設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月23日 10:27:44
-
宿泊させて頂きありがとうございました。
APAに泊まるのは初めてで、APAのTV公告で見るような鮮やかなホテルをイメージして楽しみにしていました。しかし、ちょっと残念な点がありました。
・Wifiが繋がらない。非常に弱く、滞在期間において、ほとんど使用できませんでした。
・バスタブに、カビが生えていた。一緒に宿泊した彼女が、特にドン引きしていました。
・テレビのリモコンが、機能しない。押しても動作しないボタンが幾つかありました
これが改善されないならば、もう泊まりたくはないと、正直思いました。ぜひ、改善をお願い致します。
創業者の方の自伝や、社長様のマンガ本は大変興味深く読ませて頂きました。しかし、そのイメージと、今回の部屋の実態は、かけ離れていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2020年06月25日 09:25:30
-
この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘はすぐに確認し改善に努めて参ります。
末筆になりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
フロント 白石
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■鹿児島中央駅から徒歩2分 ■Wi-Fi無料接続 ■主要スポットにアクセス抜群
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ セミダブル □】
設備・アメニティ1
hiropon1218さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- hiropon1218さん [40代/男性] 2020年01月21日 21:52:12
-
ベッド周りにコンセントが無いのが致命的。卓上で携帯の充電をしているため、わざわざベッドから起きて取りに行かなければならない不便さ。
コンセントが遠いなら、せめて（複数口の）延長コードを用意しておいて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2020年01月21日 23:26:56
-
この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただきありがとうございました。
ご案内不足でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。フロントにて延長コードの貸出をしていますが、こちらのご案内が足りませんでした。次回、ご利用の際にはフロントにお申し付けくださいませ。ご不便をお掛けいたしましたこと心より謝罪致します。
フロント 戸塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】■約40種類のこだわり食材バイキング ■地産地消の食材を使用
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 09:00:24
-
事前に加湿器と空気清浄機を頼んでおいたのですが、部屋に入ったら加熱式の簡易な卓上型が置いてあるのみ。空気清浄機を改めてお願いしたら、小さくて安価な物を持ってきました。
喘息の持病があるので、冬場は特に気にしておりますが、今時は大抵のビジネスホテルで加湿機能付きの空気清浄機(プラズマクラスターやナノイーなど)を借りることが出来るので、安心して旅行できるようになりました。
しかし今回のことで、アパホテルにはもう泊まらないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2020年01月06日 09:16:48
-
この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご希望に副えない形になりましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。難しい部分ではございますが、改善できる部分は改善を行い、お客様に快適な空間をお届けで切るよう尽力して参ります。
またの機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 白石
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■鹿児島中央駅から徒歩2分 ■Wi-Fi無料接続 ■主要スポットにアクセス抜群
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月19日 20:34:47
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鹿児島市内に用事があって、泊まる際の定宿として利用させて頂いております。
全体の印象は非常に良いですが、以下の2点が臥龍点睛を欠いていると思われます。
1.Wi-Fiが何度も繋がったり停止したりする。これはビジネスユーザーには致命傷となるのでは？資料やプレゼンのデータ等の送受信に不都合が生じます。冒頭で述べておりますように、私は何度も宿泊しておりますので、これは特定の部屋だけが問題なのでは？。
2.何時の間にか洗面台のコップが紙コップに。些細な事でありますが、これまで利用した数多くのホテルの中で、紙コップというケースは見た事がありません。机下のマグカップ、グラスを利用すればよいかもしれませんが、部屋が素晴らしいだけに、そこだけ貧相になってしまっております。
2.は個人主観なので、気にするほどでもないかもしれませんが、1.は早急に解決して頂きたいです。近所のホテルでは上記の現象が起こっておりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2019年05月21日 18:30:09
-
この度は、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉ご利用ありがとうございます。Wi-Fiの件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様のご満足いくご提供ができなかったことはたいへん残念に存じます。より一層サービス向上に努めてまいります。
紙コップに関しましては、衛生上の管理強化のため全国のアパホテルにて設置しております。ご理解のほどよろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】■鹿児島中央駅から徒歩2分 ■Wi-Fi無料接続 ■主要スポットにアクセス抜群
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル □】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月29日 12:50:23
