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クリスタル旅館 白浜 灯りや クチコミ・感想・情報

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クリスタル旅館 白浜 灯りやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.09
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.88
  • 食事4.44
宿泊年月
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166件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 10:48:10

今まで宿泊した数々のホテルや旅館の中で、1番スタッフの心遣いを感じられた場所です。おかげさまで、本当にいい時間が過ごせました!

朝食も夕食も美味しくてボリュームあるし、かわいい浴衣も無料で着ることができました。

宿泊した別館の部屋が予想以上に綺麗でびっくりしました。数泊したため、部屋に洗濯乾燥機があるのも助かりました。

あと、置いてあるアメニティのくしがめっちゃ使いやすくて、センスを感じました。

またいつか訪れたい場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】1泊2食付き☆厳選海の幸 手巻き寿司プラン
ご利用のお部屋
【別館2F:和モダンツイン+ソファベッド】

サービス5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 16:37:59

子ども食事が良かったです。
接客も丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆったりお食事プラン☆1泊2食付き☆【国産豚しゃぶしゃぶ鍋 ♪】プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり10畳くつろぎ和室】

サービス5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 17:16:20

従業員の方の大半が外国の方のようでしたが、凄く対応が良かったです。
料理もボリュームがあり、凄く美味しかったです。
また、利用したいと思う宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き☆国産豚しゃぶしゃぶ ♪
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

サービス5

うもうもさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

うもうもさん [40代/女性] 2022年11月28日 23:35:59

子供と利用させていただきました。
夕食は高校生と大学生の食べ盛りがもうお腹いっぱいと言うほどの量で大満足でした。お部屋も広く、ゆったりとしていて良かったです。スタッフのかたも外国の方が多かったのですが、日本語もお上手ですごく丁寧な接客で大変感じが良かったです。また、白浜へ行く際は是非利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年12月03日 09:29:26

この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きお引き立ていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食付★<お出汁>で食べる『厳選鶏鍋』プラン
ご利用のお部屋
【洋室DX トリプル】

サービス5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 17:46:17

建物自体には年季が入っているのかもしれませんか、細かなところまでリフォームがされています。スタッフのみなさんもテキパキ感じ良かったですし、なによりお料理がおいしく大満足でした。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年11月23日 08:39:04

この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き☆熊野牛陶板焼き懐石プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり10畳くつろぎ和室】

サービス5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 10:54:18

従業員の方は外国の方もおられたようですが、皆さんとても感じが良く親切で、お部屋もきれいで感激しました。ぜひまた利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年10月30日 14:39:44

この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:14:50

とてもリフレッシュできました!
朝食も美味しく食べました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年10月19日 17:03:58

この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ
ご利用のお部屋
【洋室DX トリプル】

サービス5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 11:37:24

出迎えてくれた女性ST、受付の男性ST、朝食時のST全ての方の接客がしっかりしており、小さい子供にも笑顔で対応して頂けました。自動販売機での冷えていない商品に対しても即座に対応してくれました。2回目の利用でしたがまた来年もお世話になりたいと思います。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年08月19日 09:37:44

この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 19:03:14

8月10日家族4人で利用しました。部屋は広くベッドも広々としていて気持ち良く眠れました。夕食の豚しゃぶはボリューム満点で大満足。大浴場の温泉は個人的に露天風呂が好きなので内風呂のみはマイナス1。お湯は気持ち良かったです。シャワーヘッドのミラブルは感動しました。購入検討かな。白浜まで徒歩圏内でこの価格は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年08月13日 09:26:03

この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付き☆国産豚しゃぶしゃぶ ♪
ご利用のお部屋
【洋室DXフォース】

サービス5

ACK6101さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

ACK6101さん [30代/女性] 2022年07月15日 23:01:02

お値段お手頃でお部屋もキレイで広くて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年07月16日 08:05:48

この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~1泊2食付き☆国産豚しゃぶしゃぶ ♪
ご利用のお部屋
【洋室DXフォース】

