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クリスタル旅館 白浜 灯りや クチコミ・感想・情報

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クリスタル旅館 白浜 灯りやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.10
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.80
  • 食事4.40
宿泊年月
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163件中 121~140件表示

総合4

まぁ59711438さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

まぁ59711438さん [30代/女性] 2018年09月08日 08:39:50

9月1日から1泊朝食付きのプランで宿泊しました。予約時に色々と確認&駐車場の確保をお願いしましたが、とても丁寧に応対して下さいました。
立地は、お部屋から海を見ることはできませんでしたが、まっすぐ坂を下ると白良浜につきます。コンビニやスーパーまでは、少し距離がありますが、白良浜を見ながらお散歩がてら歩ける範囲内です。
外に夕食に出かけようとしたところ、雨が降ってきました。すぐさまスタッフの方が傘を用意してくださり助かりました。
マイナスポイントは、夜22時ころにホテルに戻ると、フロントにスタッフが居なくて、ベルを呼び5分程待ちました。
でも、こじんまりしたホテルなので、温泉も朝食も混むこともなく、ゆっくりと堪能できたのがうれしかったです。
朝食は、和食でした。とてもおいしく、ご飯をおかわりさせて頂きましたw
フロントスタッフの方も、レストランスタッフの方もとても明るく気持ちいい応対をしてくださり、楽しい旅になりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き×温泉★自分のペースでのんびり旅を組み立てたい方におすすめ!
ご利用のお部屋
【和室8畳スタンダード】

総合5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 23:26:34

夫婦2人での旅行でしたが、お風呂、料理、部屋の清潔さ、従業員の対応大変よかったです。特に女将さんには料理の説明、梅酒のサービス、などして頂いて気分良くお食事が出来ました!
また白浜の方へ行く際はお世話になる予定です。妻も大変気に入ってました、 あと駐車場代 +1080円は別途で書かずに各プランに入れた方がいいと思います、大阪人は細かいのでw それと廊下にもエアコンを!暑かったです。 この2点以外は良いホテルだと思います。 チェックアウトの時女将さんTELだったのに最後走って表まできて、ありがとうございました!・・・感動しました! これからも頑張ってくださいね!いい思い出ありがとうございました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

総合5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 20:20:35

食事、最高です。
風呂の湯質がとても気に入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】和風創作料理に舌鼓~♪一泊二食付き★最大5000円OFF!空室を見つけた方のみ♪
ご利用のお部屋
【洋室ダブルベッド 】

総合4

TAT_SUさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

TAT_SUさん [50代/男性] 2018年04月09日 20:18:38

家族で利用させていただきました。
クエ鍋、友人から聞いてはいましたが、とても美味しいものでした(^^)
リニューアルされた館内・室内設備は、全般に小綺麗で感じ良く、ゆったり過ごせました。
機会があれば、また利用せていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★紀州名物 【高級食材 クエ鍋&お造り】贅沢三昧プラン!!旬の食材を満喫 ※朝食付
ご利用のお部屋
【★306号室【和室ファミリー10畳】】

総合4

らくらくトヨちゃんさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

らくらくトヨちゃんさん [50代/女性] 2018年02月16日 16:52:29

のんびりできました。お部屋はリニューアルされたのか綺麗で使いやすいです。お食事も丁寧に作られていて美味しくいただけました。一番のおすすめは温泉で、とろりとした滑らかなお湯です。湯舟は小さめですが、少し時間をずらして空いている時間を狙ったので貸切状態で楽しめました。また行きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2018年02月24日 17:13:38

ご宿泊誠に有難うございます。
大変嬉しい口コミへの投稿を頂戴し嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
和風創作料理★1泊2食付き 101号室【洋室 スタンダードツイン】
ご利用のお部屋
【★101号室【洋室 スタンダードツイン】】

総合4

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2018年01月31日 22:03:11

12月中旬に一泊お世話になりました。
予約時に電話での変更の対応が、気さくで良い感じを受けました。

平日だったのでお客さんが少なく落ち着けました。
玄関での記念撮影をしてもらえ嬉しかったです。

駐車場が有料とは気づきませんでした。
白浜での宿泊時には初めてでした。
宿泊者1グループ 1台分は無料 他としてもらえると利用しやすいです。

楽天スーパーSALEでお値打ちに宿泊出来たので、又楽天スーパーSALEで取れれば利用したいと思います。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2018年02月22日 17:17:21

