この度は民宿ともにご宿泊いただき、ありがとうございます。
今回はご満足いただけなっかたみたいで、残念に思います。
まず、言葉の定義ですが、混浴というのは、見ず知らずの男女が自由に出たり入ったりして、一緒にお風呂に入る状態を言います。
今回は、他のお客様がいらっしゃらなったので、お風呂を貸し切り状態にして、いわゆる、家族風呂としてご利用いただくサービスのつもりでした。サービスの意図が、伝わらなかったのは、残念です。
家族経営の民宿ですので、至らぬ点は、多々あるとは思いますが、旬の食材を使い、出来るだけ安くお客様にご利用いただくことを目指しております。料理も部屋も、今回に限り特別なことは何もないので、お客様にはマッチング出来なかったようです。
次回、しまなみ海道にお越しの説は、もう少し高い宿を、お勧め致します。
ありがとうございました。

この度は、民宿ともにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お魚が苦手ではしようがないですが、次回お越しの際は、是非とも当民宿自慢のお食事をご賞味いただければと思います。
目の前の漁港では、休日等、釣りをなされている方を多く見かけます。釣れる、釣れないは時の運ですが、チャレンジしてみるのも面白いかもしれません。
次回も、しまなみ海道にお越しの説は、是非、お立ち寄りください。
ありがとうございました。

この度は、民宿ともにご宿泊いただき、ありがとうございます。
他のお客様がいない件については、元々、小さな民宿ですが、すべてのお部屋を、楽天さんに提供しているわけではありません。インターネット予約を始めた当初、電話予約とのダブルブッキングを避けるため、あえて、予備のお部屋をのこしておいた経緯があります。よって、お一人様用のお部屋は、一部屋しかありません。したがって、常に、残り一部屋となります。今回のご指摘と、今迄の実績により、今後、お一人様用のお部屋を、もう一部屋追加致します。
また、当方は、民宿ですので、トイレ、及び、お風呂を共同にすることで、少しでも安く、多くのお客様にご利用いただけますよう料金設定をしております。お宿を、選ばれるときの参考にしていただければ幸いです。
お食事については、ご満足いただけなかったみたいで、残念に思います。
お一人様だからと言って、料理の内容を変更するようなことはございません。その点は、ご安心ください。あくまで、その日の仕入れ及び、時期によるコストによって、変化します。ただ、お客様の性別、年齢によって、野菜を多くするとか、肉料理を一品加えるというような変化はありますが。今回は、もう少し、野菜を多めのメニューがよかったのかもしれません。反省するところです。
天気がわるくて、釣りができなかったとのことですが、こればかりは、どうしようもございません。天気が良ければ、あじ、イワシなどの小物から、チヌのような大物も狙えます。これから、秋になれば、夜釣りで、太刀魚も狙えるみたいです。次回、しまなみ海道にお越しの説は、晴天を祈るばかりです。
今回は、お忙しい中、貴重な意見を、ありがとうございます。改善できる点は、改善し、今後とも、皆さんに愛される、コストパフォーマンスが高い宿を目指します。
ありがとうございます。

９月２３日；一人用のお部屋を追加しました。

この度は、民宿ともにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご指摘のとうり、当民宿は、少し離れた場所にあるため、ご迷惑をおかけしました。ホームページのQ＆A欄にアクセス方法を、アップしましたので、ご参考にしていただければと、思います。
送迎については、できるだけ、ご希望にそうようつとめておりますが、今回のように、午前中の連絡で、「これから行きます。着いたら連絡します。」では、お断りせざるおえない場合もございます。チックイン時間の、午後三時以降を指定いただくと、幸いです。
匂いについては、目の前が港であること、魚料理が中心の宿であることより、ある程度の磯の匂い、魚の匂いは、どうしようもありません。それを不快と感じられるお客様は、ご宿泊を、ご遠慮されるほうが、賢明かもしれません。
返信が、遅くなり申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。

この度は、民宿ともにご宿泊いただき、ありがとうございます。
今回は、本当に申し訳ございませんでした。せっかくの還暦のお祝いを、台無しにしてしまったことを心からお詫び申し上げます。
本人とは話をして、ミスがあった場合は、まずお詫びすること、そして、すぐお取替えすることを徹底いたしました。
何卒、ご容赦のほどお願いいたします。
事態を把握することが遅れ、対応が後手に回ったことも反省材料です。
今回の事態を踏まえ、再度、接客その他を改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、民宿ともに、ご宿泊いただきありがとうございます。
食事については、ご満足いただけなかったみたいで、申し訳なく思います。
ご利用いただいた、平日限定プランは、量が、多いとのお客様の声におこたえして、天ぷら、サザエを除き、季節の野菜の煮物、デザートを追加したシニア、若い女性向きのヘルシープランです。
次回、お越しの節は、是非、通常の一泊二食付きプラン、若しくは、瀬戸内の高級魚、おこぜのから揚げプランをご賞味ください。
また、お泊りいただいた部屋は、三面窓で、景色はもちろん、風のある日は、クーラー無しで過ごせるお部屋です。これからの季節は、月も、きらいに見えます。
次回、しまなみ海道へお越しの節は、是非、お立ち寄りください。お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、民宿ともにご宿泊いただき、ありがとうございます。
居心地が良いというのは、他のどんな言葉よりも、最高の褒め言葉と思います。ありがたく存じます。
家族経営の民宿ですので、至らぬ点も多々あるとは思いますが、今後とも精進して参ります。
ありがとうございました。
次回も、しまなみ海道にお越しの説は、お気軽にお立ち寄りください。

この度は、民宿ともにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当日は、１０月にしては暑い日でしたが、自転車でのご旅行は、いかかでしたでしょうか。楽しい旅行の一助になれば、幸いです。
今回は、素泊まりプランでしたが、次回、しまなみ海道にお越しの節は、是非、当民宿自慢のお食事もご賞味ください。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、民宿ともにご宿泊いただき、ありがとうございます。

GW中は、外壁塗装の足場が残り、宿泊いただいたお客様には、景色等で、ご迷惑をおかけしました。昨日、無事、足場解体も終わり、新規リニューアル致しました。
きれいになった外観に負けないよう、今後とも、精進して参ります。

次回も、しまなみ海道にお越しの説は、是非、お立ち寄りください。
お待ちいたしております。