パールホテル溝ノ口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋5

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 17:12:15

部屋に置いてある広告類は宿泊者に合わせると良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

パールホテル溝ノ口 2019年06月03日 16:45:24: パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
広告類の件はご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
宜しければ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋: 【禁煙シングル★チェックアウト13時まで★ノーマルプラン食事無】

部屋5

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 16:09:06

11月29日に宿泊しました。設備全般に清潔で満足でした。ただ朝食に野菜たっぷりサラダのはずでしたが、どれが？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

パールホテル溝ノ口 2016年12月03日 11:09:39: パールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。　　
この度は朝食の件で不具合をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をお掛けいたしました事、
誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
ぜひ次回もまたご利用頂けますよう最善を尽くして
改善して参りますので、
何卒再度ご宿泊頂けますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン: 《朝食改革宣言》健康には朝サラダ。★♪自慢の朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋: 【☆禁煙シングル・朝食付☆全室Wi-Fi対応】

部屋4

nana0214さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

nana0214さん [60代/男性] 2023年06月02日 09:52:17

久しぶりにの宿泊でした。広い部屋だったので、ストレス無く過ごせました。ただ、浴室に入ったときに、トイレの臭いが気になりました。毎日清掃されているとは思いますが、アンモニア臭が残っていました。便器の裏の隅なども気にしていただけるとよいかと思います。宿泊して、一番清潔感が気になる場所ですので。またお世話になります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

パールホテル溝ノ口 2023年06月02日 12:11:41: この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
トイレの臭いで不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう清掃担当者に教育・指導を周知徹底して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ☆素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙シングル☆】

部屋4

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 09:15:49

アメニティが毎回ありませんでした。お風呂も前の人の髪の毛が排水溝に詰まっていて排水できず不快な思いをしました。フロントの男性の横柄な態度がとてもサービス業の人の対応ではありませんでした。電話での対応もこの人でしょうかとても不愉快な対応をされました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

パールホテル溝ノ口 2021年08月09日 13:01:16: この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の連泊中のアメニティセットの不備、スタッフの接客態度について大変ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後お客様から頂いた声を全スタッフで共有しこの様な事が二度と起こらぬよう指導・教育を徹底して参ります。またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: お掃除無し！【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 15:17:49

女性用のアメニティと携帯電話の充電器を置いて欲しいと思った

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

パールホテル溝ノ口 2017年11月17日 21:20:20: パールホテル溝ノ口でございます。
女性用のアメニティは個人、個人の体質が違いますので、難しい問題でございます。携帯充電器はフロントにてお貸し致しております。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ★チェックアウト13時まで★ノーマルプラン食事無
ご利用のお部屋: 【喫煙プチセミダブル★チェックアウト13時まで★食事無】

部屋4

高津駅が最寄りですが、溝ノ口駅までも歩いて行ける立地には助かりました。溝ノ口駅前にはマルイや、ショッピングモールもあったり、食べるところも沢山あったので長期には助かりました。部屋もお風呂もビジネスホテルとしては空間に余裕があり、快適に過ごせました。ベッドのスプリングは少し私には合わなかったけど…。外出する時も外出から戻る時もフロントの方が丁寧にすぐに出てきてくれるので、最近のホテルには珍しいなとも感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年02月

パールホテル溝ノ口 2014年02月25日 16:13:21: この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
今後も皆様のお声を元に改良を進めると共に皆様に、ご愛顧頂けるホテルを目指すべく一層の努力をしてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ☆室数限定【直前割】【冬得】早い者勝ち禁煙シングル食事無☆全室Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【☆室数限定【直前割】【春得】早い者勝ち禁煙シングル食事無☆】

部屋4

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2013年12月06日 16:28:49

最寄りの高津駅には大井町線の電車は一部しか止まりません。田園都市線の各駅停車に乗る必要があります。ホテルは無線LANが使えて便利でした。朝食はいろいろ料理はありますが、焼き魚がなくてちょっとものたりない感じでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

パールホテル溝ノ口 2013年12月20日 16:55:22: この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今回お客様より頂戴致しました貴重なご意見は
より良いホテルを目指す為の参考とさせて頂きたいと考えております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ☆喫煙シングル・朝食付☆全室Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【☆喫煙シングル・朝食付☆全室Wi-Fi対応】

部屋4

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中川智晴さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

中川智晴さん [40代/男性] 2012年06月01日 12:44:10

ベッドのスプリングが場所により「ポコン」、「ポコン」と言っていた。
壊れているのかな？（ベッドの縁あたり）

その他、よかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年05月

パールホテル溝ノ口 2012年06月14日 19:59:01: この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがと
うございます。また、貴重なご意見を賜りました
ことと併せて御礼を申し上げます。
今回お客様より頂戴致しました貴重なご意見は
、より良いホテルを目指す為に、早急に
修繕修理をさせて頂きたいと考えております。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して
参りますので、引続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 朝刊付（休刊日は除く）禁煙シングル食事無☆全室Wi-Fi対応
ご利用のお部屋: 【朝刊付（休刊日は除く）禁煙シングル食事無☆全室Wi-Fi対応】

部屋4

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2011年10月03日 16:46:30

出張時はいつも利用させて頂いています。
スタッフの方の対応も丁寧で満足しています。

いつも朝刊サービスのプランを予約していたのですが、今回朝刊付きプランが無くなっておりちょっと残念でした。　復活して貰えることを期待しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

パールホテル溝ノ口 2011年10月05日 14:00:40: いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご要望いただきました宿泊プラン本日　設定いたします。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋: 【喫煙シングルAタイプ、渋谷まで20分・大手町まで30分】

