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4.0
投稿日：2018-11-01 10:33:27
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投稿日：2018-03-31 01:44:40
3.0
投稿日：2017-12-13 18:57:48
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投稿日：2017-11-21 11:07:02
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投稿日：2017-11-09 12:11:28
総合4
yann7さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
ビジネスホテル並みの料金で老舗ホテルに泊まれることを知り、サッカー中継と読書を楽しむために即予約。噂に違わず素晴らしいホテルでした。
まず、地下駐車場は通路が狭くて不安だったのですが、係員さんの案内がとても丁寧で、難なく収まりました。ちょっとインテリジェンスを感じるおじ様でしたよ。
案内されたのは改装されたシングルルーム。落ち着いたトーンでまとめられ、WIFIはもちろん、あえて有線LANを残していただいているところ、仕事とサッカー中継はパソコンで優先LAN派の私にはとてもありがたかったです。
ベッドは一般的なビジネスホテルのWサイズに匹敵しそうなくらい広く、しかも適度に硬くて心地よく、久しぶりに腰痛を感じずに朝まで熟睡することができました。
バスルームは明るく清潔、バスタブは広め。洗面台の蛇口が固定で顔が洗いにくいうえに面積が小さいことを除けばとても快適でした。アメニティもこれでもかっ！ってくらい充実しています。
立地は古町通に近く、食事なら和洋中と何でもありそうです。ホテル内レストランや別館も魅力的でしたが、私は飲むだけなので、目の前の焼き鳥屋さんで十分でした。
朝食は「ザ・朝食」という感じで、レベルは高い方だと思うですが…、この日の私はガッツリいきたかったのでもう少しボリュームのあるものが欲しかったというのが本音。でも目の前で調理していただけるお握りやオムレツなど普通においしかったです。どこのホテルでもスタッフさんとの距離が近いレストランはとても楽しみにしているのですが、スタッフさんにしてみるとはそうでもないのかなという感じでした。高級感ということなのかもしれません。
いろいろ書きましたが、低料金でこんなに快適な施設が利用できるなんで驚きです。駐車料金込みなので結局、新潟駅前のホテルと同じか、すしろ安いくらいです。しかも、係争後の部屋は超快適！
時間さえ許せば、もう月一でお願いしたいくらいのホテルでした。とても満足です。
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yann7様
過日は数多くあるホテルの中から、ホテルイタリア軒をお選び頂きまして誠にありがとうございます。並びに、数々の項目点において非常に丁寧なご感想をお聞かせ頂き感謝致します。
お客様のご予約時からのご利用目的であったサッカー中継の視聴と、読書を楽しまれるといったご計画が十分に達成されたと感じ取られ、安堵の思いでございます。仰って頂いた通り、当ホテルは多くの客室において有線LANケーブルとWi-Fiの両方にてインターネットの接続が可能となっております。定期的にインターネット接続の点検を行っておりますので、次回も安心してサッカー中継を快適にご視聴して頂けるかと存じます。
また、ご用意させて頂いたお部屋につきまして、アメニティ類とベットのご利用にとりわけご満足を頂けたとお伺いし、何よりでございます。特にベットのご利用におかれましては「久しぶりに腰痛を感じずに朝まで熟睡することができました」とのお言葉を賜り、恐縮ながら大変光栄に存じます。
ご朝食に関しましては概ねご満足を頂けた一方、ボリュームのあるメニューや担当したスタッフの接客対応には物足りなさを感じられたと伺え、申し訳ない思いでございます。今回頂戴したご意見はレストランスタッフと共有し、今後のサービスの向上のための検討点とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまた利用したいと思われた感情を、いつご来館頂いた際にも感じて頂けるように、スタッフ一丸となり誠心誠意努めて参ります。yann7様の次回のご予約を心よりお待ちしております。
ホテルイタリア軒 宿泊部 杉木