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ホテルイタリア軒のクチコミ･お客さまの声
総合5
今回初めて宿泊しました。旦那の故郷新潟なので場所は前から知っていたのでいつか洋食の老舗で食べてみたいとずっと思っていました。食事は・・口コミの大評判通り、食べ過ぎるぐらい美味しかったです。特にコシヒカリのご飯を甘くて、美味しかったです。オムレツはフワフワだったけど、デミグラスソースの味が少し薄味で良かったです。ホテルでは珍しくフレンチトーストを見て旦那と驚き食べたかったけどお腹が満腹で断念。部屋へ行き、喫煙ルームだったために入った瞬間的にタバコの臭いがしたけど、空調をつけたら臭いも気にならなかったです。ユニットバスを見たら、バスタブに髪の毛が１本落ちていたので、掃除をしたら最終点検を徹底して欲しいです。バスタブの側面が少し剥げていたのが私は、少し気になったけど、お風呂に入って疲れが取れればいい感じかな？と思いました。私も旦那もバイキング朝食を見て、いい大人なのに欲張って食べた瞬間的に田舎育ちがバレそうだね？と半分笑いながら食べていました。コップの位置が少し分かりにくかったです。またいつか宿泊できたらいいなと思いました。
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先日は数あるホテルの中から、ホテルイタリア軒をご利用下さり誠にありがとうございます。お寄せ頂きましたご投稿を拝読し、この度のご滞在におかれまして、浴室内の清掃不備により大変なご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。再発防止の為、頂いたご投稿を清掃担当と共有し、チェック体制の強化等、改善に努めて参る所存でございます。しかしながらそのような中でも、朝食に関しましてはご夫婦で非常にご満足頂けたご様子を伺うことが出来、安堵の思いでございます。更には「またいつか宿泊できたらいいなと思いました」とのご感想は、私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われるお言葉でございます。次回お越し頂けた際には、すべてのサービス面でお客様のご期待にお答えできますよう、スタッフ一丸となり誠心誠意向上に取り組んで参ります。また機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。となごん様のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
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新潟市アグリパーク（新潟県）
4.0
投稿日：2019-08-15 22:49:59
ホテルイタリア軒（新潟県）
5.0
投稿日：2019-08-14 23:58:10
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総合5
となごんさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
今回初めて宿泊しました。旦那の故郷新潟なので場所は前から知っていたのでいつか洋食の老舗で食べてみたいとずっと思っていました。食事は・・口コミの大評判通り、食べ過ぎるぐらい美味しかったです。特にコシヒカリのご飯を甘くて、美味しかったです。オムレツはフワフワだったけど、デミグラスソースの味が少し薄味で良かったです。ホテルでは珍しくフレンチトーストを見て旦那と驚き食べたかったけどお腹が満腹で断念。部屋へ行き、喫煙ルームだったために入った瞬間的にタバコの臭いがしたけど、空調をつけたら臭いも気にならなかったです。ユニットバスを見たら、バスタブに髪の毛が１本落ちていたので、掃除をしたら最終点検を徹底して欲しいです。バスタブの側面が少し剥げていたのが私は、少し気になったけど、お風呂に入って疲れが取れればいい感じかな？と思いました。私も旦那もバイキング朝食を見て、いい大人なのに欲張って食べた瞬間的に田舎育ちがバレそうだね？と半分笑いながら食べていました。コップの位置が少し分かりにくかったです。またいつか宿泊できたらいいなと思いました。
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先日は数あるホテルの中から、ホテルイタリア軒をご利用下さり誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご投稿を拝読し、この度のご滞在におかれまして、浴室内の清掃不備により大変なご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。再発防止の為、頂いたご投稿を清掃担当と共有し、チェック体制の強化等、改善に努めて参る所存でございます。
しかしながらそのような中でも、朝食に関しましてはご夫婦で非常にご満足頂けたご様子を伺うことが出来、安堵の思いでございます。更には「またいつか宿泊できたらいいなと思いました」とのご感想は、私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われるお言葉でございます。次回お越し頂けた際には、すべてのサービス面でお客様のご期待にお答えできますよう、スタッフ一丸となり誠心誠意向上に取り組んで参ります。また機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。となごん様のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木