ご宿泊誠に有難うございます。
大変貴重なご意見を賜り有難うございました。
今後の参考とさせて頂きたく存じます。
お会いできる日を楽しみに
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★1泊2食付き 202号室【和室 8畳】温泉付き
ご利用のお部屋
【★202号室【和室8畳スタンダード 】】

総合4

はっさん1944さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

はっさん1944さん [70代/男性] 2018年01月21日 17:34:30

温泉が好きなので紀南の温泉地は車の交通の便が良いので出かけることが多く、白浜温泉にもよく出かけています。
今回お世話になったのは、民宿に近い感じのホテルでしたがチェックイン・チェクアウト時の対応は格上のホテルに負けないものでした。食事も美味しくスタッフの皆さんも笑顔でとても快適に過ごせました。部屋は和室でしたが綺麗で入り口からすべてバイアフリーになっていました。眺望は周囲の家が見えるだけで、折角の美しい白浜の海が見えなかったのが少し残念。庭園はきれいに整備されていて、気候の良いときに散策するのもいいだろうと思いました。
駐車料がホテルの敷地内なのに有料(1、080円)だったのには少し驚きました。これまで各県の温泉地を旅行してきましたが、初めてのことだったので少し驚きました。チェクアウトの際に、白浜温泉のお土産(菓子)を頂きましたが・・・ 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2018年02月05日 18:05:23

ご宿泊誠に有難うございます。
数多い宿の中より当館を選んで頂き、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお褒めのお言葉を忘れず精進して参ります。
白浜にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
和風創作料理★1泊2食付き 202号室【和室 スタンダード8畳】温泉付き
ご利用のお部屋
【★202号室【和室8畳スタンダード 】】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 22:07:24

他の皆様の評価が高かったため、問題ないだろうと思っていましたが…
本当にがっかりでした。

まずご飯。鍋のコースでした。
席に案内されたものの、
前菜と鍋の具材が置かれているのみ。
それらに対し、
自分達で作るのか、作ってくれるのか、何の説明もなく待ちぼうけ。
結局自分達で作りました。
その後も、他に料理が来るとも来ないとも説明なく。
「まさかこれだけ?」とそわそわする私たちでしたが、まさかこれだけ、でした。
ご自分でお願いしますの一言や、
料理の説明があってもよいのではないだろうかと。

夕食後部屋に戻っても、
もちろん布団も敷かれていない。
最悪、敷かなくてもよいが、
部屋への案内時に
セルフとなっております、布団のありかはここです、の一言があれば
また違うのに、、、。

正月価格でしたが、通常価格でも
コストとサービスが見合っていません。
二度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2018年02月05日 18:00:18

ご宿泊誠に有難うございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらずフロント並びスタッフの説明が足りず本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】贅沢!!和歌山ブランド鶏「紀州梅どり」お鍋プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【★308号室【和室8畳 スタンダード】】

総合5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 19:25:36

建物の色合いや造りが一風変わっていて、ビシネスホテルに慣れた自分にはとても新鮮。
食事も温泉も大満足でした。
帰りにはお土産まで(自転車旅だったので持ち帰れず、お気持ちだけ頂きました)。
今度は家族でうかがいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
クリスタル旅館 白浜 灯りや 2018年01月31日 17:39:42

ご宿泊誠に有難うございます。
「大満足」のお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご家族様でお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】贅沢!!和歌山ブランド鶏「紀州梅どり」お鍋プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【★102号室【洋室 スタンダードツイン】】

総合5

HARUHARU@さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

HARUHARU@さん [50代/女性] 2017年11月08日 16:04:02

お部屋も清潔でお風呂がとても良かったです。
スタッフさんも優しく親切な対応。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【★101号室【洋室 スタンダードツイン】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 22:28:45

温泉を楽しみにしていたのですが、風呂の蛇口からお湯が出ずがっかりでした。お店側の対応の際も謝罪の一言もなく、大変遺憾です。なので評価は最低です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【★310号室【和室ファミリー 10畳デラックス】】

総合5

HARUHARU@さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

HARUHARU@さん [50代/女性] 2017年07月06日 19:07:52

白浜ゴルフからの宿泊でした。
ゴルフ終わりでホテルも近いし、適当な時間にチェックインしたのに直ぐに気持ち良く対応してくれました。
部屋の、エアコンが故障していたので伝えると直ぐに部屋の変更をしてくれました。
リーズナブルだし、部屋も綺麗だし、お風呂もとても気持ち良かったです。
次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
《ビジネス応援 素泊りプラン》 日曜日~金曜日宿泊限定  (禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (禁煙ルーム)】

