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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:8565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.80
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.71
  • 食事4.17
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1615件中 61~80件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 18:17:19

7月23日に宿泊しました。シングルだったのですがツインを用意してくださって、広々使えてよかったです。バスルームが段差なくフラットだったので使いやすくアメニティーも充実していて助かりました。宴会場に近いお部屋だったのでうるさくないか心配でしたが、大丈夫でした。気持ちよく眠ることができて良い宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT】羽田空港約20分/東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルーム(お部屋タイプおまかせ)】

設備・アメニティ5

兎うさぎちゃんさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

兎うさぎちゃんさん [20代/女性] 2016年04月12日 14:32:17

駅すぐのところで、立地はすばらしい。
下に薬局も、スーパーもある。目黒川の桜も見られる。
フロントの男性スタッフの態度はよくなかったのは、マイナスだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
「改装したキレイなお部屋」と「抜群の立地」で決めるホテル選び 【特典あり】
ご利用のお部屋
【【目黒川桜並木ビュー】プレミアムクオリティトリプル 喫煙可】

設備・アメニティ5

やまとパパさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

やまとパパさん [40代/女性] 2016年04月04日 04:48:34

立地は大崎駅直結でアクセスがいいし、部屋は広くてゆったりと過ごせました。
また、バイキング形式の朝食は超充実で大満足でした。
ただ、22時にルームサービスが終わっていたのにはガッカリしました。近隣の飲食店がほとんど22時にラストオーダーもしくは閉店してしまうので、ルームサービスはもっと遅くまで対応していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF! プレミアムクオリティヒーリングルーム+最強の朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア プレミアムクオリティヒーリングツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月17日 14:18:49

バスタオルがほんのり暖かくて癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【20時IN/9時OUT】羽田空港約20分/東京ディズニーランドやスカイツリーは約30分■現金特価
ご利用のお部屋
【(禁煙)お部屋タイプおまかせ(1名) 15平米以上】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月26日 18:25:16

チェックインが遅くなり、電話をかけてフロントの方も対応がよく、コンビニも目の前にありたすかりましたプランどおりの部屋に最強の朝食、サイコーでしたまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
『改装したキレイなお部屋』と『最強の朝食(バイキング)』 【9月30日まで特典アリ】  現金限定
ご利用のお部屋
【プレミアムクオリティ4ベッドルーム 喫煙可】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 22:57:55

まず、立地はとても良い。あめが降っても駅から傘が要らないほど。目の前にコンビニがありこれも便利。フロントの方もクロークの方、とても印象が良いです。ロビーにはテーブルと椅子が何セットか有りましたが、ちょっと家族を待つ時には、ソファの方がいいなあ、と思いました。
お部屋はたいへん綺麗で広く、素敵なドレッサーとは別にシンクまでついており大満足でした。アメニティも良いお品を使っていて、バスルームも使いやすかったです。ユニットバスから洗面台にお湯などが飛び散りにくいデザインになっているのに感動しました。
謳い文句の朝食は、とても美味しくメニューも数多くお食事自体はとても満足でした。しかし、床に食べカスが落ちていたり、女性スタッフの物言いがきつかったりして、あれ?と思うことがありました。食事が終わると食器はスタッフの方が下げてくださるのですがその方々が結構大雑把なような、それで床の汚れも見逃してしまうような気がしました。難はそれだけで、他は大満足でした。またの機会が有りましたら是非利用させて頂きたく思います。お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 18:49:30

駅からホテルまでは、一度外に出なければならず、降雨時には傘が必要です。
また、食事は値段なりに豪華なのですが、ご飯と味噌汁が別のテーブルにあるなど動線が今一歩です。
私の泊まった部屋だけかもしれませんが、シャワーホース長さが半端でシャワーがとてもやり辛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
カード限定 『完全禁煙フロア』と『抜群のアクセス』で選ぶホテル選び。気持ちのよい快適な滞在をご確約!
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】エグゼクティブコンフォートシングル15平米】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 16:05:53

立地も部屋の設備面もとても良かったです。二泊しました。
1日目の宿泊の時にペットボトルとストローが部屋のなかに落ちてました。
床の掃除をされてないのかも?と不安になりました。
部屋に置いてあった意見のようにし記入しましたが、なんのアクションもなかったです。

それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
『改装したキレイなお部屋』と『抜群の立地』 【9月30日まで特典アリ】 現金特価
ご利用のお部屋
【プレミアムクオリティ4ベッドルーム 喫煙可】

