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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声
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駅から直結、最高に良かったです。雨だったら嫌だし…と思いこちらに決定。当日は雨&雪。近くにスーパーもありチェックイン14時に行ってお昼は部屋で食べたり、くつろげました。メイク落としを忘れてしまいましたがアメニティを頂けて非常に助かりました。空気清浄機か加湿器付きなのも良かったです。改善してほしい点今どき有料の飲み物しかない使えない冷蔵庫…改善したほうがよいかと思います。宿泊が冬なので良かったですが、夏だったら苦情になるレベルだと感じます。※冷蔵庫が使えないホテルは初めてでした…東京で。シャワーのお湯がずっと一定の温度にしかならなかったのは気のせいでしょうか?笑ちょっと寒かったです。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見にもございました客室の冷蔵庫につきましては、他のお客様からも多数リクエストを頂いておりますが、有料のお飲み物をご用意する冷蔵庫でございますので、フリースペースはございません。こちらはお部屋から出る事なくドリンク類が飲める事や、自動課金の為チェックアウト時お手数をおかけする事無くご精算ができる目的にて導入致し、現在も多くのお客様にご利用いただいております。また各フロアに製氷機及びコップを無料でご用意しておりますので、こちらもあわせてご利用いただければと思います。トップページにある施設案内のなかで【お客様のよくあるご質問】にもご案内しておりますが何卒ご理解いただければと思います。尚、フロントにて冷蔵・冷凍のお預かりも行っておりますのであわせてご案内申し上げます。しかしながら今後導入改定時におきましては、多数のお客様の貴重なご意見を考慮に入れつつ、検討課題とさせていただきます。お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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ハイアットリージェンシー横浜(神奈川県)
5.0
投稿日:2022-11-08 00:08:20
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)(神奈川県)
2.0
投稿日:2018-06-10 00:33:04
ニューオータニイン東京(東京都)
3.0
投稿日:2012-01-23 12:35:35
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pri4raさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ
駅から直結、最高に良かったです。雨だったら嫌だし…と思いこちらに決定。
当日は雨&雪。近くにスーパーもありチェックイン14時に行ってお昼は部屋で食べたり、
くつろげました。
メイク落としを忘れてしまいましたがアメニティを頂けて非常に助かりました。
空気清浄機か加湿器付きなのも良かったです。
改善してほしい点
今どき有料の飲み物しかない使えない冷蔵庫…改善したほうがよいかと思います。
宿泊が冬なので良かったですが、夏だったら苦情になるレベルだと感じます。
※冷蔵庫が使えないホテルは初めてでした…東京で。
シャワーのお湯がずっと一定の温度にしかならなかったのは気のせいでしょうか?笑
ちょっと寒かったです。
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ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見にもございました客室の冷蔵庫につきましては、他のお客様からも多数リクエストを頂いておりますが、有料のお飲み物をご用意する冷蔵庫でございますので、フリースペースはございません。こちらはお部屋から出る事なくドリンク類が飲める事や、自動課金の為チェックアウト時お手数をおかけする事無くご精算ができる目的にて導入致し、現在も多くのお客様にご利用いただいております。また各フロアに製氷機及びコップを無料でご用意しておりますので、こちらもあわせてご利用いただければと思います。トップページにある施設案内のなかで【お客様のよくあるご質問】にもご案内しておりますが何卒ご理解いただければと思います。
尚、フロントにて冷蔵・冷凍のお預かりも行っておりますのであわせてご案内申し上げます。
しかしながら今後導入改定時におきましては、多数のお客様の貴重なご意見を考慮に入れつつ、検討課題とさせていただきます。
お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。