クリスタル旅館　白浜　灯りやクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

2022年7月15日(金) 夫婦で一泊しました。
別館の１階、1LDKのマンション形式で、バス・トイレ・キッチン・冷蔵庫・IH調理器・洗濯機・食器・洗剤・洗い物用スポンジが完備されている。
ソファーベットも２つあり4人まで寝れそう。
エアコン２台設置されており空調は十分。
新しく清潔感のある部屋でのんびりくつろげました◎
温泉浴場が本館の2階にあり、広い湯船で疲れを取ることができる。
浴衣の無料サービスもあり柄を自由に選べる。浴衣を着ると温泉旅館にきたという感じが強くなり個人的に好きです。
朝食は和食で小皿のおかずはすべておいしく大満足◎
平日は値段が安くお得感あります！
また利用したいですね◎

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

クリスタル旅館　白浜　灯りや 2022年07月18日 09:00:39: この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ
ご利用のお部屋: 【別館：ツイン+ソファベッド2】

食事4

ACK6101さんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

ACK6101さん [30代/女性] 2022年07月15日 23:01:02

お値段お手頃でお部屋もキレイで広くて満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

クリスタル旅館　白浜　灯りや 2022年07月16日 08:05:48: この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF～1泊2食付き☆国産豚しゃぶしゃぶ ♪
ご利用のお部屋: 【洋室DXフォース】

食事4

投稿者さんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 18:45:15

源泉かけ流しの温泉は、少しぬるぬるして、気持ち良かったです。ネットでチェックしていましたが、露天風呂、サウナ、水風呂なく、あれば最高でした！夕食のハモ会席は、美味しく量もたっぷり！あいにくの台風4号のせいで、白良浜に行った帰りにどしゃ降りになり、ホテルに戻ったらずぶ濡れになりました。フロントの方は、お帰りなさいの言葉だけで、タオル出すわけでもなく、ほぼ無視状態でした。残念でした！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

クリスタル旅館　白浜　灯りや 2022年07月11日 18:48:33: この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。お忙しい中投稿ありがとうございました。またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ハモ鍋1泊2食付きプラン★夏季限定★旨みたっぷりハモを心ゆくまで楽しめる！+゜☆
ご利用のお部屋: 【洋室スタンダードツイン】

食事4

投稿者さんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 14:06:08

大浴場に鍵の付いたロッカーが有れば尚良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

クリスタル旅館　白浜　灯りや 2022年06月09日 08:12:32: この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。お忙しい中投稿ありがとうございました。またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付★＜お出汁＞で食べる『厳選鶏鍋』プラン～身がしまって深みのある味わい♪おすすめ！
ご利用のお部屋: 【【限定】和モダンダブルルーム　海が見れるお部屋♪】

食事4

投稿者さんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 22:52:14

お湯がとても良かったです。
フロントの方も親切でした。
お鍋の量が多く食べきれませんでした。個人的にはもう少し少なければシメまで楽しめるかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

クリスタル旅館　白浜　灯りや 2022年05月24日 08:21:14: この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。頂きましたご意見を基に改善させていただきたく思います。お忙しい中投稿ありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付★＜お出汁＞で食べる『厳選鶏鍋』プラン～身がしまって深みのある味わい♪おすすめ！
ご利用のお部屋: 【和モダンダブルルーム】

食事4

かおりんこ3705さんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

かおりんこ3705さん [40代/女性] 2022年05月08日 15:04:26

別館に宿泊させてもらいました。
新築アパートのモデルルームのようで、温泉旅館に来た気分にはなれませんでした。
でも設備はどれも新しく、使い勝手もよく、周りのお客さんを気にしなくていいのは良かったです。

食事処とお風呂が本館なので、その度2階から階段を降りて外に出て入り口に回るので、寒い季節や雨の日は大変だと思います。
今回は季節も天気も良かったので問題ありませんでした。

食事はボリュームたっぷりでどれも美味しかったです。
スタッフの方の対応がとても丁寧でした。
お風呂は広くはありませんが、お湯は気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

クリスタル旅館　白浜　灯りや 2022年05月09日 08:35:17: この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。お忙しい中投稿ありがとうございました。またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ～別館戸建てオープン記念～1泊夕食付き☆国産豚しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋: 【別館：和モダンツイン+ソファベッド】