部屋4

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 21:13:28

深夜の予約なしでのチェックインでしたが、楽天トラベルが安いとのことでフロントで携帯から予約をしてしまいました。
部屋も綺麗ですし立地もいいですし普通に満足です。
部屋に入るのに鍵がなかなか開けられず、ドアノブに金属でできたキーのルームナンバーが当たってちょっと周りはうるさかったかもしれません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年05月

パールホテル溝ノ口 2010年05月25日 10:32:47: この度は当館をご利用頂き、また貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
お部屋の鍵の件でお客様にご迷惑とご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
これからも頂戴いたしましたご意見を
真摯に受け止め、設備改善の参考にさせて頂きたいと考えております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋: 【★★室数限定早い者勝ちシングルA★★】

部屋4

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2010年03月17日 11:14:34

窓から朝日が差し込み、清々しい朝を迎えることができました。
高津駅から近いのですが、溝の口駅も近く、便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年03月

パールホテル溝ノ口 2010年03月18日 10:52:56: この度は、当館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今後ともお引き立てを賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 《ビジネスサポートプラン／朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。（休刊日は除く）
ご利用のお部屋: 【シングルAタイプ、渋谷まで20分・大手町まで30分】

部屋4

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2009年11月13日 20:33:47

部屋はなかなか広く立地も問題ありません。
ただ、エアコンの調整で暖房となっており、冷房への切り替え
が分かりませんでした。できない？
あと、テレビのリモコンの反応がとても悪く
３回くらい押さないと切り替わらなかったりしたのが
残念で、今回の部屋にはインターネットに接続できなかったので
できれば全室インターネットに接続できればと思います。

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宿泊年月: 2009年11月

パールホテル溝ノ口 2009年11月14日 10:14:26: この度は当館をご利用頂き、また貴重なご意見
を賜り、誠に有難うございます。これからも頂
戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、設備
改善に取り組んで参る所存でございますので、
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあ
げます。

ご利用の宿泊プラン: 《ビジネスサポートプラン／朝刊付》毎朝、お部屋までお届け致します。（休刊日は除く）
ご利用のお部屋: 【★★室数限定早い者勝ちシングルA★★】

部屋4

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 19:44:47

残業で遅くなったので急遽予約しました。チェックインしてしばらくするとお部屋がシングルユースになっていることに気がつきました。丁度夫も到着したのでフロントに言うと、セットし直すのが面倒だったらしく、部屋を替わって欲しいといわれました。夜の１１時過ぎなのにただ、別の階の鍵を渡されて、紐解いた荷物をもう一度まとめて部屋を移動しました。本来ならこれはホテル側の仕事では？驚きました。

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宿泊年月: 2009年08月

パールホテル溝ノ口 2009年08月22日 07:22:42: この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の不備、フロント係りの対応では大変不快な思いをさせた事深くお詫び申し上げます。お客様の今の気持ちになり、判断・対応をし行動する様に徹底してまいります。
今後共宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【カップル限定プチセミダブル】

部屋3

まるじろう6572さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

まるじろう6572さん [50代/男性] 2024年04月25日 11:20:34

仕事の出張で宿泊しました。駅から近くで便利です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

パールホテル溝ノ口 2024年04月25日 12:40:42: この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同安心いたしました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙プチセミダブル・スタンダード】

部屋3

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 10:38:51

駅からは近くて、値段もお手頃なので気に入っています。
喫煙部屋を利用しているのですが、たばこ匂いが気になりました。
簡単にはたばこ匂いが消えないですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年07月

パールホテル溝ノ口 2023年07月24日 11:18:57: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。喫煙部屋はおタバコの種類が皆様まちまちですので、難しい問題でございます。ご了承のほど宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: ☆素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【喫煙プチセミダブル☆】

部屋3

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 16:03:40

昔のビジネスホテルという感じですね。問題はありませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

パールホテル溝ノ口 2023年07月19日 16:51:59: ご宿泊ありがとうございます。
ご指摘の通り昭和なホテルです。
レトロ好きなお客様に少し支持を受けております。
令和の時代でもがんばっております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ☆素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙シングル☆】

部屋3

投稿者さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 16:38:10

ニッチな立地にありますが、この周辺エリアでコスパよく泊まれるホテルだと思います。
年数は経っているのかもしれませんが、基本的に清潔感がありますのでとても良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

パールホテル溝ノ口 2023年05月18日 22:37:55: この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同嬉しく思います。
今後もお客様からお褒めのお言葉をいただけるよう、一同精進して参りますので今後ともパールホテル溝ノ口をよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ☆シングル食事無プラン☆
ご利用のお部屋: 【得々シングル（禁煙）】

部屋3

viva72さんのパールホテル溝ノ口のクチコミ

viva72さん [50代/女性] 2023年01月28日 14:58:19

葬儀参列のため、急遽の宿泊でした。駅も比較的近く、飲食店もそれなりにありました。部屋も普通、サービス面でも特にこれといった不満もなしですが、ひとつ残念なのが、他の方も言っておられましたが、トイレの便座が冷たかった点です。せっかく洗浄機能付きなのに、これはちょっと残念でした。冬場は辛いです。年末近くの連休がらみだったにもかかわらず、比較的お安い料金だったのはありがたかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

パールホテル溝ノ口 2023年01月28日 19:35:02: この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
便座の温度の件ではご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございません。今のところヒーター付き洗浄便座の設置予定はございません。ご了承くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。