サービス5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 06:29:55

スタッフは外国の方々でしたが、みなさん親切で癒やされました。建物自体は古いですが、しっかりとメンテナンスされ、掃除も行き届いている印象でした。白良浜にも余裕で徒歩で行ける立地です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年05月28日 14:27:28

この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付★<お出汁>で食べる『厳選鶏鍋』プラン~身がしまって深みのある味わい♪おすすめ!
ご利用のお部屋
【【限定】和モダンダブルルーム 海が見れるお部屋♪】

サービス5

購入者05493597さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

購入者05493597さん [30代/女性] 2022年05月21日 10:34:34

急遽、連泊にしました。
評価の詳細は別日のレビューにて記載。
スタッフの方も皆さん親切でした。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年05月23日 14:36:17

この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『日本三大古湯』南紀白浜の温泉宿でまったり★素泊り★
ご利用のお部屋
【和モダンダブルルーム】

サービス5

購入者05493597さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

購入者05493597さん [30代/女性] 2022年05月21日 10:22:16

アドベンチャーワールドから近くて、評価も良かったのでこちらのホテルを予約しました。
当日はチェックインが遅くなりましたが、事前に連絡して対応してもらえました。
玄関前の駐車場は10台くらいありました。(軽専用も含む)平日のため停められましたが、土日だと難しいかも…。
スタッフさんは外国の方が多く、皆さん感じ良く、気持ち良く利用できました。
お部屋は広くありませんが(承知の上です)綺麗で快適でした。
お風呂は4~5人入るといっぱいかもしれませんが、私が利用した時は他の方はいなくて貸切状態でした。
朝食は和食で品数も多くお腹いっぱいになりました。梅干しやしらすなど美味しかったです。ご飯のおかわりもできました。
玄関で靴を脱いで上がる段差が高く、足が悪い人やお年寄りは大変かも。スロープやちょっとした踏み台があるともっと良いなと思いました。
湯船の段差も同じで、足が悪い同行者には辛かったようです。
ただ、食事付きでこのお値段なので全体的には満足です。コスパを求める方にはオススメだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2022年05月23日 14:35:45

この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。 お忙しい中投稿ありがとうございました。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ
ご利用のお部屋
【和モダンダブルルーム】

サービス5

Maro12まろさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

Maro12まろさん [20代/女性] 2021年12月02日 00:51:08

初めての白浜旅行で、
折角なので名物料理と温泉が楽しめる宿を探していて、こちらを今回利用しました。

空港からタクシーで10-15分ほどで近く、宿から白良浜までも徒歩圏内でしたので立地も良かったです。

お部屋はとても綺麗で、新しい感じがしました。特に良かったのがベッドの寝心地と、シャワーブースの清潔さでした。お布団がフカフカでとてもよく眠れましたし、シャワーの水圧も強くて浴びやすかったです。

また、温泉は泉質がとても良く ほのかに潮の香りのする 心地のいい温泉でした。心做しか肌がツルツルになったような気がします。あまり広くは無いですが、今回は完全に貸切状態でしたのでとても寛げました。

そして、お料理ですが…量も丁度よく、美味しかったです。クエはコラーゲンたっぷりで白身魚とは思えない味わい深さでした。朝食もシンプルな和朝食で、お味噌汁がとても美味しかったです。

スタッフの皆さんも穏やかでとても感じのいい方ばかりでしたので、お家で寛ぐような安心感がありました。また白浜へ伺うことがあれば、利用したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2021年12月03日 08:08:02

この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
特選クエ鍋プラン1泊2食付★冬期限定★旨みたっぷり心ゆくまで楽しめます
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 17:02:12

白良浜から歩いて行ける距離で、お部屋もお安いのにとても綺麗でした。素泊まりにしたのですがすぐ近くにコスモスがあって便利でした。大浴場もミラブルシャワーが設備されていてすごかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2021年10月24日 17:19:47

この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『日本三大古湯』南紀白浜の温泉宿でまったり★素泊り★
ご利用のお部屋
【【限定】和モダンダブルルーム 海が見れるお部屋♪】

