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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:8580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.79
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.70
  • 食事4.18

総合4

nBAKUさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

nBAKUさん [30代/女性] 2015-05-06 10:45:09

この度は大変お世話になりました。
接続の良い駅から直ぐでコンビニも飲食店も近くて助かりました。
ツインの部屋が取れなかったのでセミダブルはどうかな、と思いましたが部屋も風呂場も広く、寝台も十分でした。有り難うございました。

しかし一点不満をあげさせて頂くのですが、浴衣が一枚のみ、櫛も一本しかありませんでした。
これはカップル仕様なのでしょうか?この度は友人と二人で宿泊させてもらう予定でしたのでカップル仕様のお部屋と言う設定での予約はしなかったと思うのですが、勘違いしていたら申し訳ありません。

幸いなんとかなりましたのでよかったのですが。
この部屋はこういう備品を置くようにしています、と言うのが予約時に確認出来ると助かるな、と思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
ニューオータニイン東京 2015-06-08 17:50:47

この度はご友人様とのご旅行のご滞在先としてニューオータニイン東京をお選び頂き、誠に有難うございます。
最寄駅からの便や周辺施設の面をお褒め頂き、嬉しい限りです。お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しかったのですが、アメニティ類が1点ずつしかなかったこと、これは私どもフロントスタッフと清掃係の連絡がうまく取れず、1名様セットになってしまいました。大変失礼致しました。
この様な手配ミスが起きないようフロントスタッフと客室係との連携の強化を図って参ります。
またの、お越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】セミダブル 15平米・140センチ幅ベッド】
nBAKUさん
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