設備・アメニティ5

エビス、ダイコクさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

エビス、ダイコクさん [50代/男性] 2015年04月09日 10:52:30

さすがにオオタニ系列のホテルでサービス他全く問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ニューオータニイン東京 2015年04月27日 11:38:49

この度はニューオオタニ系列のホテルと言うことでお選び頂き、誠に有り難うございます。
また、「サービス他全く問題なし。」と言う、最上のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思うと共に気の引き締まる思いでございます。
今後もお客様のご期待を裏切る事無くニューオオタニグループのホテルとして、スタッフ一同日々精進してまいる所存でございます。
引き続きニューオオタニグループをご愛顧願います。

ご利用の宿泊プラン
カード決済限定【楽天ポイント10倍】いっぱい貯めて、次回の宿泊代に使おう!朝食付  ★楽天限定セール
ご利用のお部屋
【スーパーエグゼクティブヒーリングシングル【15平米】喫煙可】

設備・アメニティ5

maile-manaさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

maile-manaさん [50代/女性] 2014年10月21日 22:45:13

駅近で、飲食店は勿論買い物に全く困らない便利な立地条件。部屋はスタイリッシュなデザインでお洒落な感じでした。兎に角アメニティが充実。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
リピート確実!【女性が泊まるなら最高の贅沢】レディースルームでホテルライフを楽しみたい♪  現金特価
ご利用のお部屋
【レディースヒーリングシングル【女性限定・15平米】喫煙可】

設備・アメニティ5

ぴぃさんぴしっさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

ぴぃさんぴしっさん [40代/女性] 2014年08月08日 16:26:56

ハワイから帰ってきて飛行機が遅れ急遽、泊まりになって夏休みでどこもいっぱいだったけどとまれて助かった。駅からも近くて疲れてるのに迷わず到着できました。ハワイのホテルは高級でしたがあまりいい思いはしなかったが、日本のサービスはやはりすごいなとおもいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結!品川3分、TDRや東京スカイツリーは約30分■現金特価
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートセミダブル【15平米】喫煙可】

設備・アメニティ5

nori1317さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

nori1317さん [20代/女性] 2013年12月23日 18:59:22

駅からすぐで大変便利。下すぐのコンビニで買い物もできます。施設は建ってからわりと時間はたっているのでしょうが、清潔感があり狭苦しくもありません。化粧水や乳液、ヘアトニックなどアメニティが充実していて助かりました。クリスマス時期だったのでプチギフトでお部屋にクッキーを置いてくださり、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!■   現金特価
ご利用のお部屋
【セミダブル【宴会場と同フロアの為、注意願います】】

設備・アメニティ5

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hiroryn141さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

hiroryn141さん [60代/女性] 2013年11月15日 15:27:40

久々に泊まらせていただきました。
チェックイン時間より早かったのですが、記入のみできませんかとお願いしましたが、
それはダメだと断られました、荷物だけ預けて夜遅くにチェックインいたしました。
その時は、広めのおへやでツインノシングルユースでゆっくりさせいただけました。
結果オーライですが、30分くらい前なら、部屋に入らないので手続きだけでもしてくれればさらに感じよかったのにと思いました。
たまたま、同時に横の男性は、早いですが、チェックインできますといわれていたのです。その方は4泊なさるようでしたので、その違いかとも思います。
でもお安かったので、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結!品川3分、TDRや東京スカイツリーは約30分■現金特価
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートシングル【6-8階】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月01日 21:31:56

到着が深夜になったのですが、空いている広い部屋に変えてくれました。当日予約の宿泊が多かったのでしょうか。広くて満足でした。
建物や設備は最新の物では無いので汚れやシャワーの匂いが多少は気にはなりましたが、それ以外はとても良かったです。また東京出張の時には利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ニューオータニイン東京 2013年10月06日 13:20:59

この度はお仕事でのご宿泊先として、私どもニューオータニイン東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当日は私共の都合でご予約いただいたお部屋よりも高層階のトリプルのお部屋をご用意させていただきましたが、お客様のお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、お客様の愛情あふれるご指摘に感謝申し上げますと共に、設備の面でご不快の念をお与えしてしまった事由については真摯に受け止め、今後改善に努めて参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カード決済限定【フロア限定プラン】JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結にて抜群の立地をご確約!
ご利用のお部屋
【シングル【宴会場と同フロアの為、注意願います】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 23:00:17

駅から近く立地条件はバッチリ!朝食付きでかなりお得なプランでした。
入った時にたばこのにおいが気になったので、禁煙の部屋にすればよかったと後悔しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ニューオータニイン東京 2013年05月21日 08:59:33

