この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいましてありがとうございます。
当館は須坂市内の観光以外にも周辺へのアクセスも良いと喜ばれております。
季節ごとにいろいろな楽しみ方ができますので機会があればまたお越しくださいませ。
お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は数多くの宿泊施設より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お部屋、食事ともご満足とのコメントありがとうございます。2階中浴場ですが徐々にですがご宿泊のお客様も増えておりますのでご利用人数に応じて利用できるようにしておりますが、楽しみしているお客様も多くいらっしゃいますので、できるだけ早い再開を目指しております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂ともに気に入っていただきゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
館内の客室や庭園、温泉などご滞在中は不便なくお過ごしいただけた様子で安心いたしました。
当館は喧騒を離れゆっくりできると喜ばれております。周辺の観光以外にも須坂市も楽しめるところがたくさんありますので機会がありましたら是非お越しくださいませ。お忙しい中、投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館は市街地より車で約10分程度の場所にありますが自然に囲まれており、喧騒を離れてゆっくり過ごすことのできる宿として皆さまに喜んでいただいております。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけた様子で私共も嬉しい限りでございます。

お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は数多くの宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
施設、温泉とご満足いただけたようで安心いたしました。
須坂市は周辺も含めて四季を通じて楽しめる場所が沢山ございます。機会がありましたら是非お出かけくださいませ。
お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、従業員に対してのお褒めのお言葉を賜りとても嬉しく今後の励みになります。
当館の温泉は弱アルカリ単純泉で癖がなく幅広い方に喜ばれております。食事に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後も多くの方にご満足いただけるよう改善に取り組んでまいります。

また近くを訪れる機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋はリニューアル後で皆さまに非常に好評いただいております。
お迎えに関しましては人員や車両の関係もあり対応できず申し訳ございませんでした。
今後はできるだけご要望に沿えるようスタッフ一同改善に取り組んでまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
心ゆくまで檸檬堂プランをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また、温泉、お食事もお褒めいただきありがとうございます。
今後は檸檬堂以外でもチェックインから飲み放題プランを販売致しますので機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。

お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございした。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
期間限定のチェックインから飲み放題プランですが、とてもご満足いただけたようで嬉しく思います。また、夕食・朝食ともにお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は無色透明の弱アルカリ単純泉ですので癖がなくお子様からご年配の方まで幅広い方にご利用いただける温泉でございます。
日帰り入浴でもご利用いただけますのでお近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度は数多くの宿泊施設の中から須坂温泉古城荘をお選びくださいまして誠にありがとうございした。また雪が多く道路状況、お足元が悪い中お越しくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お食事は夕食・朝食共にご満足いただけたようで安心いたしました。大浴場での刺青のお客様に関しましては不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。通常はご遠慮いただいておりますが洋服の上からの確認が困難な為にご入館されてしまっている事がございます。
あってはならない事でございますが、またこのような事がございましたらフロントまでご連絡いただければ対応させていただきます。
今後は見廻りの回数を増やし今まで以上に注意をはらうように致します。
お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は多くの宿泊施設のから須坂温泉古城荘をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
設備に関してご満足いただけず申し訳ございませんでした。
開業から60年以上の施設の為、ご不便をおかけする事があると思いますが少しずつ改善に取り組んでまいります。
またお近くにお越しの際には当館をご検討いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで非常に嬉しく思います。
リニューアルした南館や館内の清掃などお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。

コロナ禍で旅行される方も大変な状況ですが、次回も安心してお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますので須坂方面にお越しの際には当館をご検討いただければ幸です。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました

この度は数多くの宿泊施設の中から須坂温泉古城荘をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃スタッフによる不手際で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者に確認したところチェックアウト情報の引継ぎミスによりご滞在中のお部屋に入ってしまったとの事でした。
また、その後の情報共有もなされておらずご出発時にお詫びすることもできませんでした。
当たり前のことができておらずこのような形で謝罪することになってしまい重ねてお詫び申し上げます
予約状況にもよりますが基本的にはチェックアウトの10時以降に客室清掃を行うように変更し、必ず報告をするように再度徹底し、安心して過ごしていただける施設を目指して精進してまります。

大変申し訳ございませんでした。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら露天風呂が利用できる状態ではなくご迷惑をおかけいたしました。
新型コロナウイルスの関係で日々状況が変わっておりますが次回ご利用の際には露天風呂もお楽しみいただけると思います。
お忙しい中、投稿くださいましてありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用とのことで重ねてお礼申し上げます。
一部サービス内容が変更となりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お食事についてはいつも以上にご満足いただけたようで安心いたしました。
現在は新型コロナウイルスの関係でご案内方法も変更しておりご不便をおかけしているところもございます。
なかなかお出かけしにくい状況でございますがまたのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿くださいましてありがとうございました。

この度は数多くの宿泊施設から当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
楽しみにしていた桜は残念でしたがご旅行はご満足いただけたようで安心いたしました。
紅葉の時期も見どころが沢山ございますので機会があればまたお出かけくださいませ。
お忙しい中投稿くださいましてありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
プラン内容の案内が不十分でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現在はすべてのプランに浴衣・タオル類はセットしておりますがプラン内容などわかりやすく表記するなど対策を考えてまいります。

貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。

この度は数多くの施設から須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中はご不便や不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたお部屋のある建物は耐震工事の為リニューアルいたしました。完全防音とはいきませんが以前よりは足音など軽減されております。
また、従業員の接遇や従業員同士のやり取りなど至らぬ点が多く恥ずかしいかぎりでございます。
社員研修を行い改善を心がけております。
そのような中でもお食事、お風呂についてはご満足いただけたようで安心いたしました。

お忙しい中貴重なご意見を投稿くださいましてありがとうございました

この度は須坂温泉をご利用くださいましたありがとうございます。
お召し上がりいただきましたみそすきは須坂市名物を古城荘流にアレンジしたものでございます。くるみ蕎麦も料理長が試行錯誤したものでお褒めいただきとても嬉しく思います。
露天風呂でございますが防犯とお客様の安全を考慮し、囲いを設置させていただきました。
ご理解いただければ幸いです。

お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。