この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き、誠にありがとうごいざいます。

機械音がしていたためごゆっくりお休み頂けなかったとの事、大変申し訳ございません。

ご指摘賜りました機械音の原因につきまして、至急確認させて頂く次第でございます。

多々ございます宿泊施設の中よりお選び頂きましたにも関わらず、このような事態となりました事、心より深くお詫び申し上げます。
今後再びご迷惑をお掛け致します事がございません様、客室及び設備に関しまして、細心の注意を払い、点検と管理に努めて参ります。

ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、大変ご寛容な感想をお寄せ頂き、大変恐縮でございます。
引き続き、心地よくお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同より一層努めて参りますので、
また京都へお越しの際にはご愛顧賜ります様、伏してお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　武田