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投稿日：2015-03-28 21:37:56
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投稿日：2013-08-16 17:12:58
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投稿日：2012-07-06 00:29:55
総合4
ムコさんの アーバンホテル草津 のクチコミ
綺麗に改装された部屋で、掃除もきちんとされていて良い一晩でした。
チェックイン時に赤ペンでサインさせられたのにはちょっと閉口しましたが。
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いつもアーバンホテル草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたチェックイン対応につきましては、こちらの手違いにより、お客様に大変失礼な対応であったこと、心よりお詫び申し上げます。今回のような対応が二度と無いよう、今一度確認の徹底をして参ります。また次回お越し頂いた際にはお客様に心地良いと感じて頂けるような接客サービスができるよう努めてまいります。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津 営業統括部 江渕