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スーパーホテル梅田・肥後橋 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル梅田・肥後橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.34
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.41
  • 食事3.89

総合4

ひないちご8152さんの スーパーホテル梅田・肥後橋 のクチコミ

ひないちご8152さん [50代/女性] 2022-11-28 17:20:46

11月26日に1泊で利用しました。
プランに夕食付とあったのですが夕食付きのプランは無いと言われました。朝夕食付きで検索してヒットしたので予約を入れたので残念でした。又、12時チェックアウトのプランでしたが10時チェックアウトと説明を受け、夕食の事もあったのでもう面倒くさくなり10時までにチェックアウトしました。
朝ごはん、残念でした。
チェックインの時に居たスタッフの方々がいい方だったので、あのプランなんなんだったかな?と残念で仕方ありませんでした。
わざわざ部屋までお菓子を届けてくださったスタッフの方ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スーパーホテル梅田・肥後橋 2022-12-16 18:08:19

この度はスーパーホテル梅田・肥後橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事券付きプランが、サイトにて夕食付きと表示されてしまい大変分かりずらく申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、日々メニューを変えてご提供しております。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

至らない点もあった中、「スタッフの方々がいい方」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル梅田・肥後橋
支配人

ご利用の宿泊プラン
【レディースお得プラン】12時チェックアウト+モンシェールのお菓子(1200円相当)付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】
ひないちご8152さん
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