ご予約を頂きまして誠にありがとうございます。<br>
【禁煙ルームについて】<br>
ご予約の「ツインルーム」は申し訳ございませんが禁煙ルームの
ご準備がございません。消臭剤をまきまして対応をさせていただい
ております。<br>
<br>
【高層階について】<br>
ご予約のお部屋は5階～7階のお部屋になります。当日の
お部屋の空き状況を確認いたしまして、高層階のお部屋をご用意
させていただきます。<br>
尚、「スーパーヒーリングツイン」は12階の禁煙フロアになります
のであわせてご案内申し上げます。<br>
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。<br>
大崎ニューシティー駐車場料金につきまして、お車の出し入れは24時間
自由ですが、出庫の度に精算の必要があります。<br>
通常の駐車場料金は下記の通りでございます。<br>
　　9:00～18:00　　500円／１時間<br>
　 18:00～ 9:00　　250円／１時間<br>
出庫の際14時～翌11時で1,800円を超える場合は割引券をご用意いたしま
すが、1,800円未満の場合は時間精算でお願いしております。<br>
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせいただきありがとうございます。<br>『旅の窓口』からのご予約の場合はニューオータニクラブの特典はお受いただけません。<br>インターネットからのご予約で特典を受けられる場合は、幣ホテルオフィシャルサイト<a href="http://hrt.newotani.co.jp/inntokyo/">http://hrt.newotani.co.jp/inntokyo/</a>からのご予約に限ります。<br>尚、インターネットからご予約のご料金がニューオータニクラブ様のご優待料金よりお安くなっている場合もメンバーの特典はお受いただけません。<br>どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご予約頂きまして誠にありがとうございます。<br>
今回ご予約いただきましたお部屋タイプ及び料金は『旅の窓口』
限定のご案内となっております。<br>
<br>
【セミダブルについて】<br>
セミダブルのご案内は出来かねます。
セミダブル（及びダブルルーム）をご希望の場合はお手数でご
ざいますが幣ホテルオフィシャルサイト
<a href="http://hrt.newotani.co.jp/inntokyo/">http://hrt.newotani.co.jp/inntokyo/</a>よりご予約下さいませ。<br>
<br>
【禁煙ルームについて】<br>
『旅の窓口』に提供しております「ツインルーム」
は禁煙ルームのご準備がございません。消臭剤をまきまして対応を
させていただきますのでご了承くださいませ。客室専用フロアへは
ご案内させて頂きます。<br>
どうぞよろしくお願い申し上げます。<br>

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、
貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。<br>
数多くのホテルの中から、幣ホテルをお選びいただき
大変嬉しく思っております。客室のメンテナンスに
つきましては、早急に修理・改善を図る予定でございます。<br>
今後もお客様の定宿にしていただけます様、従業員一同
努力して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を
頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。<br>
フットライトのメンテナンス不足につきましてご指摘を頂きありが
とうございます。現在はすでに修理済みでございます。ご不便をおかけ
致しました事、お詫び申し上げます。<br>
フロントの対応につきましては、お客様に喜んでいただけます様今後も
努力して参ります。<br>
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご予約を頂きまして誠にありがとうございました。<br>
ご予約のシングルは禁煙ルームのご用意がございます。<br>
ご予約の確認ができましたので、禁煙ルームと客室専用階
にてご案内申し上げます。<br>
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。<br>
<br>
尚、禁煙のリクエストはチェックイン日が近い場合（３日前より当日分）はお電話にてリクエストして頂きますようお願い申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご
意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。<br>
「旅の窓口」からの書き込みは従業員の間で回覧をしておりま
すので、良いご意見も悪いご意見も今後の貴重なご意見として
受け止めております。<br>
今後もこのようなお褒めのお言葉をいただけます様努力して
まいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。<br>
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご予約頂き誠にありがとうございます。<br>
お客様のご予約の確認ができましたので、今回のリクエストをお受けいたします。<br>
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。<br>

ご予約を頂きまして誠にありがとうございました。<br>
ご予約のお部屋は「セミダブル」のご案内になります。
こちらのお部屋タイプは「禁煙ルーム」のご準備はございますのでご用意をさせて頂きます。申し訳ございませんが、「レディースルーム」はお部屋タイプが異なりますのでご案内できかねます。<br>
ご希望のレディースルームは「旅の窓口」からでもご予約できますので
、ご変更をされる場合は新規でご予約していただき、現在のご予約をキャンセルして下さいます様お願い申し上げます。尚、こちらは「シングル」または「ツイン」のみのご案内で、夏休みプランの「セミダブル」と「禁煙ルーム」の設定がございません。ご了承の程お願い申し上げます。<br>
また今後のご変更・お問い合わせはチェックインが明日となりますのでホテルへ直接お電話（TEL　03-3779-9111）にてお問い合わせ頂きます様お願い申し上げます。<br>
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げ
ます。<br>
フロント対応のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。次回ご利用の際も気持ち良く
ご滞在していただけますよう今後も努力してまいります。<br>
急須の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。不快の念をお与え致しました事、心よりお詫び
申し上げます。清掃業務の一層の努力を行い、今後このような不備のないよう努めてまいります。<br>
宿泊料金の先払いの件でございますが、弊ホテルではチェックアウト業務を円滑に行うためにお客様の
ご到着の際に前金もしくはクレジットカードのプリントをいただいております。特に旅の窓口をご利用の
お客様に限り前金を頂いているという事はございません。ご理解のほどお願い申し上げます。<br>
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼
申し上げます。<br>
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうござい
ました。弊ホテルの利用にご満足をいただき
スタッフ一同大変嬉しく思っております。<br>
今後もお客様のお役に立てるサービスを心がけ
てまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。<br>
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご予約を頂きまして誠にありがとうございました。<br>
ご予約のシングルは禁煙ルームのご用意がございます。<br>
ご予約の確認ができましたので、禁煙にてご案内申し上げます。<br>
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。<br>
<br>
尚、禁煙のリクエストはチェックイン日が近い場合
（３日前より当日分）はお電話にてリクエストして頂きますよ
うお願い申し上げます。