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見をお受け致しまして、客室清掃、特に消臭に関しまして改善を図ってまいると共に、お客様に魅力あるお部屋がご案内ができます様、努力してまいりたいと思います。

お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カード限定 [早得5]【13階 リニューアル記念】最上階のお部屋から品川夜景を満喫!最強の朝食付
ご利用のお部屋
【スーパーエグゼクティブヒーリングトリプル【13階・23平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 21:41:27

5/1(水)の8時30分過ぎに朝食会場に到着したのですが、料理の補充が追いついていないようで、いくつかの料理を取ることができませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ニューオータニイン東京 2013年05月14日 11:20:51

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け留めまして、今一度お客様の立場に立ったお客様目線のお迎え、ご案内ができているか、反省も含めまして改善を図ってまいりたいと思います。

お客様にはこの度の事にお懲りにならず今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます 。

ご利用の宿泊プラン
『最強の朝食』へパワーアップした和洋中の朝食バイキング★イチオシは焼きたてパン♪■現金特価
ご利用のお部屋
【ゆったり23平米ひとり占め◆禁煙◆ツイン・シングルユース】

設備・アメニティ5

marin7907さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

marin7907さん [30代/女性] 2013年02月02日 12:17:27

飛行機が欠航になり、急遽当日の午後に予約しました。
駅から近く、また飲食店、ドラッグストア、スーパーなどが近くにあり、とても便利でした。
部屋から東京タワーも見えて、思い出に残る一泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ニューオータニイン東京 2013年02月16日 13:09:58

ニューオータニイン東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見にもございましたが、私共のホテルはホテルの下1階にはスーパー(9時30分~23時)薬局、マッサージ店もございます。ご必要な買い物もすぐに行なう事ができます。尚2階には食店舗街、3階ホテルロビー階にはホテル直営レストラン【舟茶屋】、喫茶等ご利用いただけます【ザ・ラウンジ】等ございます。ぜひこちらもご利用いただければと思います。

これからも駅直結でビジネスや観光にも便利な弊ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カード決済限定【完全禁煙フロア】客室も廊下もタバコのにおいが全く気になりません。快適な滞在をご確約!
ご利用のお部屋
【(禁煙フロア)トリプルルーム 23平米】

設備・アメニティ5

森のたぬきさんさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

森のたぬきさんさん [20代/女性] 2012年12月25日 16:26:34

とても美味しいディナーでした。量も多すぎず少なすぎず丁度よかったと思います。お部屋からイルミネーションが少しだけ見えて、それもよかったと思います。またの機会がございましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ニューオータニイン東京 2013年01月24日 09:49:39

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

これからもお客様にご満足頂ける様、また魅力的なプラン等をご提供できる様スタッフ一同努力してまいりたいと思います。

お客様には今後も末永く弊ホテルをご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【彼女を喜ばせたい!】7,000円 クリスマスディナーフルコース(18時~)+ 最強の朝食■現金特価
ご利用のお部屋
【【イルミネーションビュー】禁煙フロア ツイン 23平米】

設備・アメニティ5

きょん84557402さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

きょん84557402さん [30代/女性] 2012年12月01日 15:13:09

何といっても駅から近いのでとても便利。建物は古いのですが、お掃除もすみずみまで行き届いており、フロントの対応もとても良かったので、また利用したいと思います。今回食事は利用しませんでしたので、評価不能としております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ニューオータニイン東京 2012年12月16日 13:06:11

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足を頂きありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただけます様スタッフ一同努力してまいりたいと思います。

お客様には今後共ニューオータニイン東京をご利用賜わります様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
JR山手線・埼京線・りんかい線大崎駅直結!品川3分、TDRや東京スカイツリーは約30分■現金特価
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートシングル【6-8階】】

設備・アメニティ5

yabuyuriさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

yabuyuriさん [20代/女性] 2012年07月13日 18:23:44

1歳の子供連れで行きました。
スタッフの方がとても親戚!お部屋も綺麗!お食事もおいしい!
お風呂だけはシミのような汚れのようなものが気になりました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ニューオータニイン東京 2012年07月18日 17:23:48

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂きご滞在にご満足を頂きありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。

しかしながら客室清掃につきましては再度清掃及びチェック体制の見直しを行ないまして、客室清掃のクオリティの改善をすぐにでも行なってまいります。

お客様にはこれからも弊ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
レストラン舟茶屋の定番メニュー『品川下町晩御飯』2食付■14時IN/12時OUT■週末セール現金特価
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコンフォートツイン【5-8階・23平米】】

1615件中 61~80件表示

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