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広島エアポートホテル クチコミ・感想・情報

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広島エアポートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.80
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.87
  • 食事4.36

風呂3

投稿者さんの 広島エアポートホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-03-10 10:11:32

チェックイン時、予約金額と請求金額が違った。こちらが指摘するまで気付かない。朝食付プランだったが、その説明も一切なし。今回のようなモニタープラン並みの低価格でないと泊まる価値のないホテル。フロントの教育が急務。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
広島エアポートホテル 2012-03-18 16:21:49

この度はご立腹のところ、ご投稿いただき申し訳ございません。
チェックインいただきました際、確認を怠ったた結果であり、あってはならないことでございます。ご迷惑をおかけしたうえ、朝食についてのご案内につきましても不手際がございまして、重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様のご投稿を胸に刻み、今後このようなことの無きよう、フロントスタッフの教育に全力を注いでまいります。
もし、またこちらにお立ち寄りの際は名誉挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度はご宿泊、ご投稿いただきましてありがとうございました。
広島エアポートホテル 片本

ご利用の宿泊プラン
1日3室限定!モニタープラン【朝食無料&ベストバリュー】スタンダードステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】