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トイレの流すレバーを使用したら、それから、水か流れっぱなしになり、五月蠅かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2018年05月04日 06:55:16
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この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき、クチコミの返信までして頂きありがとうございました。お部屋ではトイレの音がうるさかったとのことで大変申し訳ございませんでした。15日お泊りの際はこの様な事のないよういたします。アパホテル〈鹿児島中央駅前〉を宜しくお願い致します。
宿泊係 矢崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード＆ミネラルウォーター付】 シングル 素泊まり QUOカード（1，000円）付き
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル 13平米】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 17:11:02
-
年末に宿泊。2人で予約したのにカードキーは1枚しかもらえなかった。隣でファミリーがチェックインしていたが、同じ事を感じた様子。「家族なのに1枚しかもらえないんですか？不便ですよね」とフロントに言っていた。フロントは当たり前かのように「はい。1枚です」と、、、
かなり不便だし、不親切。
また、朝食を追加でお願いしたが、かなりショボい感じでがっかり。。コスパが悪いだけでなく、内容が悪すぎる。
立地は悪くないが、次は違うホテルにしようと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2018年01月14日 07:37:07
-
このたびは、アパホテル〈鹿児島中央駅前〉をご利用いただきありがとうございました。誠に申し訳せん。お客様がご不快にお感じになられたことにつきましては、仰る通りでございます。大変申し訳ございませんでした。もう一度スタッフには誠実で謙虚な気持ちを忘れないよう再確認いたします。キーのシステムに付きましてはシステムを変更する旨検討しています。
フロント 戸塚
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定 ポイント10％ 素泊まり 鹿児島中央駅より徒歩1分の好アクセス！
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ セミダブル 13平米】
設備・アメニティ1
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樫の木いっぱいさんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- 樫の木いっぱいさん [40代/男性] 2016年09月12日 18:56:19
-
翌日朝一の新幹線に乗る為前伯で利用。ホテルに入ってびっくり！！ロビーが消毒臭い！！なんの消毒臭さかわからなかったが、鼻をつく臭いでテンション下がりました。結果消毒臭さはロビーだけでしたけど・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2016年09月13日 07:12:35
-
この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。ちょうどその日に限って、1F出入り口で、硝子清掃が入っていた為このような事態になっていました。
普段は、アロマの香りで評判もいいので
また機会がございましたら、アパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用いただきたく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 鶴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大33％OFF！■楽天ポイント10倍！【素泊まり】■
- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□セミダブル】
設備・アメニティ1
kumanya9622さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
- kumanya9622さん [40代/男性] 2014年01月16日 23:26:09
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冬場は乾燥するので加湿器を置いてほしい
東急インにはあったので当然あると思っていた。
場所はよかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 2014年01月17日 07:37:40
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この度はアパホテル＜鹿児島中央駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
加湿器につきましては、ご希望のお客様にフロントより貸出ししておりますので、お声かけ頂ければ、数に限りはございますが、いつでも貸出し可能でございます。
また、当館の立地面にご好評頂き誠にありがとうございます。
また鹿児島にご縁がありましたら、アパホテル＜鹿児島中央駅前＞をお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：大良
- ご利用の宿泊プラン
- ■リブランドオープン記念【素泊り】プラン■ JR鹿児島駅から徒歩1分の好立地！出張・観光に便利！
- ご利用のお部屋
- 【□□禁煙室□□セミダブル】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの アパホテル〈鹿児島中央駅前〉 のクチコミ
夜中、クーラーがガタガタ言うのと、寝返りをうつだけでギシギシ音がなるベッドのせいで眠れませんでした。
眠いのでフロントのかたも呼ぶ気力もなく…点検などちゃんとしてほしいです。また、8時半頃から廊下で清掃のおばちゃん？たちがでかい声でお喋りしててそれもうるさかったです。チェックアウト11時だから、ゆっくり寝たかったのに残念です。
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この度はアパホテル〈鹿児島中央駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ゆっくりお休みいただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。メイクの者には徹底指導しておきます。また、お客様のお部屋のクーラーもしっかり点検するよう致します。ベッドに関しましては、きしむものは只今順次取替えている最中でございます。これからもお客様の声を大事にしていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 鶴田