この度は多くの宿泊施設の中から須坂温泉古城荘をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
食事、料金もご満足いただけましたようで安心いたしました。
ご家族様との年越しがよい思い出となり私共も大変うれしく思います。
館内の暖房については今後の課題とし、社内で検討してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用とのことで重ねてお礼申し上げます。
一部サービス内容が変更となりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お食事についてはいつも以上にご満足いただけたようで安心いたしました。
現在は新型コロナウイルスの関係でご案内方法も変更しておりご不便をおかけしているところもございます。
なかなかお出かけしにくい状況でございますがまたのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿くださいましてありがとうございました。

この度は数多くの宿泊施設から当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
楽しみにしていた桜は残念でしたがご旅行はご満足いただけたようで安心いたしました。
紅葉の時期も見どころが沢山ございますので機会があればまたお出かけくださいませ。
お忙しい中投稿くださいましてありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
食事についてお褒めいただきとても嬉しく重ねてお礼申しあげます。
老朽化のため、いろいろと気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。
当館から1時間程度で多くの観光地を巡れることからお一人で旅行される方も多くいらっしゃいます。
須坂市は周辺を含めて四季折々の楽しみ方がございます。違う季節にお越しのさいにはまた当館をご利用いただければ幸いです。

お忙しい中、投稿くださいましてありがとうございました。

この度は須坂温泉をご利用くださいましたありがとうございます。
お召し上がりいただきましたみそすきは須坂市名物を古城荘流にアレンジしたものでございます。くるみ蕎麦も料理長が試行錯誤したものでお褒めいただきとても嬉しく思います。
露天風呂でございますが防犯とお客様の安全を考慮し、囲いを設置させていただきました。
ご理解いただければ幸いです。

お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は数多くの施設の中から須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました生ビールは大変好評をいただいておりました。
現在はコロナの関係で部屋食が多くなったこともあり販売中止としておりますがご要望の声も沢山いただいておりますので状況に応じて再度販売したいと考えております。
お食事についてはボリュームをおさえた女性向けの宿泊プランを料理長と検討したいと思います。
その際にはぜひご利用いただければ幸いです。

貴重なご意見を投稿くださいましてありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
設備に関しては不安な思いをさせてしまいましたがお風呂、お食事などご満足いただけたようで安心いたしました。
電気自動車の充電ですが須坂市内ではこれから普及が進むと思いますが宿泊施設では当館のみかと思います。
日帰り温泉でも利用可能ですのでお出掛けの際には是非ご利用くださいませ。
お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の掃除やスタッフへのお褒めの言葉を賜りとても嬉しく励みになります。
しかしながら大浴場では大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
利用時間内に定期清掃に入ることはございますが今回のように女湯に男性スタッフが入ってしまうなどあってはならない事でございます。
利用者の有無に関わらず安心して利用いただけるよう徹底してまいります。
チェックアウトの宿泊カードやお部屋への案内等改善すべきところを今一度見直してまいります。
貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。

この度は数多くの宿泊施設の中から須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、当館を気に入っていただき嬉しく思います。
設備の老朽化については出来るところから改善して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださりありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お仲間同士ゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
季節ごとお食事の内容も変更しておりますのでまた節目の折には是非須坂温泉古城荘へお出かけいただければ幸いです。
投稿くださいまして誠にありがとうございます

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館のお風呂はお子様から高齢者まで安心して入浴いただける単純泉で弱アルカリ性なので肌触りが柔らかいことも特長でございます。
日帰り入浴でもご利用いただけますのでお近くにお越しの際には是非お立ち寄りいただければと思います。
お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます
共用トイレにつきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫につきましては本館には設置しておりますが順次購入できるよう進めてまいりたいと思います。尚、自動販売機につきましてはご投稿後に数台導入させていただいております。
夕食、お土産等ご満足いただけてようで嬉しく思います。
今後も喜んでいただけるよう取り組んでまいります。
お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉は弱アルカリ単純泉で肌触りが柔らかいことが特徴で癖がなく何度でも楽しめると好評いただいております。
当館は60年前に開業した施設でリニューアル等しておりますが古いと感じる方が多い中で館内の雰囲気にほっと落ち着いていただけたとの事で嬉しく思います。
お部屋間の壁についてはすぐに改善とはいきませんが隣接する部屋を極力すくなくできるよう今以上に注意してまります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ゆっくり温泉を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
須坂方面にお出かけの際にはまた当館でゆっくり過ごして頂ければ幸いです。
お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度はご家族様のご宿泊の場として当館をご紹介頂き、誠にありがとうございます。ご意見を拝読し、快適なはずのご滞在が台無しになってしまいご家族様には大変心苦しくお詫びの言葉もみつかりません。
お泊りになられましたご家族様へお詫びのご連絡はさせて頂きましたが、ご予約をいただきましたご投稿者様へのご連絡が遅くなってしまったことご家族様にご不快な思いをさせてしまったこと、この場をかりてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。　お部屋の状況を確認しましたところ、クローゼット内に小さい穴があいておりました確認後に至急、該当部分は修繕を致しました。害虫駆除に関しましては定期的に行っておりますが、今回の事象を踏まえ再度、外部業者に点検を依頼致しました。今後更なる徹底をはかりお客様が安心して利用いただけますよう、施設管理に努めます。また当館ではご指摘を頂きました料金プランや部屋タイプによって対応を変えることは決してございません。そのような誤解を与えることのないようまずは、支配人である私がしっかりと対応しスタッフと共に「また利用したい」と思ってもらえるような宿になるよう努力して参りたいと思います。最後となりますが今回このような事があったにも関わらず寛大なご対応に感謝申し上げます。　またいつの日かご利用頂ける機会をいただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度は貴重なご意見を投稿くださいまして誠にありがとうございました。　　　　　　　　　
　

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご到着からご出発までゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も皆さまに喜んでいただける施設づくりを心掛けてまいります。
貴重なご意見を投稿くださいましてありがとうございました

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お食事の席について配慮が足りず申し訳ございませんでした。
限られた席数ではありますがゆっくり召上れる配置を心がける所存です。
お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
夕食、朝食ともにご満足いただけたようで嬉しく思います。お召上がりのみそすき焼きは非常に好評いただいております。
客室ですがリノベーションはできておりませんが趣のある、トイレ付きバス・トイレ付きのお部屋もございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
今後も喜んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中投稿くださいましてありがとうございました。