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須坂温泉 古城荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.63
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.13
  • 食事4.17
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総合4

投稿者さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 10:40:38

建物は古いですが、部屋は掃除が行き届いており気持ち良く過ごせました。
女将さんと番頭さん?は親切で「もてなし」の姿勢が伝わってきました。

気になった点は以下の通り。

・部屋への案内は、まさに「案内」だけだったので、担当の方を待った時間を考えると、場所を教えていただいて自分たちで行くビジネスホテル方式の方が効率的だったように思います。(お風呂の説明などは部屋に用意してあれば十分かと。)

・16時前のチェックインで、部屋に入ると既に布団が敷かれていた。私たちは寝るだけだったので問題ありませんでしたが、テーブルでくつろぐ人もいるでしょうから、人によっては賛否あるかと思います。

・地下の大浴場は24時まで利用可能とのことだったが、23時20分に地下に降りると、廊下は薄暗く自販機の明かりが頼り。「女湯」の入り口にはなぜか掃除機が。まだ時間内ですし、中に誰もいなかったので、着替えを始めると、バタンと遠くで音がしたので、入り口方向を見ると、男性と思われる手が引き戸にかかっており、開けようとしていたので、「えっ!」と声を出したら「あっ、いるのか。失礼しました。」と言って去って行かれました。あまり利用者がおらず、早めに掃除をされたかったのかもしれませんが、「24時まで」と案内している以上はその時間までは快適に使えるようにすべきだと思います。

・チェックアウト時フロントの方はちょうどフロントを離れるところで、「宿泊カードはそこにおいておいてください」との指示でしたが、個人情報なので、箱か何かに入れるようにした方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:30:40

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の掃除やスタッフへのお褒めの言葉を賜りとても嬉しく励みになります。
しかしながら大浴場では大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
利用時間内に定期清掃に入ることはございますが今回のように女湯に男性スタッフが入ってしまうなどあってはならない事でございます。
利用者の有無に関わらず安心して利用いただけるよう徹底してまいります。
チェックアウトの宿泊カードやお部屋への案内等改善すべきところを今一度見直してまいります。
貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
観光&ビジネスに!うれしい朝食付きプラン★源泉かけ流し【温泉】「現金特価」
ご利用のお部屋
【バス・トイレ付き 和室】

総合4

投稿者さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 13:30:22

設備が古いですからね、やむを得ないですがもう少しなんとかとは思います。
特にトイレの換気扇の音、共同トイレの故障等
気に入って使ってますので他は特に無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:29:18

この度は数多くの宿泊施設の中から須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、当館を気に入っていただき嬉しく思います。
設備の老朽化については出来るところから改善して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださりありがとうございました。

総合4

fatcat69169さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

fatcat69169さん [60代/男性] 2017年06月17日 07:01:53

落ち着いた老舗の旅館でした。
夕食を、部屋で仲間と一緒に摂れたのが良かったです。
風呂もゆっくりできて落ち着きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:28:39

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お仲間同士ゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
季節ごとお食事の内容も変更しておりますのでまた節目の折には是非須坂温泉古城荘へお出かけいただければ幸いです。
投稿くださいまして誠にありがとうございます

総合4

みっちー44さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

みっちー44さん [40代/男性] 2015年08月17日 17:38:01

お風呂が大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:27:59

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館のお風呂はお子様から高齢者まで安心して入浴いただける単純泉で弱アルカリ性なので肌触りが柔らかいことも特長でございます。
日帰り入浴でもご利用いただけますのでお近くにお越しの際には是非お立ち寄りいただければと思います。
お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊style★高原豚の北信濃ふるさと会席 「現金特価」
ご利用のお部屋
【バス・トイレ無し 和室】

総合4

perohacchiさんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

perohacchiさん [50代/男性] 2015年08月13日 15:45:58

バス・トイレ無しは良いのですが、共用のトイレが狭すぎて、団体客とブッキングした場合少々困ります。
部屋に冷蔵庫も無いので、自販機は各階に欲しい。
ネット予約で夕飯にビールのサービスが嬉しかった!
チェックアウト時も温泉饅頭のお土産が嬉しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:27:20

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます
共用トイレにつきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫につきましては本館には設置しておりますが順次購入できるよう進めてまいりたいと思います。尚、自動販売機につきましてはご投稿後に数台導入させていただいております。
夕食、お土産等ご満足いただけてようで嬉しく思います。
今後も喜んでいただけるよう取り組んでまいります。
お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊style★高原豚の北信濃ふるさと会席 「現金特価」
ご利用のお部屋
【バス・トイレ無し 和室】

総合4

投稿者さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月17日 10:33:10

値段相応で満足でした。温泉はクセがなく入りやすいお湯で2Fの露天風呂が特に良かったです。全体的に少し古めかしい雰囲気ですが、それがまたホッ落ち着ける空間を作っているように感じました。ただ、お部屋の壁が薄いのか隣のお部屋の声が結構聞こえたのだけは気になる方もいるかなと思いました。ゆっくり過ごせて良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:26:17

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉は弱アルカリ単純泉で肌触りが柔らかいことが特徴で癖がなく何度でも楽しめると好評いただいております。
当館は60年前に開業した施設でリニューアル等しておりますが古いと感じる方が多い中で館内の雰囲気にほっと落ち着いていただけたとの事で嬉しく思います。
お部屋間の壁についてはすぐに改善とはいきませんが隣接する部屋を極力すくなくできるよう今以上に注意してまります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】お得な宿泊style★高原豚の北信濃ふるさと会席 「現金特価」
ご利用のお部屋
【バス・トイレ無し 和室】

総合4

投稿者さんの 須坂温泉 古城荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月15日 18:19:16

温泉のんびりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
須坂温泉 古城荘 2021年04月14日 17:23:46

この度は須坂温泉古城荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ゆっくり温泉を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
須坂方面にお出かけの際にはまた当館でゆっくり過ごして頂ければ幸いです。
お忙しい中投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一人旅も応援♪朝はのんびり朝寝坊♪1泊夕食付プラン「現金特価」
ご利用のお部屋
【バス・トイレ無し 和室】

87件中 81~87件表示