ご予約を頂きまして誠にありがとうございました。<br>
ご予約のシングルは禁煙ルームのご用意がございます。<br>
ご予約の確認ができましたので、禁煙にてご案内申し上げます。<br>
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。<br>
<br>
尚、禁煙のリクエストはチェックイン日が近い場合
（３日前より当日分）はお電話にてリクエストして頂きますよ
うお願い申し上げます。

ご予約を頂きまして誠にありがとうございます。<br>
ご予約番号はお持ちいただいた方が助かりますが、チェックインの際に特に確認を
しておりません。確認メールのプリントがなくても
チェックインは可能でございます。ご心配の必要はございません。<br>
予約確認の電話も不要でございます。弊ホテルは1
4時からのチェックインでございますが、14時から15
時30分頃までは事前に早いご到着時間をお伺いして
おりませんとお待ちいただく場合がございます。<br>
到着が大幅に早くなる場合、もしくは予定のご到着時
間より2時間以上遅くなる場合は当日の確認のお電話をお願い申し上げます。<br>
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご予約を頂きまして誠にありがとうございました。<br>
ご予約のセミダブルは禁煙ルームのご用意がございます。<br>
ご予約の確認ができましたので、禁煙にてご案内申し上げます。<br>
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お問い合わせをいただきまして誠にありがとうございます。<br>
駐車場の予約は不要でございます。<br>
駐車場のご案内でございますが、私共は「ニューシティー」
（という名前の複合ビル）の共通の有料駐車場をご案内
しております。地下駐車場で４００台収容可能ですので
満車になることはまずございません。<br>
料金は宿泊のお客様に限りまして14時から翌日11時まで
で　1,800円の定額でご利用できます。それ以外は時間外
料金がかかります。<br>
尚、ご連泊の際翌日の11時より14時までは時間外駐車（3時間1,500円）
になります。<br>
2泊される場合の駐車料金は1,800+1,500+1,800=5,100円となります。
ご了承のほどお願い申し上げます。<br>
チェックアウトの際に割引き券をお渡し致しますので、駐車
券をフロント係へお見せ下さいませ。<br><br>
通常の駐車場料金は下記の通りでございます。<br>
　　9:00～18:00　　500円／１時間<br>
　 18:00～ 9:00　　250円／１時間<br>
<br>
24時間出し入れは自由でございますが、出庫の際にその
都度ご精算を頂く形になります。出し入れの多い場合は
ご料金が高くなる可能性がございますので、ご了承のほど
お願い申し上げます。<br>

何かご不明な点がございましたら再度ご連絡下さいますよう
お願い申し上げます。

ご予約いただきましてありがとうございました。<br>
ご返答が遅くなりまして申し訳ございません。
当日は禁煙のお部屋をご用意出来ず申し訳ございま
せんでした。<br>
誠に恐縮ですが、禁煙のリクエストはチェック
イン日が近い場合（３日前より当日分）はお電話に
てリクエストして頂きますようお願い申し上げます。

お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。<br>
1.夏休みプランのツイン・ダブル・トリプルの部屋の向
きは目黒川沿いとなっております。線路と反対側になる
ため電車を見る事はできません。また、反対側（線路側）
のお部屋から山手線大崎駅の電車の発着は見る事が出来
ますが、残念ながら新幹線は見る事が出来ません。<br>
東京タワーは高層階のお部屋で見える場合もございますが、
他の建物で思ったより隠れてしまいます。またプラン利
用のお部屋は低層階になりますので、お客様のご期待にそ
うことができないかと存じます。<br>
2.電車側のお部屋ですと13階デラックスツインの一部のお部屋で
見る事ができますが、こちらは旅の窓口ではご予約できません。<br>
また、高層階のお部屋をご希望でしたら「ダブルルーム」
をご希望下さいませ。こちらは旅の窓口からのご予約ですと12階の
禁煙のお部屋になります。<Br>
13階の喫煙のダブルルームとデラックスツイン
のご予約につきましては、誠に恐縮でございますが、お電話
(宿泊予約03-3779-9177)か　
メール
<a href="mailto:inntokyo@newotani.co.jp">inntokyo@newotani.co.jp</a>
にてご予約下さいますようお願い申し上げます。<br>

ご予約いただきまして誠にありがとうございました。<br>
「旅の窓口」でご案内しておりますツインは禁煙ルームのご準備が
ございません。今回のご予約はセミダブル（朝食付12,000円）の禁煙ルームに変更させて
いただきました。<br>
尚、スーパーヒーリングツインは禁煙のフロアのお部屋になります。
次回はこちらもご利用いただければと存じます。<br>
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。