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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:8585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.80
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.69
  • 食事4.22
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サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月16日 10:25:17

立地条件も良く、部屋の設備も空気清浄機やズボンプレッサーがあってとても満足です。お風呂の造りが少し...バスタブに立つとペコペコ凹むのはどうかと思います。アメニティも豊富なのですが基本のシャンプー等が判り難いです。あとは部屋の冷蔵庫が使えれば...折角すぐそばにスーパーがあるのにと毎回思います。

【ご利用の宿泊プラン】
JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!ビジネスも観光も最適!
【5-8階】 エグゼクティブコンフォートシングル

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宿泊年月
2009年04月
ニューオータニイン東京 2009年04月17日 12:42:50

いつもご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

当日はスーパーエグゼクティブヒーリングルームのツインのお部屋にアップグレードさせていただきました。こちらのお部屋は、昨年改装致しまして、光、色、香で【元気なパワーを再生】をコンセプトにご提供しております。充実したアメニティを始め、テレビにおきましても32インチ(シングルは26インチです)壁掛け地上波デジタル対応型を備えつけさせていただいております。またお客様のリクエストの多い加湿器も備えさせていただいております。次回ご宿泊時はぜひスーパーエグゼクティブヒーリングルームをご予約いただければと思います。

またバスタブに関しましても只今精査を致しております。安全上は問題ございませんが、改善に向けた施策を行なってまいりたいと思います。

お客様には今後も弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!ビジネスも観光も最適!
ご利用のお部屋
【【5-8階】 エグゼクティブコンフォートシングル】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月14日 11:10:08

なんと言っても駅から近くて便利。部屋の大きさは納得のサイズでしたが、バスルームは少し狭目に感じました。上層階からの眺望はとても良くすがすがしいお部屋でした。10時半以降コンビニが遠くてちょっと不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】
お客様に感謝♪楽天ポイント10倍でがっちり!!
(禁煙フロア)エグゼクティブコンフォートツイン 9階23平米

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宿泊年月
2009年04月
ニューオータニイン東京 2009年04月17日 12:23:22

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

当日はスーパーヒーリングルームのお部屋にアップグレードさせていただきました。スーパーヒーリングルームのコンセプトと致しまして、光、色、香で【元気なパワーを再生】心に優しいナチュラルをテーマにしたリラックススペースを醸し出しております。また、地デジ対応の液晶テレビ、空気清浄機付き加湿機等備え付けさせていただいております。次回ご予約の際はぜひこちらのタイプをご予約いただければと思います。

お客様のご指摘にもございましたが、私共のホテルでは、21時を過ぎますと2階、1階(ホテルロビーは3階)の大崎ニューシティの店舗が閉まるお店が多くなります。深夜になりますと大崎駅を中心にホテルの反対側にラーメン店や居酒屋、ファミリーレストラン、コンビニ(24時間営業)がございます。またお隣のゲートシティ1階にも24時間営業のコンビニ(徒歩4分位)がございます。フロントにも地図等ご用意致しておりますので、ぜひお声がけいただければと思います。

また私共のホテルにおきましては、3階に品揃え豊富な大型自販機、1階にもドリンク及びカレーやスパゲッティを販売しております【夜食王】の自販機もございます。こちらもぜひご利用いただければと思います。

今後も駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お客様に感謝♪楽天ポイント10倍でがっちり!!
ご利用のお部屋
【(禁煙フロア)エグゼクティブコンフォートツイン 9階23平米】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月10日 00:22:11

東京出張で利用しました。大崎駅前に会社があるのでとても便利です。
今回は10階のツインにアップグレードしてもらい、8千円で随分とお得でした。バスルームのアメニティは沢山ありましたが、ボディ洗いタオルと歯ブラシしか使いませんでした。ただ沢山あるとリッチな気分になるのは間違いありません。
また、料金がお得なプランがあるときに利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
開業22周年謝恩プラン ★第3弾★ 4月上旬のツインは桜並木ビュー!
【5-8階】 エグゼクティブコンフォートシングル

