海を見れると思っていたので、残念でした。

でも、夫婦2人だけの久しぶりの旅行はとても良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

石川県民割とgoto七尾併用しました。予約の翌日にホテル側からお電話をいただき、県民割の事前申請方法など丁寧に説明していただき、好印象でした。部屋はグレードアップしていただいたようで茶室のある大変豪華なお部屋でした。目の前に海が広がり窓を開けると波の音が聞こえ心地良い潮風、感激しました。お風呂も清潔感があり、コロナ対策がしっかり施され広々とした内湯、露天風呂の和倉の湯を満喫。お料理も一つ一つ丁寧に作られており料理長のこだわりを感じ、お酒とのペアリングを楽しむことができました。給仕の方の料理の説明等もわかりやすく、より味合うことができました。朝夕ともにお腹いっぱいになりました。
関わるスタッフ全ての方が笑顔でおもてなしをされていることが印象的です。チェックアウトの際も駐車場から手を振ってお見送りをしていただきました。最初から最後まで感動続きの1泊2日となりました。良い休暇になりました。
価格を含めおすすめしたいホテルです！
海望さん、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

温泉行って美味しいもの食べてゆっくりしたいと急に思い立ち予約しました。母親と二人で希望通り美味しいもの食べてゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

義母と妻の３人で宿泊させていただきました。色々とご面倒をお掛けしましたが、スタッフの方は嫌な顔をされることなく、有り難かったです。
また、妻と二人でゆっくりお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

近くにコンビニがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

約1年ぶりの利用となりましたが、このたびは「GO　TOななお割り」と「県民割」の併用プランで、とてもお得に宿泊することができました。
今回の部屋は最上階の茶室付きの部屋で、とにかく七尾湾の眺望が最高でした。
湯量の豊富な大浴場は、温度管理もちょうど良くて、いつまでも入っていられる温度でした。ここの露天風呂に入って七尾湾を眺めるのが本当に楽しみです。
夕食は海鮮料理中心で、刺身、活アワビの焼き物、ブリカマ塩焼き、タイのあら煮、締めの釜飯など、どれも美味しかったです。
でも今回特筆したいのは、「渚ダイニング」での朝食です。能登の食文化を生かした身体にもよい和朝食というのがコンセプトとのこと。会場は明るく清潔感があり、目の前には七尾湾が広がっています。そこで、能登の塩を始めとする調味料を使用した、地元の野菜、魚などの食材を使った料理が提供されます。
料理はどれもがとても美味しく、従来の旅館の和朝食とは全く違った深い味わいがありました。能登しいたけと金時草を合わせたおひたしは絶品でした。
副菜の量としては少ないのですが、ごはんと味噌汁はおかわり自由で、それがまたおいしいこと。この朝食を味わうために泊まる価値がある、と言いたいくらいよかったです。
スタッフの皆様も、コロナ禍の中、とても頑張っておられましたが、一点指摘させていただくと、チェックインの際の手続き・館内説明の対応をしていただいた、フロントスタッフの方々の応対が、事務的でやや余裕がなかったこと。宿の第一印象というのは、とても大切なので、ここは笑顔で、やさしい対応を心掛けていただければ更に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

＜良い点＞建物はやや経年しているが
　　　　　リノベ、メンテ、清掃がしっかり
　　　　　されていて質感も感じられ気分が良い。
　　　　　部屋の目の前が海。
＜留意点＞ルームキーが１つで、風呂が遠いため
　　　　　非常に不便。
　　　　　これにより総合評価は５→４。
　　　　　
　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事が全て美味しかったです。
スタッフさんの接客も、素晴らしいと思います。とくに、食事の際の係の方の、絶妙なタイミングの接客がとても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

娘の誕生祝の旅行でお世話になりました。
部屋の大きな窓からの景色は素晴らしかったですし、スタッフの皆さんもとても良くして下さって大変良い思い出になりました。
子供にも甚兵衛やスリッパなどを貸していただけたのもありがたかったです。（子供たちも気に入っていました。）
食事は綺麗な半個室でいただきました。
お肉もお魚も一品一品がどれもおいしく、おなか一杯になりました。
またぜひお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

接して頂いた方全員新設で本当に楽しい旅行になりました。
駅までのお迎えや近くにコンビニなど、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

食事は個室で　周りを気にする事なく　また料理も大変美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月