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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.48
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.93
  • 食事3.39
宿泊年月
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70件中 21~40件表示

サービス4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年11月22日 22:16:21

11月19日から2日間利用しました。
私が、間違えて部屋を頼んでしまったのに対応して頂いて喫煙から禁煙にして頂いてとても良い対応をしていただきましたが、浴室の清掃が行き届いていないようでまだ使用していないのにカーテンに髪の毛が複数着いていました。
また、ワンドリンクと書いてありましたが説明のみで頂けませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2014年11月23日 13:55:42

この度は当ホテルをご利用、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 お部屋に関しまして、またワンドリンクサービスのご案内に関しましてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 お客様が快適にお過ごしできる施設になれる様、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともどうかよろしくお願い致します。
 この度は、お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
        掛川ステーションホテル 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!軽朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

サービス4

大森住民さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

大森住民さん [50代/男性] 2014年04月29日 00:42:32

掛川駅南口からすぐの便利な立地です。あまり荷物はたくさん持ち込まないこと、仕事も持ち帰らないほうが良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2014年04月30日 19:26:52

この度は、掛川ステーションホテルにご宿泊頂き、誠に有り難う御座いました。
 又、お客様が快適にお過ごしいただける空間を日々、努力、改善をして参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なクチコミのご投稿、誠に有り難うございます。
            支配人 松浦

ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◆喫煙◆モーニング付】

サービス4

singa0202さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

singa0202さん [50代/男性] 2014年03月12日 16:32:06

仕事の前泊(当日に取引先との食事会あり)のために利用しました。
何度か利用している掛川グランドホテルの予約がとれず、ただその駐車場が300円で利用できるというのがこちらに決めた理由です。
部屋が狭いことは10平米と記載されていたので覚悟をしていました。ただ圧迫感がありやはりゆっくりとした気持ちにはなれませんでしたね。
ただ建物も部屋も清潔感がありその点は満足です。
当日は小さなお子様、赤ちゃん連れの家族の宿泊もあったようですが、女性の従業員の方がご家族に話しかけている姿はとても良い雰囲気でした。
グランドホテルの予約がとれなければ、また利用させていただくかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2014年03月22日 15:29:49

この度は掛川ステーションホテルへ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただけ、嬉しい限りでございます。また、設備面に関して貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

掛川ステーションホテル 宿泊課 鈴木




ご利用の宿泊プラン
リニューアル前のリブランドオープン特価♪【秋得/冬得】お一人様2,000円~【3月末まで】
ご利用のお部屋
【ステーション・セミダブル(1~2名利用)○禁煙○モーニング付】

サービス4

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月20日 15:20:05

駅前で周辺には、コンビニ、食事処があり便利です。
部屋は、少し小さめのユニットバスでした。
駐車場が、掛川グランドホテル横のコインパーキングになりますので少し歩きました。
機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2013年10月21日 13:21:45

この度は当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
立地面でお褒めのお言葉をいただけ、嬉しい限りでございます。サービス面でもお客様にご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同精一杯頑張りますので、宜しくお願い致します。駐車場の立地に関しましても改善できるよう努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。

掛川ステーションホテル 宿泊課 鈴木

ご利用の宿泊プラン
リニューアル前のリブランドオープン特価♪【秋得/冬得】お一人様2,000円~【11月末まで】
ご利用のお部屋
【 セミダブル(1~2名利用) ○禁煙○ 朝食モーニング付】

サービス3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 20:31:16

内容に対して料金が高い気が

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年05月15日 22:22:27

当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございます。サービスに関してご満足いただけずお詫びを申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【早割20】20日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス3

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投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 19:33:23

良いところ
・掛川駅すぐ
・駐車場無料(少し歩くけど)
・朝食カレー1杯無料
 (3/16から、朝食無料と夜カレー無料だったのが、朝カレー無料のみに変更になった)

良くなかったところ
・部屋の清掃がイマイチ。年季の入ったホコリが各所にある
・浴槽の清掃がされていなかった(前の人の汚れのガサガサが触って分かった)
・浴槽の排水が悪すぎて、シャワーだけでもユニットバストイレ側に水が逆流する
・ユニットバスから部屋への段差が大きい

古いホテルだったので清掃をもう少ししっかりして欲しい感じだった。
フロントの方々はしっかりした対応。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年04月06日 19:43:49

この度は掛川ステーションホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
清掃不良が目についたとのことで、お客様にはご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】3~6連泊だとお得!≪無料朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!&駅近≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 18:00:55

駅に近くていいホテルだか、コロナ禍ほぼ終了でどこのホテルもバイキングに戻しているのに全く変わる様子がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2024年01月18日 22:23:39

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しまして貴重なご意見を頂いたことにも重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルではSDGsへの取組み(フードロス削減)などから総合的に判断して引き続き現状の提供方法で対応させて頂いております。お客様のご希望に添えず申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早期10】10日以上前ご予約対象!≪無料!朝食&ワンドリンク≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 15:44:56

駅近だけど、近隣に飲食店はおろかコンビニさえ無く不便だった。その代わり部屋・ベッドには満足。楽しみだった夜のカレーは開始20分で品切れだったが、朝食でいただけたし、ウェルカムビールのサービスも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年09月15日 22:24:18

