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グリーンリッチホテル京都駅南 本館・清采館 人工温泉・二股湯の華 クチコミ・感想・情報

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グリーンリッチホテル京都駅南 本館・清采館 人工温泉・二股湯の華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.93
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.96
  • 食事4.04

総合3

うさぎまる5018さんの グリーンリッチホテル京都駅南 本館・清采館 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ

うさぎまる5018さん [20代/女性] 2024-01-01 17:16:42

喫煙可能な部屋で予約していましたが、最初に案内されたのが禁煙の部屋でした。
なので、喫煙で予約した旨を伝えて喫煙の部屋にさせてもらいました。
大浴場は楽しみにしていたのですが外国人の方が多く浴室の中に携帯を持ち込んで電話している方がいて入らず出ました。
脱衣所もびちょびちょで部屋のお風呂で入り直しました。少し楽しみにしてたので残念でした。
借りていた駐車場は、理由を教えていただけなかったのですが違う番号のところに止めて欲しいといわれ違うところに停めました。問題はなかったのでいいのですが、なぜだったのか少し気になりました。

お部屋はとっても広くて枕も低反発の枕に変えれて良かったです!
沢山鏡が付いていてそれも良かったです!
タバコも吸える部屋もあったので助かりました!
エレベーター付近にも喫煙スペースがあり駐車場に出る時は専用の出口もあったのでキャリーケースなど重たい荷物を運ぶ時楽でした!
快適に過ごせました!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
グリーンリッチホテル京都駅南 本館・清采館 人工温泉・二股湯の華 2024-01-04 19:24:37

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは喫煙・禁煙どちらのお部屋もご用意しております。空きがございましたらお振替させて頂く事も可能でございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。

温泉の件に関しまして大変申し訳ございません。
折角楽しみにしてくださっていたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
温泉のご利用方法について今一度お客様皆様に快くお使いいただけるようにスタッフ一同考えさせて頂きます。

駐車場に関してなのですが、当館は先着順でご案内させて頂いており、他のお客様が先にそちらの駐車番号をご利用されていたものと思われます。
緑色のコーンに使用中の紙が貼られていますと空きがございましてもご利用頂けません。
お疲れの中お車のご移動にご協力いただき誠にありがとうございました。

当館の枕は高い枕が苦手なお客様でもごゆっくりお過ごし頂けるように少し低めの低反発をご用意して頂いております。
ご満足頂けたようで幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます事を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南 フロント村井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□喫煙可□ツインB【30平米 ベッド幅130cm】】