食事4

投稿者さんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 06:40:21

宿泊料金からいって、仕方ないのかもしれませんが、部屋が安いビジネスホテル並みに狭くて、小型のスーツケースを開いて荷物を出すのも大変。
玄関でスリッパを部屋毎に取り出すようにしている割には、お風呂で、下駄箱もなく、入口で脱ぐので、混んでいたら間違えそう。脱衣所も脱衣カゴが置いているだけで、鍵付きロッカーもないので、部屋の鍵が心配でした。セキュリティもう少し何とかして欲しい。
お食事は美味しかったです。
全体的にどこを目指しているのか、わからない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

クリスタル旅館　白浜　灯りや 2022年05月03日 09:37:49: この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。頂きましたご意見を基に改善させていただきたく思います。お忙しい中投稿ありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付★＜お出汁＞で食べる『厳選鶏鍋』プラン～身がしまって深みのある味わい♪おすすめ！
ご利用のお部屋: 【洋室ダブルベッド(浴槽付き)】

食事4

ケイニャン0519さんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

ケイニャン0519さん [40代/女性] 2022年04月26日 09:49:44

部屋も改装されてか、綺麗でした。お風呂もトロミのあるお湯で適温で良かったです！
が、以前のコメントにもあったように、フロントは内線一回も出ず、、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

クリスタル旅館　白浜　灯りや 2022年04月27日 09:02:10: この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。頂きましたご意見を基に改善させていただきたく思います。お忙しい中投稿ありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン: 1泊夕食付★お出汁で食べる厳選鶏鍋プラン★夕食は身がしまった厳選鶏をご堪能
ご利用のお部屋: 【和モダンダブルルーム】

食事4

hi-high5714さんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

hi-high5714さん [40代/男性] 2022年03月29日 22:17:56

鳥鍋は量も多くお刺身など夕飯、朝食含め大変満足しています。

強いて言えばお風呂がそんなに広くないので3組以上重なると厳しいですがコスパから言って家族も満足度しています。

海やアドベンチャーワールドも近く近隣の観光地にもアクセスしやすいのでお値段以上の宿泊先だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年03月

クリスタル旅館　白浜　灯りや 2022年03月30日 08:41:17: この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF★1泊2食付★＜お出汁＞で食べる『厳選鶏鍋』プラン
ご利用のお部屋: 【ゆったり10畳くつろぎ和室】

食事4

投稿者さんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 12:45:33

結論から言うとイマイチでした。
我が子にアレルギーがあり、予約のメール時にアレルギー表の提示をお願いしていたのに返事がない。食べれなさそうならこちらで準備する必用があるので困りました。こちらから連絡するも、その他にもスタッフ同士の連携が取れておらず、何度も確認の連絡をさせられる。アレルギー表の写真を添付したメールが送られてきたがブレブレで読めず…。怖かったので食べれるものだけ食べさせました。

チェックイン時、色々記入しているときに私の目の前でフロントの女性が男性スタッフにキレててすごく不愉快でした。

別館はできたばっかりなのかとても綺麗でしたが、冷凍庫の中に前回の宿泊者の食べ残しのアイスクリームや忘れ物がちらほらあり、掃除や除菌はされてるのか不安になりました。

食事のクエ鍋はとても美味しかったです。レストランは外国人スタッフが多かったですが、笑顔でとても対応がよく気持ちよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

クリスタル旅館　白浜　灯りや 2021年12月13日 15:02:23: この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を基に改善させていただきたく思います。
お忙しい中投稿ありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン: ～別館戸建てオープン記念～1泊2食付★冬期限定★特選クエ鍋★旨みたっぷり心ゆくまで楽しめます
ご利用のお部屋: 【別館：ツイン+ソファベッド2】

食事4

投稿者さんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 17:31:09

朝食付き宿泊でした、朝食は私の好みにあいました美味しかったです、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

クリスタル旅館　白浜　灯りや 2021年11月23日 16:06:23: この度は灯りやにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様にお褒め言葉いただくことが出来まして、大変嬉しく思います。またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ！
ご利用のお部屋: 【洋室スタンダードツイン】