この度は掛川ステーションホテルにお越し下さり誠にありがとうございました。次回も掛川にお越しの際はぜひ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

サービス3

ひとみ施術院さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

ひとみ施術院さん [60代/女性] 2023年09月10日 11:20:22

トイレと部屋との段差がキツいです
捻挫していたり、股関節に問題がある時だと、これはキツい

宿泊客がケガをする可能性があります
改善していただきたいと思います

リーズナブルで駅近はとても良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年09月11日 13:02:44

この度は掛川ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。客室の段差によりご不便、ご不安を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂戴致しましたこと、口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【早割20】20日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス3

みのちゃん4013さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

みのちゃん4013さん [60代/男性] 2023年08月12日 22:25:44

駅から真横で、コンビニが近くにあり便利です。数が限定ですが夕方カレー、ビールがあるので1日位は良いかなと思います。風呂の排水が床に溢れ出て、床マット、自前のスリッパが濡れて往生しました。どこでも同じでしょうがフロントは申し訳ありませんで終わりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年08月12日 23:03:44

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。久しぶりにお越し頂いたにも関わらず、浴室のトラブルでご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス3

九州男児702064さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

九州男児702064さん [40代/男性] 2023年06月20日 12:28:32

食事が美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年06月20日 14:33:04

掛川ステーションホテルにお泊まりいただき誠にありがとうございました。
食事が美味しかったようで何よりでございます。
今後ともご用事の際にはぜひご利用くださいませ。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 20:11:51

一般的なビジネスホテル。
朝食は、選ぶタイプではなく、用意されたプレートを食べるタイプ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年06月20日 14:30:56

ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス3

ききさん2014さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

ききさん2014さん [50代/女性] 2023年04月08日 21:47:08

出張のため、駅前のビジネスホテルを探し、こちらのホテルを予約しました。掛川駅の目の前なので、朝ものんびり出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年04月09日 13:29:44

数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。当館は立地の良さが最大の魅力でございます。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 16:44:46

他の部屋の排水音が気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年03月12日 22:03:45

ご利用誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス3

taka4203さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

taka4203さん [50代/男性] 2023年02月18日 06:54:59

何年かぶりに宿泊しました。駅から近いのでとても便利です。部屋は掃除がしっかりとされていましたが、壁紙が剥がれたまま放置しているのは如何なものでしょうか?あとバスタブが一定の高さで排水されるので
しっかり方まで浸かる事が出来ないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年02月18日 11:01:09

久方ぶりに当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。滞在中にお見苦しい部分がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

サービス3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 16:58:49

朝食のメニューが決まっていて、アレルギーや好き嫌いのある人には向いていないと思いました。駅に近いためか電車の音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2023年01月19日 22:05:41

掛川ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地条件、朝食などご満足頂けず申し訳ございませんでした。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】迷ったらこのプラン!スタンダード≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス3

オカピー777さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

オカピー777さん [50代/男性] 2022年05月27日 20:57:02

デスクワークするには狭い。椅子が机とベッドの間になんとか入るぐらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年05月28日 07:31:02

掛川ステーションホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の構造上、ご不便をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス3

投稿者さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月06日 17:15:48

朝ごはん、無いよりはまし……仕方ないかな、コロナ禍だから

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年04月06日 17:44:36

当ホテルへお泊まり頂き誠にありがとうございました。ご指摘の通り、コロナ禍が収まるまでは現状での提供方法とならざるを得ませんが、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◆喫煙◆Wi-Fi対応!】

サービス3

TO 0002さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

TO 0002さん [40代/男性] 2022年04月01日 17:38:03

くれたけインチェーンとの事でしたが、流石に建物が古過ぎます。駅の目の前だから何とか成立している感じです。くれたけインとは全く関係ないと思った方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年04月02日 21:08:33

この度はご利用誠にありがとうございました。
築30年以上のホテルですので、ご指摘には頷くほかありません。快適なご滞在を提供できず申し訳ございませんでした。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

サービス3

たび子123さんの 掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

たび子123さん [30代/女性] 2022年02月15日 15:32:10

エコパでのコンサートのために宿泊しました。エコパ最寄りの愛野駅から一駅、駅からも近くて便利です。
宿泊するには問題ありませんが、一昔前の建物といったところ。コンセントの位置が不便である、お風呂の温度調節を自分でしなければならない、BSが見れないなど痒いところに手が届いていない印象です。また、チェックアウト後の荷物預かりは3時までと言われていたので利用される方は参考まで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
掛川ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2022年02月15日 22:25:48

掛川ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お荷物に関して、特にイベントがある日には夜遅くまでのお預かりを希望される方が多いこと、しかしながら狭いホテルという事も有りお預かりスペースが限られてしまうこと、それによって午後からのチェックインのお客様のチェックイン前の荷物のお預かりに対応が出来ない可能性があること、などからこのルールを取らせて頂いております。今回お客様にもご不便をお掛けしたかと存じますが何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
フロント:竹内

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングル3000円~!スタンダード掛川ステイ≪朝食無料・ベッド幅140cm≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(1名利用)◇禁煙◇Wi-Fi対応!】

70件中 21~40件表示