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宿泊年月
2009年04月
ニューオータニイン東京 2009年04月13日 14:29:41

いつもご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

当日はスーパーエグゼクティブヒーリングルームのツインのお部屋にアップグレードさせていただきました。こちらのお部屋は、昨年改装致しまして、光、色、香で【元気なパワーを再生】をコンセプトにご提供しております。充実したアメニティを始め、テレビにおきましても32インチ(シングルは26インチです)壁掛け地上波デジタル対応型を備えつけさせていただいております。またお客様のリクエストの多い加湿器も備えさせていただいております。次回ご宿泊時はぜひスーパーエグゼクティブヒーリングルームをご予約いただければと思います。

お客様には、これからも大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開業22周年謝恩プラン ★第3弾★ 4月上旬のツインは桜並木ビュー!
ご利用のお部屋
【【5-8階】 エグゼクティブコンフォートシングル】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 15:45:22

いつも利用させていただいております。駅から近いのと、部屋の内容も
安定して清潔感があり非常に良好です。
ただ、アジア系の団体さんが時々廊下で大騒ぎをしている事があります。
タイミングの問題とは思いますが、できれば宿泊時にマナーについて説明していただけるといいとは思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!
セミダブル【宴会場と同フロアの為、注意願います】

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宿泊年月
2009年03月
ニューオータニイン東京 2009年04月13日 13:57:24

いつもご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

お客様のご指摘にもございました、海外のお客様のマナーでございますが、特に添乗員の方にもお願いをさせていただいております。同時に巡回の強化を図り、お声がけの徹底も図ってまいりたいと思います。

お客様には今後共弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!
ご利用のお部屋
【セミダブル【宴会場と同フロアの為、注意願います】】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 09:32:19

■ロケーションは山手線・埼京線・湘南新宿ライン・りんかい線停車の大崎駅からアクセス抜群です。コンビニや飲食店も近くにあり、大変便利でした。
■この場所でこの値段では充分満足できると思います。
■季節柄、目黒川沿い(ホテル裏手)の桜も綺麗でした。
■機会がありましたらまた利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
お客様に感謝♪楽天ポイント10倍でがっちり!!
【5-8階】 エグゼクティブコンフォートセミダブル

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宿泊年月
2009年04月
ニューオータニイン東京 2009年04月07日 15:17:33

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルは羽田空港や品川駅(新幹線停車駅)ディズニーランドからのアクセスもよく、最近は連泊プランにてディズニーランド(約30分)、お台場(約10分)、横浜ベイエリア(みなとみらい約25分・元町 中華街約30分)など東京・横浜の観光の拠点とされるお客様にもご利用いただいております。

また今の時期、ホテル裏手の目黒川沿いには、昔ながらの桜並木が続いており、川沿いの桜が満開になっております。お時間のある方はぜひご覧になってはいかがでしょうか。

お客様にはこれからも、大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お客様に感謝♪楽天ポイント10倍でがっちり!!
ご利用のお部屋
【【5-8階】 エグゼクティブコンフォートセミダブル】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 01:25:35

チェックインが遅くなったがとてもよくしていただいて快適に宿泊できた。
出張が多いので、次も利用したい。

【ご利用の宿泊プラン】
JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!ビジネスも観光も最適!
【5-8階】 エグゼクティブコンフォートツイン

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宿泊年月
2009年04月
ニューオータニイン東京 2009年04月07日 14:14:18

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

これからもお客様が快適のお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。

今後も大崎駅に直結しておりまして、女性のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!ビジネスも観光も最適!
ご利用のお部屋
【【5-8階】 エグゼクティブコンフォートツイン】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 16:23:07

宴会場と同フロアの為、注意願いますを了解して申し込んだところ、当日は上層階に変更してくれた。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!
シングル【宴会場と同フロアの為、注意願います】

