総合3
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月02日 05:17:59
-
普通のビジネスホテル。最近の宿泊費高騰の中、比較的お安め。印象に残るサービスは特にありません。寝るだけの宿。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アーバンホテル京都 2024年11月04日 14:21:22
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
比較的リーズナブルな料金でご利用いただけたとのこと、安心いたしました。今後は、お客様にとって印象に残るサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見を参考に、より快適な滞在を目指して改善を続けてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
アーバンホテル京都
営業統括部 川口
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】★連泊限定プラン★〈食事なし〉≪市内最大駐車場!100台収容≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
総合4
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月31日 18:32:33
-
今回利用してとても良かったことは値段の割に部屋、ベットか広かった
一泊目はご飯二泊目はパン共に種類豊富でとても美味しかったです
ご馳走様でした
また来月から仕事で使用させていただきます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アーバンホテル京都 2024年11月04日 12:45:25
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回もご宿泊を検討して頂いているとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは、朝食付きだけでなく夕食もついたプランもご提供しております。
また、毎月お得なセールプランを販売しておりますので、お客様のご希望に合ったプランをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都
営業統括部 東谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】楽天ポイント20倍+朝食ビュッフェ付プラン!≪駐車場100台収容≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
総合4
うみぼ-ず0884さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- うみぼ-ず0884さん [50代/女性] 2024年10月22日 19:13:30
-
朝食のオムレツが無くなったのが残念でした。でもやっぱり朝食は美味しかったです。地下の駐車場は狭すぎです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アーバンホテル京都 2024年10月30日 04:32:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食のオムレツがなくなり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。それでも朝食を美味しいとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。貴重なご意見として、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
また、地下駐車場のスペースが狭くご不便をおかけしたこともお詫び申し上げます。より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
川口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】手づくり朝食ビュッフェ付プラン≪市内最大駐車場!100台収容≫伏見稲荷まで徒歩10分!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ【全室禁煙】◇1ベッドルーム限定◇】
総合1
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 11:24:36
-
店員さんもアメニティも、サービスも不満だった。
朝食は、おいしかった。レストランは、綺麗だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アーバンホテル京都 2024年10月30日 04:31:21
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やアメニティ、サービスにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えなかった点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
一方で、朝食やレストランの綺麗さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のご期待に沿えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。
アーバンホテル京都
川口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】手づくり朝食ビュッフェ付きプラン♪《朝食付き》《普通車100台収容》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ【全室禁煙】◇1ベッドルーム限定◇】
総合4
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 17:57:51
-
入室時禁煙にも関わらず部屋の中が臭くて消臭剤使用しました。タバコのような何かわからない匂いでしたが、シャワーカーテンが生乾きの匂いがしていました。
それ以外は快適に過ごせました。
食事も種類が沢山あって食べきれないくらいでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アーバンホテル京都 2024年10月30日 04:29:18
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご入室時にお部屋の匂いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームにも関わらず、タバコのような匂いやシャワーカーテンの生乾きの匂いがあったとのことで、すぐに改善に向けた対応を行ってまいります。
それ以外の点では快適にお過ごしいただけたこと、また食事の品数についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様からのご意見をもとに、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部 川口
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムSALE】今だけ!!朝食ビュッフェ無料プラン♪♪♪〈駐車場100台収容!〉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
総合4
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 11:57:39
-
朝食のビッフェが種類も多く美味しかった。
地下駐車場はすごく狭い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アーバンホテル京都 2024年10月12日 13:53:56
-
この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ランチタイムでもビュッフェを行っており、季節限定のメニューを取り揃えております。是非ご利用くださいませ。
駐車場に関しましては、平面の駐車場もございます。車幅や車高が大きめのお車の場合、地上の駐車場でご案内をさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部 東谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】手づくり朝食ビュッフェ付きプラン♪≪駐車場あり♪普通車100台収容≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
総合5
リッキー5729さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- リッキー5729さん [40代/男性] 2024年10月04日 13:33:31
-
朝食がとても美味しかった。スタッフさん皆、親切、丁寧でした。お風呂が狭かった以外言う事無しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- アーバンホテル京都 2024年10月12日 10:50:47
-
この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食ビュッフェにつきまして嬉しいご感想をいただきありがとうございます。
季節ごとに旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、また機会がありましたら是非お召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご感想をご投稿いただきありがとうございました。
また、京都にお越しの際にはアーバンホテルグループをご利用いただけますと幸いでございます。
アーバンホテル京都
営業統括部 松野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今だけ!!朝食ビュッフェ無料プラン♪♪♪〈駐車場100台収容!〉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
総合5
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月30日 16:33:25
-
初めての宿泊でしたがフロントの女性の駐車場の説明がとても親切でした。
また機会があれば是非利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アーバンホテル京都 2024年10月12日 10:47:29
-
この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして嬉しいご感想をいただきありがとうございます。
駐車場はチェックイン前やチェックアウト後の駐車も追加料金なしで駐車可能でございますので、お車を置いて観光に行くこともできます。
この度はお忙しい中、ご感想をご投稿いただきありがとうございました。
アーバンホテル京都
営業統括部 松野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF宿泊のみのスタンダードプラン〈駐車場100台収容!!〉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
総合4
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 05:50:13
-
朝食付きで、いつも利用させて頂いております。
種類も多く、どれも美味しいので、食べ過ぎてしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- アーバンホテル京都 2024年10月12日 10:41:43
-
この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食ビュッフェについて、嬉しいご感想をありがとうございます。
毎日メニューを変更してご提供しておりますので、連泊の場合でも飽きることなくお召し上がりいただけます。
またご宿泊いただく機会がありましたら是非お召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご感想をご投稿いただきありがとうございました。
アーバンホテル京都
営業統括部 松野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF楽天ポイント20倍+朝食ビュッフェプラン〈駐車場100台収容!〉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
総合5
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 11:33:57
-
朝食最高!
