ご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
ＡＤＳＬ対応客室（ハイパーヒーリングルーム）につきましては『旅の窓口』からご予約することができません。
ご予約のシングルルームではＡＤＳＬ対応客室にご案内できかねますのでご了承下さいませ。

ご予約はお電話またはメール inntokyo@newotani.co.jp でお受けする形となりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
室料は通常料金で17,600円（サービス料込・税金別）、ＡＤＳＬモデムレンタル料金は1日あたり800円（税込）でございます。

今後はブロードバンド対応客室を『旅の窓口』からもご予約できるよう検討いたしますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

ブロードバンド（ＡＤＳＬ）対応客室案内
http://hrt.newotani.co.jp/inntokyo/facilities/bb/

この度はご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約のお部屋を禁煙ルームにてご案内させていただきます。
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ニューオータニイン東京　フロントでございます。
この度はお問い合わせを頂きまして誠にありがとうございます。


Ｑ１．ＡＮＡのマイレージは何マイル付くのでしょうか？

【予約方法について】
通常マイレージ加算は予約方法が電話予約またはオフィシャルのホームページからのご予約に限ります。現在は『旅の窓口』からのご予約もお受けしておりますが、今後の予定は未定でございます。

【適応料金について】
1泊あたりのご宿泊室料（朝食代を含まず）が12,650円（サービス料込・税金別）以上の場合に加算をさせていただいております。

【加算マイルについて】
1泊あたり３００マイル加算されます。


Ｑ２．お部屋のリクエスト（禁煙の高層階）は可能でしょうか？

【禁煙の高層階について】
可能でございます。スーパーヒーリングルーム（禁煙）（シングル・ツイン・ダブル）をご予約下さいませ。12階の禁煙フロアをご案内させていただきます。

【レギュラータイプ（5,6,7階）の禁煙ルームについて】
シングルはございますが、ツインはございません。ツインは消臭剤をまきまして対応をさせていただいております。ご予約の際に宿泊者名のうしろに（禁煙希望）とご記入して頂きましたら対応をさせていただきます。レギュラータイプのご予約で12階の禁煙フロアのご指定はお受けできかねます。


Ｑ３．朝食の種類（和洋）と予算と時間帯を教えてください。

【種類・時間帯について】
和洋食のバイキングスタイルでございます。お時間は7時より10時、会場は3階レストランでございます。

【予算について】
通常料金は1,870円でございますが、『旅の窓口』の朝食付プラン（約40%オフ）をご利用の場合は1,100円（サービス料込・税金別）でご案内しております。ご予約の際にお受けしていない場合（ご朝食当日に直接ご利用された場合）は通常料金1,870円になります。
また、ご宿泊当日にご朝食をお召し上がりにならなかった場合のご返金はできかねますのでご了承下さいませ。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約のシングルルームを禁煙ルームにてお受けいたします。
眺めのリクエストにつきましては、幣ホテルはビルに囲まれておりますので
ご了承の程お願い申し上げます。
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約のシングルルームを禁煙ルームにてお受けいたします。
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お問い合わせいただきありがとうございます。
『旅の窓口』ではツインルームの1名利用の設定がございません。
お手数でございますが、2名さまでご予約下さいませ。実際のご宿泊は1名さまのご利用で結構でございます。

また、6月23日、24日は1日あたり11,000円（サービス料込・税金別）になり、2泊合計税金・サービス料込みで23,100円でございます。

この度はご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

ご依頼頂きました禁煙ルームでございますが、禁煙ルームに空室がございましたのでご案内させて頂きます。

到着心よりお待ち申し上げております。

今回はご予約がキャンセルされておりました。
次回禁煙ルームをご希望の場合は再度リクエストしていただきますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

直接お客様にご返答させていただきまた。

この度はご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

ご依頼頂きました禁煙ルームでございますが、当日禁煙ルームに空室がございましたのでご案内させて頂きます。またご朝食のお時間でございますが、午前７時より１０時までとなっております。ご変更等ございましたらお電話でも承っておりますのでお気軽にご連絡下さいませ。

当日のご到着心よりお待ち申し上げております。

この度はご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

ご依頼頂きました禁煙ルームでございますが、禁煙ルームに空室がございましたのでご案内させて頂きます。

到着心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
今度とも気持ちよく過ごしていただきますよう努力してまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
またご依頼等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

ご依頼頂きました禁煙ルームでございますが、当日禁煙ルームに空室がございましたのでご案内させて頂きます。

当日のご到着心よりお待ち申し上げております。

この度はご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

ご依頼頂きました禁煙ルームでございますが、当日禁煙ルームに空室がございましたのでご案内させて頂きます。

当日のご到着心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

ベット下が汚れておりお客様にご不快の念をお与えしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はより一層、清掃担当共々十分注意してまいります。またご料金につきましてもお客様に喜ばれますよう検討してまいります。
今後共、幣ホテルのご利用心よりお待ちしております。

この度はご予約を頂きまして誠にありがとうございます。<br>
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ご依頼頂きました禁煙ルームでございますが、当日空室がございましたのでご案内させて頂きます。また夜22時のご到着とのことでございますが、フロントクラークは24時間体制でおりますのでご安心ください。<br>
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当日のご到着こころよりお待ち申し上げております。

この度はご予約を頂きまして誠にありがとうございます。<br>
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ご依頼の禁煙ルームでございますが、当日の空室状況によりご案内させて頂いております。また今回ご予約のスーペリアタイプのお部屋タイプですとレディースルームはご案内致しかねますのでご了承くださいませ。「旅の窓口」よりもレディースルームをご提供させて頂いておりますので、よろしければご覧下さいませ。<br>
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当日のご到着心よりお待ち申し上げております。

この度はご予約を頂きまして誠にありがとうございます。<br>
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ご依頼頂きました禁煙ルームでございますが、当日禁煙ルームに空室がございましたのでご案内させて頂きます。<br>
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当日のご到着心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。<br>
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。<br>
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。<br>
お部屋がお寒くご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後もより一層お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努力してまいります。<br>
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またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。<br>
また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。<br>
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お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後とも皆様に喜んで頂けます様スタッフ一同より一層のサービスを心がけてまいります。
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またのご利用心よりお待ち申し上げております。