食事4

KmYｒさんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

KmYｒさん [30代/女性] 2021年10月21日 10:43:28

玄関でスリッパに履き替え、館内全てスリッパ移動なのは便利で良かったです！部屋は思っていたよりも狭く、湿気臭い匂いがして残念でした。部屋に置いてあるタオルが多めなのは良かったです。大浴場のシャワーがミラブルなのは嬉しかったし、夕食の量が凄くてお腹いっぱい食べました。美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年10月

クリスタル旅館　白浜　灯りや 2021年10月24日 17:21:40: この度は私共灯りやにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。お忙しい中投稿ありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付★＜お出汁＞で食べる『厳選鶏鍋』プラン～身がしまって深みのある味わい♪おすすめ！
ご利用のお部屋: 【洋室ダブルベッド(浴槽付き)】

食事4

itifuuさんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

itifuuさん [50代/女性] 2020年02月25日 11:07:06

11月に和歌山旅行の際急遽宿泊させていただき、とてもよかったので
また2月に2泊しました。

リニューアルしているのでお部屋はきれいです。
お風呂は源泉かけながしで
温度も丁度、気持ちいい。
シャワーヘッドが高級なものに変わっていて、マッサージやミストもできました。
安い宿なのにシャンプーもコンディショナーもよいものを使ってくれています。
アメニティもちゃんとしてる。

宿泊料はとても安くて満足以外の言葉はないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 1泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ！
ご利用のお部屋: 【洋室スタンダードツイン】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 20:27:59

洋室ダブルベッドルーム＆朝夕食付きのプランで利用しました。
アドベンチャーワールドからは路線バスで約20分、白浜駅からは約30分、最寄りのバス停「まぶ湯」から徒歩5分強ぐらいでしょうか？
シーズンオフの金曜日だったこともあるかと思いますが、お客さんは少なく、非常に静かで快適に過ごせました。
部屋はコンンパクトで展望は望めませんが、寝るだけなので全く問題ありませんでした。家具や備品は新しく、清掃も完璧でとても清潔感がありました。次は和室を利用してみたいです。
温泉も気持ちよかったですが、夜は23時まで、朝は8:30までなので、もう少し延長していただけると嬉しいです。
朝夕の食事は、料理人の方が丁寧に調理したんだなぁと思えるもので、美味しく頂きました。
大規模なホテルのような派手さはありませんが、一人旅や少人数のグループ旅行におすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食付★本クエ鍋プラン♪南紀が誇る高級魚で振る舞う贅の極みをご用意！
ご利用のお部屋: 【洋室ダブルベッド】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのクリスタル旅館　白浜　灯りやのクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 14:59:37

急遽小学生を1人追加してもらうことになったのです
メールで問い合わせしましたが一向に返事がないので
結局電話で問い合わせしました。
食事は同じ物を食べるので同じ価格なのは分かりますが
8畳の部屋に4人で泊まるので少しは割引してくれるのかと
思ったら全く同じ金額と言われたのには正直驚きました。
案の定、夜布団を敷く時3人分でもギリギリなのに4人分はどんな
敷き方をしても入らず、しか重ねて敷くしか方法がありませんでした。
部屋の大きさが分かっているはずなのにかなり疑問が残りました。

館内、部屋ともに綺麗ですが、館内に売店がなくコンビニも車で
10分行かないとないと言われて諦めました。
事前に近くのお店で食料や飲み物を買っていくのがオススメです。

翌朝早朝に出発するので前の晩に精算に行くとフロントに
誰もいなかったので呼び鈴を鳴らして、ガイドブックを
見ながら待っていたら私に先に対応せずに電話をしだしだのは
びっくりしました。

食事は朝夜ともにボリュームがあり、夜はクエ鍋も付いていたので
満足です。
ただ部屋に帰ってティバッグが1回分しかないのでお茶やコーヒーを飲めないのは
残念です。

お風呂は11時かな？11時半かな？に終わるのでもう少し遅くまで開けていて
欲しいです。

駐車場が有料なのは温泉旅館としていかがなものかと思いますが
このお値段で泊まれるなら一人追加の件がなければ星４つのとてもいい旅館だと
思いました。