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宿泊年月
2009年04月
ニューオータニイン東京 2009年04月07日 13:57:53

いつもご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

当日はエグゼクティブコンフォートルームのお部屋にアップグレードさせていただきました。こちらのお部屋のコンセプトと致しまして、心を落ち着かせる樹木の色を基調としたインテリアや、ベットマットにポケットコイルを使用している事により、心地よい眠りをプロデュースしております。次回ご宿泊時はぜひこちらのタイプにてご予約いただければと思います。

お客様には、これからも大崎駅直結でどこに行くにも便利な弊ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!
ご利用のお部屋
【シングル【宴会場と同フロアの為、注意願います】】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 23:16:59

部屋が広くて、きれいで感激しました。1階にスーパーがあって便利でした。ただし、スーパーは午後9時まででした。

【ご利用の宿泊プラン】
【完全禁煙フロア】客室も廊下もタバコのにおいが全く気になりません。気持ちのよい快適な滞在をご確約!
(禁煙フロア)トリプルルーム

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宿泊年月
2009年03月
ニューオータニイン東京 2009年04月07日 13:43:26

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

お客様のご意見にもございましたが、私共のホテルの場所は大崎ニューシティーの一角に位置しておりまして、1Fのダイエー(10時オープン~21時クローズ)を中心に2Fの食店舗街、3Fがフロントロビーとなっております。尚、大崎駅は3Fフロントから直結しており、お客様のアクセスはどこに行くにも非常に便利でございます。

また当日はスーパーヒーリングルームのお部屋にご案内させていただきました。スーパーヒーリングルームのコンセプトと致しまして、光、色、香で【元気なパワーを再生】心に優しいナチュラルをテーマにしたリラックススペースを醸し出しております。また、地デジ対応の液晶テレビ、空気清浄機付き加湿機等備え付けさせていただいております。次回ご予約の際はぜひこちらのタイプをご予約いただければと思います。

これからも大崎駅に直結しておりまして、ご家族やご友人のお客様が安心してご宿泊できる弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【完全禁煙フロア】客室も廊下もタバコのにおいが全く気になりません。気持ちのよい快適な滞在をご確約!
ご利用のお部屋
【(禁煙フロア)トリプルルーム】

サービス3

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 17:45:52

駅から近くて良かったです。忙しい時にも助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
開業22周年謝恩プラン ★第2弾★
ヒーリングセミダブル【15平米・ベッド幅140センチ】

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宿泊年月
2009年03月
ニューオータニイン東京 2009年04月07日 13:17:05

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

私共のホテルは大崎駅に直結しておりますので、時間がご貴重なビジネスのお客様、大きな荷物をお持ちのお客様にも最適な立地にございます。

今後も駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開業22周年謝恩プラン ★第2弾★
ご利用のお部屋
【ヒーリングセミダブル【15平米・ベッド幅140センチ】】

サービス2

モリゾーXさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

モリゾーXさん [20代/男性] 2024年01月10日 18:45:37

駅から近くてフロントの対応も良かったです。
清掃の人が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【特別プライス】今だけおトク!カップルにおすすめSTAY
ご利用のお部屋
【[モデレート]セミダブル15平米 低層階◇喫煙】

サービス2

こい・のりだーさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

こい・のりだーさん [60代/男性] 2023年12月18日 06:39:03

駐車場パックが有り難かったです。
駅から近く助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【マイカーユーザー歓迎】駐車場代パック + 朝食付プラン♪■14時IN/11時OUT■
ご利用のお部屋
【[モデレート]ツイン 23平米 低層階◆禁煙】

サービス2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 15:34:06

駅近で便利でした。
バスタブの上側の排水のカバーのネジが緩んで外れかけていました。
チェックアウトの時スタッフが一人で対応。
宅急便を頼みたかったのでとても時間がかかり困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル 15平米 低層階◇喫煙】

