この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
期間限定のチェックインから飲み放題プランですが、とてもご満足いただけたようで嬉しく思います。また、夕食・朝食ともにお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は無色透明の弱アルカリ単純泉ですので癖がなくお子様からご年配の方まで幅広い方にご利用いただける温泉でございます。
日帰り入浴でもご利用いただけますのでお近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度は数多くの宿泊施設の中から須坂温泉古城荘をお選びくださいまして誠にありがとうございした。また雪が多く道路状況、お足元が悪い中お越しくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お食事は夕食・朝食共にご満足いただけたようで安心いたしました。大浴場での刺青のお客様に関しましては不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。通常はご遠慮いただいておりますが洋服の上からの確認が困難な為にご入館されてしまっている事がございます。
あってはならない事でございますが、またこのような事がございましたらフロントまでご連絡いただければ対応させていただきます。
今後は見廻りの回数を増やし今まで以上に注意をはらうように致します。
お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

リニューアル後の客室や食事内容、ボリュームともにお褒めいただきありがとうございます。
2階中浴場に関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
12月から土日を中心に予約状況に応じて2階中浴場もご利用いただけるようにしております。
尚、貸切風呂も土日はご利用いただけるようにしておりますので次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいましてありがとうございました。
お食事内容、温泉とお褒めいただきありがとうございます。
現在は日帰り温泉利用者が10時から20時（最終入館）、ご宿泊者は朝5時から夜12時までが温泉利用時間となっております。
ゆっくりお寛ぎされたい方にはご宿泊者専用時間をお勧めしております。
またご利用いただく機会がございましたら宿泊者専用時間でお寛ぎいただければと思います。

お忙しい中投稿くださいましてありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用とのことで重ねてお礼申し上げます。
一部サービス内容が変更となりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お食事についてはいつも以上にご満足いただけたようで安心いたしました。
現在は新型コロナウイルスの関係でご案内方法も変更しておりご不便をおかけしているところもございます。
なかなかお出かけしにくい状況でございますがまたのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿くださいましてありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご投稿の内容からご滞在中はご満足いただけなかったように思います。
多くの方にご満足いただけるよう今後も取り組んでまいります。

お忙しい中投稿くださいましてありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいましてありがとうございます
ご到着の段階からご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
GWに限らず、どの時期でもお一人様でのご利用は大歓迎でございます。
当館の不手際により不愉快な思いをさてしまい重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見を投稿くださいましてありがとうございました。

この度は須坂温泉をご利用くださいましたありがとうございます。
お召し上がりいただきましたみそすきは須坂市名物を古城荘流にアレンジしたものでございます。くるみ蕎麦も料理長が試行錯誤したものでお褒めいただきとても嬉しく思います。
露天風呂でございますが防犯とお客様の安全を考慮し、囲いを設置させていただきました。
ご理解いただければ幸いです。

お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら露天風呂が利用できる状態ではなくご迷惑をおかけいたしました。
新型コロナウイルスの関係で日々状況が変わっておりますが次回ご利用の際には露天風呂もお楽しみいただけると思います。
お忙しい中、投稿くださいましてありがとうございました。

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の掃除やスタッフへのお褒めの言葉を賜りとても嬉しく励みになります。
しかしながら大浴場では大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
利用時間内に定期清掃に入ることはございますが今回のように女湯に男性スタッフが入ってしまうなどあってはならない事でございます。
利用者の有無に関わらず安心して利用いただけるよう徹底してまいります。
チェックアウトの宿泊カードやお部屋への案内等改善すべきところを今一度見直してまいります。
貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。