こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-10-19 21:05:00
5.0
投稿日：2023-06-14 22:16:29
4.0
投稿日：2023-01-06 18:09:04
4.0
投稿日：2022-11-03 16:37:18
5.0
投稿日：2022-06-08 22:17:00
総合5
kumachanshimai-no-papaさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
【部屋】
歴史を感じますが、綺麗に清掃されていて、バスルームも広くて綺麗です。
【朝食】
すごく美味しくて大満足です。
食べた中では、その場で握ってくれる轍米のおにぎりとコーンスープが特におすすめです。
【サービス】
フロントもレストランもとても親切でサービスレベルが高いです。
【その他】
歴史があるようですが、ホテル名で若干損しているような気がします。
機会があればまた泊まりたいホテルです。
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先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。早々にお客様の声のご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。各項目に分けてのご評価、ありがたく拝読させていただきました。
【部屋】
バスルームを含め、今年の3月に全客室のリニューアル工事か完了しております。お部屋の清掃やバスルームについて“綺麗”と仰っていただけ、快適にご利用いただけておりましたら何よりに存じます。
【朝食】
“すごく美味しくて大満足”とこの上ないご評価をいただき、レストランスタッフも大変喜んでおりました。『轍米のおにぎり』『コーンスープ』といった気に入っていただけたメニューまでお知らせいただき光栄でございます。
【サービス】
私共の接遇について“とても親切でサービスレベルが高い”と感じていただけ大変嬉しく存じます。お客様に寄り添ったおもてなしができますよう日々努めておりますが、お褒めのお言葉を頂戴し身が引き締まる思いでおります。
まだまだ至らぬ点もございますが、ご来館いただく皆さまに心からご満足いただき、新潟市での定宿としていただけることが私共の最大の願いでございます。今後とも皆さまのご期待に沿うサービスの提供に一同誠心誠意取り組んでまいります。
kumachanshimai-no-papa様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木