サービス2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 16:40:40

チェックインで前に6、7名並んでいたのですが、フロント3名体制にもかかわらず自分のチェックイン完了まで30分近く待ちました。全国旅行支援の確認作業で手間取っているようでしたが、もう少し段取り良く処理して頂きたかった。コロナ前になりますが、他の日本最大級ホテル(客室2,000室)で50人以上前に並んでいたときと同じ時間待ちました。。。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【シングル(お部屋タイプおまかせ)】

サービス2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 19:45:44

立地、設備は良好です。
フロントの対応、今ひとつでしょうかね。もう少し、愛想とか笑顔がほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル 【15平米】】

サービス2

大顔連太郎さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

大顔連太郎さん [50代/男性] 2019年04月18日 17:42:01

職場から近く,コンビニや食事する場所もあり,便利です。
部屋もきれいにされています。
朝,荷物を預かってもらうようスタッフにお願いしたのですが,
放置されてしまったので,預けずにホテルを後にしました。
とても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT】羽田空港約20分/東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルーム(お部屋タイプおまかせ)】

サービス2

ヒロキング919さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

ヒロキング919さん [50代/男性] 2019年03月17日 17:11:50

深夜のチェックインの予定だったので、このプランはピッタリでした。ただ、深夜にも関わらずチェックインの行列ができているのに、フロントは男性一人でアタフタした状態で、かなり待たされました。深夜の担当が一人だけでないと思うので、もう少し何とか対応してほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT】羽田空港約20分/東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルーム(お部屋タイプおまかせ)】

サービス2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 16:15:26

立地も良くて宿泊費も高くありません。今回は朝ゆっくりしたかったので、二日間清掃無しでお願いしてたのですが、1日目はアメニティもタオル類も、ドアの外にかかってなくて、二日目はフロントよりお電話があり「タオル類などはドアに掛けててください」とお願いしました(^^; 清掃無しでお願いする事も多々ありますが、ドアにかかってない事は初めてだったので少し戸惑いましたね(^^; あとはすべて良かったです。静かでコンビニも近くてお気に入りのホテルです。今回も急な出張が入ったので早速予約入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」で決めるホテル選び♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル 喫煙可【15平米】】

サービス2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 16:35:03

三泊利用させていただきました。
成田空港からバスでアクセスできることもあり、立地は申し分なく、どこに行くにも便利でした。また夜はオフィス街ということもあって静かでよかったと思います。
ただ、部屋は2人で泊まるには思ったより狭かったですね。かなりリーズナブルな価格での宿泊の為、仕方がないとは思いますが、大き目のスーツケースを開くスペースとしてはぎりぎりでした。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF プレミアムクオリティセミダブル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【プレミアムクオリティセミダブル 喫煙可【15平米】】

サービス2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 17:38:19

チェックインに長だの列はビックリ。TAX100円採られたのもビックリ。12時くらいに中国の観光客が廊下で大声で話をしていた。高級ホテルと思いましたが、込んでいて少し引きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
「抜群の立地」と「朝食(バイキング)」で決めるホテル選び!
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】プレミアムシングル 15平米】

サービス2

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 18:53:12

禁煙フロアで嫌な臭いも無く快適でした。3人でしたので部屋が狭く感じましたがリニューアルしてある部屋で綺麗でした。女性用アメニティが1人分しかありませんでした。チェックイン前に安眠枕とフットマッサージ機を部屋に置いて欲しいと頼みましが、チェックインの時にしか借りられるか分からないとのことで、袋に入れて自分で運びました。自分の荷物もあるのに持って行くのは面倒でした。その上フットマッサージ機は思っていたタイプとは違い安っぽいもので残念でした。部屋にはバスローブもあり空気清浄機もあり朝食も付いて、この価格はお値打ちでした。朝食もビッフェになっていていろいろ食べられて美味しかったです。駐車場がもう少し安いともっと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!プレミアムクオリティヒーリングルーム+朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア プレミアムクオリティヒーリングトリプル】

1621件中 1581~1600件表示

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