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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声
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家族で2部屋利用しました。部屋に入った時の印象は、値段の割にいいと感じたのですが滞在時間の経過につれ、居心地がとても悪くなりました。冷蔵庫やお風呂は黒ずんでいて汚いし臭く、コンセントは1つ死んでいました。近隣の音が聞こえやすいせいか、他の部屋の客同士が言い争いになっていたり朝の掃除のスタッフの方が、会っても挨拶がなかったり。。。クーポンとポイント利用で予約したのですが、精算は通常料金のままでした。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様にはご不快の念をお与え致しまして申し訳ございませんでした。清掃時のお部屋の臭い等の確認の再徹底を図ると共に、清掃時に見落とし等無いか、再度お客様の立場に立った目線での改善を図ってまいりたいと思います。また精算に関しましても不備が重なり誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。また今後もお客様のご意見を頂戴しながら、改善できる事はすぐに行なうと共に、精査検討を重ねながらより良いホテルを目指すべく努力してまいりたいと思います。お客様には今後共弊ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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SOLARIA NISHITETSU HOTEL SEOUL MYEONGDONG(韓国)
5.0
投稿日:2018-08-01 21:46:53
ホテルメトロポリタン(東京都)
2.0
投稿日:2013-11-16 18:21:10
ニューオータニイン東京(東京都)
1.0
投稿日:2012-10-01 21:14:49
東京ベイ舞浜ホテル(千葉県)
4.0
投稿日:2012-10-01 21:05:29
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前(宮城県)
投稿日:2012-06-17 16:53:33
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2525とみとみさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
家族で2部屋利用しました。
部屋に入った時の印象は、値段の割にいいと感じたのですが
滞在時間の経過につれ、居心地がとても悪くなりました。
冷蔵庫やお風呂は黒ずんでいて汚いし臭く、コンセントは1つ死んでいました。
近隣の音が聞こえやすいせいか、他の部屋の客同士が言い争いになっていたり
朝の掃除のスタッフの方が、会っても挨拶がなかったり。。。
クーポンとポイント利用で予約したのですが、精算は通常料金のままでした。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不快の念をお与え致しまして申し訳ございませんでした。清掃時のお部屋の臭い等の確認の再徹底を図ると共に、清掃時に見落とし等無いか、再度お客様の立場に立った目線での改善を図ってまいりたいと思います。また精算に関しましても不備が重なり誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
また今後もお客様のご意見を頂戴しながら、改善できる事はすぐに行なうと共に、精査検討を重ねながらより良いホテルを目指すべく努力してまいりたいと思います。
お客様には今後共弊ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。