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設備・アメニティ2
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 17:36:40
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帰りの時間のことを考えこちらのホテルに決めました。
連泊だった為掃除の頻度などの話をチェックイン時にしていただきいざ入室。
すると他のホテルにはベッドの上に寝巻きが置いてあるのにどこを探しても見当たらず、そういうホテルなんだと思っていたら翌日タオル類と一緒に寝巻きも入っており、置き忘れたんだなと思いました。
フロントに確認しなかった私も悪いのですが、その他にも思うことがありあまりいい印象が残らないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アーバンホテル京都 2023年05月14日 07:40:39
-
この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
パジャマの件でございますが、客室を入ってすぐのハンガーラックの上の棚にございました。チェックイン時のご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとにご案内方法の改善、サービスの向上の為スタッフ一同日々努力して参ります。
アーバンホテルグループは京都に4店舗、滋賀に2店舗ございますので、次回京都にいらっしゃった際にまたご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部 東谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
設備・アメニティ1
ちゃか1759さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
- ちゃか1759さん [40代/男性] 2023年10月23日 09:57:02
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駐車場とそれに関するフロントの対応は最悪です。
それ以外は特に問題なし
朝ごはんは良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アーバンホテル京都 2023年10月25日 21:03:42
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この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご案内方法の改善を直ちに行ってまいります。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。次回ご宿泊頂けた際もご満足いただけるメニューをご提供できるよう努めて参ります。
また京都にお越しの際もアーバンホテルグループをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
アーバンホテル京都
営業統括部 東谷
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- 【朝食付】手づくり朝食ビュッフェ付プラン≪伏見稲荷まで徒歩10分！市内最大駐車場！≫
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- 【シングルルーム【禁煙】◇全室高速Wi-Fi◇】
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設備・アメニティ3
投稿者さんの アーバンホテル京都 のクチコミ
全部屋禁煙なのにタバコ臭すぎて気分が悪くなりました。特にバスルームが臭かった。エアコンもカビとタバコの匂いで使えませんでした。夏じゃなくてよかったです。
アメニティーに洗顔フォームがあってとても良い匂いだったのが唯一の救いのように感じました。
カーテン代わりの引き戸？が壊れていたのかハの字に傾いていたのが気になりました。
コンビニはとても近いので楽でした。電子レンジは受付の奥にあるバーに置いてあります（バルミューダ製♪）
夜中に伏見稲荷大社まで散歩に出かけていい運動になりました。
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この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご滞在頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時や、フロントスタッフでのお部屋チェックを再度徹底するよう指導致します。
伏見稲荷大社以外にも勝負の神様で知られる藤森神社が徒歩圏内にございますので、またの機会に足を運んでみてはいかがでしょうか。
お忙しい中、ご貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
アーバンホテル京都
営業統括部 川口