この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まずは今回の窓（雑音）の件においてご不憫をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、窓を確認しましたところ、微妙に隙間がある事による隙間風でした。
今後はお客様に安眠できるよう様改善をして参りたいと思います。
末筆ながらお忙しい中でご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南
フロント　矢壁