毎年、えびす講の時期に父の墓参りの際に、お世話になっています。
いつも、綺麗に手入れされていると思います。
また、来年お邪魔します。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2023年11月

スタッフの皆さんがとても親切でした。
プランの生ビール飲み放題は、チェックインから美味しい生ビールが何杯も飲めて、かなり大満足でした。

ただ、2か所あるお風呂が1か所のみであったこと。日帰り入浴の方と一緒のせいか、入浴後にお水の飲み物などのサービスがなく、有料でお水を購入しないといけないことが残念要素です。せめて、部屋に、ポットのお湯だけでなく、氷水等が用意されていると、入浴後の喉が潤せたように思いました。
ただ、遠慮なくフロントに依頼すれば、快く対応してくれたんだろうなーと後から思いましたが、
結局、自販機で購入してしまいました。

温泉のお湯は、ぬるめでありましたが、やさしい泉質であり、よかったです。

夕食でももちろん、生ビールは飲み放題だし、別料金の利き酒セットも地酒が美味しく、堪能させていただきました。味噌仕立てのしゃぶしゃぶはとても美味しく、牛肉がとても柔らかく、絶品でした。お品書きがあると嬉しいかもしれません。
朝食も美味しかったのですが、おみそ汁が少し薄い気もして残念でした。信州味噌はすきなので…でも、湯豆腐の出汁はとてもおいしかったです。

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一人

宿泊年月

2023年09月

急な宿泊予約で、しかも2日目はひとり増員になったにも関わらず、臨機応変に対応して頂きありがとうございました。お部屋もお風呂もゆったりと過ごすことができました。ちょっと残念だったことは、冷蔵庫とエアコンの音が大きくて、寝るときは止めたことくらいでしょうか。その他は満足して過ごせました。また利用したいです。

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その他

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宿泊年月

2023年04月

一年半前の夏に続き2度目の宿泊。前回は問題なかったけれど、今回は布団が全くダメ。ちょうど腰の辺りに酷い折癖がありどうにも寝心地が悪く寝付けなかった。夜10時過ぎにフロントに電話しても誰も出ず、フロントまで出かけても誰もいない。仕方ないので押し入れから良さそうな布団を選んで自分で敷いて寝た。
翌朝、フロントの責任者を部屋まで呼んで酷い布団の寝心地の悪さを実感させ、今後の改善を約束させた。
食事も風呂も良いだけに全く残念。改善を期待したい。

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宿泊年月

2023年03月

食事サイコーでした!
お酒もとても美味かった!
何より、スタッフのサービスが良く、とても心地よく過ごすことが出来ました！

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宿泊年月

2022年12月

南館２Ｆの浴場の改修が完了しており、久しぶりに入りました。部屋も綺麗です。
惜しむらくは、夕食を奮発して瓦焼きステーキを選択しましたが、肉を自分で切る！！Ｑ？？という事でした。ものすごく固いスジ肉で1/3は固くて食べられず、またとても瓦は焦げ付く状態でした。
もう少し、何とかならないものか？
肉なんて、丸まる１枚で焼きたい！って意外は、切って柔らかく食べられる状態で出して欲しい。
他がまあ満足であっただけに、とてもがっくりな夕食です。

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一人

宿泊年月

2022年11月

信州割Specialを使っての宿泊でした　施設は古いですが掃除は行き届き清潔感がありました
食事はこのお値段相当だと思います
スタッフの方が皆さん元気で気配り心配りが素晴らしかったです
小さな子ども連れでしたが　気兼ねなく楽しむことができました
ただ　部屋のエアコンと冷蔵庫の運転音が大きく　夜中じゅう気になりました
館内全体が少し寒く　気になりました　この時期だから仕方ないのかもしれません
お風呂は南館2階の宿泊者専用を使ったので　ほぼ貸切状態でゆったり温泉を満喫しました
地下の大浴場も利用すればよかったなぁと残念です
エアコンの件がありこの評価です

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家族

宿泊年月

2022年11月

お料理も大変美味しく、お風呂も誰もいなかったので貸切状態でよかったです！
ただ、角部屋でエレベーターの機械音がひどく眠れませんでした

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家族

宿泊年月

2022年11月

夕飯はたっぷりな量でした。スタッフはとても親切です。お風呂が2種類あったのがよかったです。

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家族

宿泊年月

2022年10月

全国旅行支援を使かえたのでコスパ的には満足しました。
夕食はおいしかったし、小布施観光に便利です。
ただコロナ対策の為なのか、到着時にすでに布団が敷いてあったのはかなりのマイナスかな。部屋の大部分が布団にしめられ、座卓のある隅っこに座るしかなく部屋にいても落ち着かなかったです。

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宿泊年月

2022年11月

チェックアウトのあとで，ロビーのりんごやりんごジュース，他の地元のものを買って，家に送りたいと言いましたところ，とても丁寧に梱包し，宅配に対応していただきました。とても親切なご対応，ありがとうございました。無事に届きました。

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家族

宿泊年月

2022年11月

全体的に日帰り入浴施設な印象がありました。
お風呂は古さを感じますが清潔感はあり
スタッフの方々は声掛けもしてくださいましたし
親近感のある懐かしい感じで居心地は良かったです。
ただ、チェックインの際に
フロントの方は電話中だったこともあり
なかなか対応して頂けませんでした。
また、夕食の天ぷらが後から提供されたので
てっきり揚げたてなのかと思って口にしたら
中の具材が冷たくて驚きました。
食事に合わせて提供してくれるなら
温かいものは温かく提供して頂きたかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月