サービス5

the tarouさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

the tarouさん [40代/男性] 2021年04月17日 15:47:12

チェックインが19時まで、温泉は浴槽が1つでとても小さく二人が足を伸ばせるサイズでカビもちょっと目立ち気味です。この2点はとても不満ですがそれ以外満足です。

室内はきれいで広くトイレも新しく洗浄付きです。
wifiの環境もよく常に30MbpsでPCで使っても不満出ません。
無料の第2駐車場は真後ろなので近いですが、急な斜面に取り敢えず作ったような階段を利用しないと行けないので足腰弱い人にはかなり危険です。

チェックイン19時までなので個人的に中々利用できませんが、間に合う時は必ず利用したいほど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2021年04月17日 18:29:15

この度は、灯りやにご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場のカビが目立っていたとの事誠に申し訳ございません。清掃時細部まで確認させていただく様に指導いたします。
チェックイン19時迄の件はご迷惑をおかけいたしますがご協力よろしくお願いします。

今後白浜にお越しの際はまたご利用いただけます様努力してまいります。


灯りや 谷口

ご利用の宿泊プラン
『日本三大古湯』南紀白浜の温泉宿でまったり★素泊り★
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

サービス5

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ビーチボーイ6258さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

ビーチボーイ6258さん [20代/男性] 2020年09月15日 18:58:14

今回、彼女との記念日、誕生日で利用しました。
私も同じ宿泊施設で働く者として見習うところが沢山ありました。
接客に関しては満点です。
話し方、声のトーン全て良かったのとコロナ時期なため分散してチェックインできていたところが見習う点でよかったです。
料理も遅くなってしまったと申し訳なさそうにされましたが、コロナの為もあったりすると思うので気にしなくて大丈夫です。
部屋に関してはすごくきれいでした
気になる点は部屋に着いてある露天風呂の木の窓みたいな所に蜘蛛の巣があったのが残念でした
それ以外は全て良かったので美観に力を入れていけばもっといい旅館になるのではと感じました
ありがとうございました
また、彼女も行きたい泊まりたいと行っていたので記念日や誕生日に利用したいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2020年09月16日 11:33:30

この度は、灯りやにご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉頂き誠に有難うございます。
清掃の不備があり蜘蛛の巣があったとの事大変申し訳ございません。
不備もございましたのに、多くのご旅行先の中からまた泊まりたいホテルというお言葉を頂戴しいただいたお言葉の重みを感じているところにございます。
今後も期待に応え続けていけて参ります。
是非、また白浜町にお越しの際にはぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。


灯りや 谷口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF素泊まりプラン★『日本三大古湯』南紀白浜の温泉宿でまったり~
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 18:27:58

連休前の木曜日に宿泊しました。とても綺麗なお部屋で、お風呂も近く、レストランにも近いお部屋でした。お料理も美味しくてサービスも良かったです。お値段もお安くすべてにとても満足しました。また、リピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
和風創作料理1泊2食付きプラン★季節の旬食材を中心に腕利きの料理人が精魂込めてお創り♪
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

サービス5

itifuuさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

itifuuさん [50代/女性] 2020年02月25日 11:07:06

11月に和歌山旅行の際急遽宿泊させていただき、とてもよかったので
また2月に2泊しました。

リニューアルしているのでお部屋はきれいです。
お風呂は源泉かけながしで
温度も丁度、気持ちいい。
シャワーヘッドが高級なものに変わっていて、マッサージやミストもできました。
安い宿なのにシャンプーもコンディショナーもよいものを使ってくれています。
アメニティもちゃんとしてる。

宿泊料はとても安くて満足以外の言葉はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ!
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 15:02:33

お正月の値段では安いと思います、非常にありがたいです。満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
1泊夕食付★本クエ鍋プラン♪朝は自由に!夕食は高級魚で振る舞う贅の極みをご用意!
ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードツイン】

166件中 21~40件表示

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