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アーバンホテル草津のクチコミ・お客さまの声
総合2
テレビのリモコンは調子が悪い。風呂の水道の付根から水が漏れている。なぜ気付かないのか不思議?清掃してるのか疑問。リモコンを交換に来てくれた女性スタッフの対応は良かったです。
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この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の不備にてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。水道の水漏れに関しまして、その後確認させて頂き改善致しましたが、あってはならぬ客室の不備により快適にお過ごし頂けなかったことを真摯に受け止め、客室設備と清掃の確認を徹底して参ります。この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今年も余日わずかとなりました。どうぞよいお年をお迎えくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。アーバンホテル草津フロント 馬場
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クサツエストピアホテル(滋賀県)
5.0
投稿日:2021-12-20 14:49:59
アーバンホテル草津(滋賀県)
2.0
投稿日:2019-12-27 21:33:03
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総合2
玉蔵8967さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
テレビのリモコンは調子が悪い。風呂の水道の付根から水が漏れている。なぜ気付かないのか不思議?清掃してるのか疑問。リモコンを交換に来てくれた女性スタッフの対応は良かったです。
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この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋の不備にてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
水道の水漏れに関しまして、その後確認させて頂き改善致しましたが、あってはならぬ客室の不備により快適にお過ごし頂けなかったことを真摯に受け止め、客室設備と清掃の確認を徹底して参ります。
この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今年も余日わずかとなりました。
どうぞよいお年をお迎えくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 馬場