総合5

lani3104さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

lani3104さん [30代/女性] 2017年04月25日 11:33:06

アドベンチャーワールドへ行く目的で宿を決めました。車での利用でしたが予め駐車場の予約をしていたのですんなりと。アドベンチャーワールドからも白浜海岸からもとても近くて便利です。
お部屋はバリアフリーでとても綺麗で使いやすかったです。
お食事は一番安いプランでしたのでシンプルでしたが、時間に合わせて作っていただけるので温かいまま食べることができました。お隣のお食事を見てもう少し上のプランにすれば良かったかなと思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
平日限定 ビジネス応援お値打ち 日替わり定食 1泊2食付プラン (禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 23:52:24

花火大会の日で空室もなく、ぎりぎり間に合いました。
とても清潔なお部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
夏休み限定 洋室ダブルルーム素泊りプラン 幼児施設使用料無料
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 09:54:04

子どもの春休みに利用させて頂きました、設備も新しく非常に清潔感がありました。子どもにも海水浴シーズンにまた行きたいとのことで好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
お得な2食付プラン 夕食は紀州梅鶏鍋
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 19:44:25

ふるさと割りクーポン利用でお得に、大人4人と5歳と3歳で利用しました。
お部屋も広く、トイレ、洗面、畳もとても綺麗で寛げました。特にトイレが綺麗で臭いもないのは嬉しいですね。
お風呂は入り口にスリッパが無い時に入ると貸し切り状態で、露天はありませんがスイッチを押すとジャグジーにもなり気持ち良かったです。
夕食は梅鶏鍋で、自分たちで鍋に入れていくものでしたが美味しかったです。鶏がすごく多くて残してしまったのが勿体なかった。せっかくのお出汁なので、最後に麺かご飯を入れて食べたかったな。飲み物代も良心的!壁紙のスヌーピーも子供が目ざとく気づいてました。全体的にゆっくり寛げる良いお宿で、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
お得な2食付プラン 夕食は紀州梅鶏鍋
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙ルーム】

総合4

BONA FIDEさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

BONA FIDEさん [40代/女性] 2016年02月03日 21:23:15

部屋は3人では狭かった。和室だけれど洋室のような部屋だった。
布団敷く部屋とたたきとトイレがバリアフリー。
区別がつかないのがなんだか気になった。
お風呂広かった。夕食は食堂な雰囲気。料理は野菜肉魚バランスよくおいしかった。
坂のきつい駐車場は運転に自信がない人はつらいかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
お値打ち おまかせ会席 1泊2食プラン (禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【和室8畳(シャワーブース付)禁煙ルーム】

総合4

こたろう0525さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

こたろう0525さん [30代/女性] 2016年01月07日 18:22:03

1/1に一泊しました。食事とっても美味しかったです。アルコール含むドリンクが飲み放題はすごくびっくりしました!アレルギーにも対応してもらい、ありがとうございました。
お部屋も綺麗で、トイレと洗面台が新しく気持ちよかったです。ただ部屋のドアの鍵とドアノブに苦労しました。内側から突起を押して閉めるとスムーズに施錠できることに随分たってから気付きました。よければ部屋に案内される際に実際に施錠の仕方を見せたほうがいいかもしれません。
あと避難経路も万が一に備えて伝えたほうが良いですね。
また季節が変わってからお邪魔したいと思います。ごちそう様でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
年末・年始は天然温泉でのんびりと  1泊2食付プラン  (禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 22:02:07

介護施設のような作りでお年寄りに泊まりやすいところでした。
部屋はきれいでバリヤフリ-でシャワーブースには緊急コ-ルも付いていました
食事も美味しかったです。ただスタッフが少なかったので、食事の時は大変そうでした
それでも一生懸命対応していただき気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
お値打ち おまかせ会席 1泊2食プラン (禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【和室8畳(シャワーブース付)禁煙ルーム】

総合4

JAMみやびさんの クリスタル旅館 白浜 灯りや のクチコミ

JAMみやびさん [40代/男性] 2015年11月30日 08:52:07

何回か白浜温泉で宿泊していますが、初めてこちらの宿を利用しました。
リフォームされたらしく部屋が大変きれいで、大きなホテルと違い騒がしくなく、ゆったりと出来る宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
お値打ち おまかせ会席 1泊2食プラン (禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【和室8畳(シャワーブース付)禁煙ルーム】

163件中 121~140件表示

宿泊プラン一覧

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