各部屋に消臭剤が欲しい。
共用が置いてあるが、使いたいときに行方不明だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アーバンホテル京都 2024年08月29日 15:53:21
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食を「最高!」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが何よりの喜びです。
しかし、消臭剤についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。各部屋に消臭剤を設置するなど、改善を検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部 川口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】手づくり朝食ビュッフェ付きプラン♪≪駐車場あり♪普通車100台収容≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
総合3
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 12:42:43
-
部屋も綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アーバンホテル京都 2024年08月29日 15:52:01
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋が綺麗でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部 川口
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
総合5
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 16:35:53
-
素泊まりでしたが、非常に快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アーバンホテル京都 2024年08月15日 21:17:29
-
この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
アーバンホテル京都
川崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ【全室禁煙】◇1ベッドルーム限定◇】
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投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月09日 17:47:09
-
よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アーバンホテル京都 2024年08月09日 18:46:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「よかったです」とのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちの何よりの喜びです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部 川口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ【全室禁煙】◇1ベッドルーム限定◇】
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投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月07日 09:15:52
-
今回は2度目の宿泊になりましたが、客室、接客などは問題ないのですが、朝食が6時30分からとのことで、少し前にレストランへ降りたところ、既に高校生らしき団体客が入っており満席の状態で、待たされました。今まで色々なホテルへ泊りましたが、どこのホテルでも、学生などの団体が入っている場合は、前日のチェックイン時点で「明日の朝食は団体が入りますので、何時から何時までは混雑します」という案内をしています。それによって他の宿泊客はその朝食時間帯をずらして利用が可能になるのです。あるいは、団体客を先に入れる場合でも、レストランの一部を一般客用に確保しておくという方法も取れるはずです。このホテルはそのような配慮が全くなかったのは残念です。
次回は10月に宿泊予定ですが、時期的には秋の団体観光客と重なる可能性があるので、改善を要望いたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アーバンホテル京都 2024年08月09日 18:45:03
-
この度は再度のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食時に団体客の影響でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、団体のお客様がいらっしゃる場合には、他のお客様に事前にご案内し、混雑時間を避けていただけるよう配慮すべきでございました。また、レストラン内での一般客用のスペース確保についても、今後の改善を検討させていただきます。
次回のご宿泊が10月に予定されているとのこと、今後はこのようなご不便が生じないよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部 川口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
総合4
フンフン1518さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- フンフン1518さん [40代/男性] 2024年08月05日 19:07:29
-
安いので、使用しましたが、部屋は狭いですが、綺麗で、社員さんも親切です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アーバンホテル京都 2024年08月06日 02:56:31
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さについてご不便をおかけしましたが、清潔さとスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉が私たちの励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部 川口
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】宿泊のみのスタンダードプラン≪市内最大駐車場!≫伏見稲荷大社まで徒歩10分♪♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ【全室禁煙】◇1ベッドルーム限定◇】
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投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月04日 20:31:23
-
8月5日に利用しました。
フロントの男性が名札無し、接客態度が最悪でささた。
アルバイト生ならフロントに出さない方がいいのではないか?と思うぐらい最悪でした。
朝食のビュッフェは良かったです。
個人的にはまた利用したいとはおもいませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- アーバンホテル京都 2024年08月06日 02:54:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まず、フロントスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。名札がない状態や接客態度に関して、至らない点がありましたことを深く反省しております。今後、このようなことがないように、スタッフの教育と管理を徹底し、改善に努めてまいります。
朝食のビュッフェにご満足いただけたことは、大変嬉しく思いますが、全体としてお客様にご満足いただけなかったことを非常に残念に感じております。再度の機会をいただけるよう、より良いサービスを提供するために努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
アーバンホテル京都
営業統括部 川口
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Toyzaburouさんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- Toyzaburouさん [40代/男性] 2024年07月29日 11:30:46
-
接客態度が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アーバンホテル京都 2024年07月29日 16:15:59
-
この度は、アーバンホテル京都にご宿泊いただき、ありがとうございます。
スタッフの接客態度につきましても、お褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、私たちの励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部 川口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
キグナスAYさんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- キグナスAYさん [50代/男性] 2024年07月26日 23:45:31
-
京阪の駅がすぐ近くにありとても便利でした。
京都では比較的大きな駐車場もあり車で来るには助かりました。
朝食はとても美味しく食べれました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- アーバンホテル京都 2024年07月27日 12:05:54
-
この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
お車に関して100台程の駐車スペースを完備しておりますので、お車でお越しの際は
またぜひご利用くださいませ。
朝食についても嬉しいお言葉ありがとうございます。
また京都お越しの際は、当ホテルを選んで頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部 太田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月26日 17:54:41
-
施設全体のシステムが利用する側からも気を遣わず合理的かつシンプルに出来上がっておりとても満足しました。今回駐車場の条件を最優先に選びました。ぜひmた利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- アーバンホテル京都 2024年07月27日 11:53:12
-
この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関して、100台程ご駐車できるようになっておりますので、お車をご利用の際は
ぜひ、当ホテルを宿泊先に選んで頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部 太田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
総合5
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
大型バス数台で団体客が入り、フロントは混雑していたが、個人客にも親切な対応だった。
部屋割りも考慮してくれて、騒音に悩むことなく熟睡できた。
連休中の京都に一万円以内で宿泊できて、清潔、静かで、親切。感謝です。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
連休中で混雑する中、フロントでの対応やお部屋割りについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様が清潔で静かな環境でお休みいただけたこと、私たちにとって何よりの励みです。また、リーズナブルな価格で快適にご滞在いただけたようで光栄です。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部 川口