のんこ04　様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは始発の飛行機でも余裕を持って過ごして頂ける好立地にございます。朝は6時40分から空港への送迎バスも随時お出ししております。
また、朝食も朝6時から地元の食材をふんだんに使ったブッフェをご用意しております。次回ご宿泊の際にはぜひご検討くださいませ。

フロントの対応が丁寧とのお言葉もいただき大変うれしく思います。今後もお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。

口コミのご投稿ありがとうございます。
のんこ04様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　寺本

投稿者 様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サービスに関してお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
広島空港が一望できるお部屋を気に入っていただけたようで何よりでございます。外窓の汚れに関しましては、せっかくの眺めを台無しにしてしまい申し訳ございません。

お買い物に関しましてはご不便をおかけいたします。ホテル、空港間のご送迎を22時まで行っておりますので、お買い物の際はぜひご利用くださいませ。

お部屋の清掃状態のご指摘ありがとうございます。全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。

またご利用して頂けるというお言葉を頂き、感謝の念がつきません。次回、ご投稿者様にお泊りいただいた際もご期待に添えるようスタッフ一同、日々精進してまいります。

フロント　村上（惣）

tirta-m4様

いつも広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フライト前にお役に立てて何よりでございます。

枕元のコンセントがわかりにくく大変申し訳ございませんでした。
セミダブルはコンセント差込口1つとUSB電源が1つ枕元にございます。
また、1月15日よりツインルーム、ダブルルームも枕元に設置いたします。
これからも多くのお客さまに心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

口コミのご投稿ありがとうございます。
tirta-m4様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　播磨

ご投者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ゆっくり過ごしていただけたこと、また、秋の味覚を楽しんで頂けたこと、大変嬉しく思います。
空港までの送迎は随時おこなっておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

何度でも泊まっていただきたいと思えるホテルを目指して、これからもスタッフ一同精進してまいります。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

投稿者様

いつも広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

レストランスタッフの対応におきましてご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
接客指導を徹底し、今後このようなご迷惑をおかけすることがないようにいたします。
お風呂場のシャワーカーテン、チェアにつきましてはチェックが出来ておらず申し訳ありません。確認いたしましてすぐに交換いたしました。

不備があったにも関わらず高く評価いただき大変恐縮いたします。
投稿者様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き頼りにしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は口コミ投稿いただきましてありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

フロント　播磨

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

送迎を便利にご利用いただけたようでうれしく思います。ご宿泊のお客様は1週間まで無料で駐車いただけます。また、当ホテルから広島空港の送迎も随時行っております。お気軽にお申し付けくださいませ。

ホテル周辺は三景園をはじめ緑豊かな自然に囲まれており、ウォーキングコースもございます。次回ご宿泊の際はゆっくりとくつろいでいただければ幸いでございます。

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ぴゃっ様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊される方は宿泊日の前後合わせて7日間まで無料で駐車場のご利用いただけます。また、6時40分から約10分間隔でホテルから空港までの無料シャトルバスをお出ししております。朝早い時間に広島空港をご利用の際にご宿泊と共にぜひご利用くださいませ。

口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
ぴゃっ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　播磨

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルはビジネスはもとより観光の前後泊としても皆様にご好評いただいております。
またお褒めいただきましたラウンジも飛行機の最終便に合わせて24時まで営業いたしております。黄金汁そばはホテル総料理長のオリジナルメニューでございまして、美味しいとの評価を頂き大変嬉しく思います。20時以降限定の提供ではございますが、また機会ございましたらご利用いただけたらと思います。

この度は口コミのご投稿誠に有難うございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

投稿者　様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにはご指摘の通りコインランドリーはございませが、ランドリーサービスを行っております。
午前10時までにお出ししていただければ、夕方にはお渡しが可能でございます。

コインランドリーにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
スマートフォン充電器につきましてはお部屋に備え付けはございませんがフロントにて貸し出しをしておりますので、お気軽にフロントへお申し付け下さい。
ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。

口コミのご投稿ありがとうございました。
投稿者さん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　上村

☆白樺☆さん様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広島空港から徒歩5分と近く、空港利用の前後泊として多くの方にご利用いただいております。
ご投稿者様のおっしゃる通り、周囲にはお店はございませんが、豊かな自然の中で、ゆっくりとくつろいでいただければ幸いにございます。

朝食につきましても、美味しかったとのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
春にリニューアルオープンして以降、焼きたてパンをはじめとして、皆様にご好評いただいております。
また、枕元にコンセントがなく、ご不便をおかけいたしました。この4月にはリニューアルが完了し改善の予定でございますが、それまでは延長コードの貸出がございますのでお手数ですがそちらをご利用くださいませ。

口コミのご投稿ありがとうございました。
☆白樺☆さん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　寺本

投稿者　様

いつも広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ランチバイキングに関しましてはご期待に添える内容ではなく申し訳ございませんでした。
レストランにご意見を伝えまして、皆様によりご満足いただけるようなメニューを提供出来るように精進して参ります。

また客室でのテレビの位置に関しましてもお部屋のレイアウト等の条件もございますが今後の検討課題といたします。

これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　上村

000002さん様

この度も広島エアポートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のパンが温かく美味しかったとお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食の焼きたてパンはおかげさまで皆様に大変ご好評いただいております。

また、チェックインの際は不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後はリピーターの方でもご案内を臨機応変に対応していきたいと考えております。

口コミのご投稿ありがとうございました。
000002さん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　上村

投稿者　様

いつも広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度シングルルームのバスルームと空調を改装いたしました。
清潔感とともに使いやすさも増していることと存じます。
来年1月からはツインルームの改装を行います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスと清掃を怠ることなく努めて参ります。

口コミのご投稿ありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　今井

シンジタイガーさん様

この度は広島エアポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントも部屋も満足とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。

当ホテルは空港から歩いて5分の距離にあることから、ご旅行や出張の前後泊で多くの方にご利用いただいております。
そのため、ご朝食は朝6時から営業しており、ラウンジはお食事は23時、お飲物は23時半のラストオーダーで24時まで営業しております。一便から最終便に合わせてお食事をご用意しております。

今後も皆様のお声を基により良いサービスの改善に努め、空港とゴルフ場利用以外でも泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して参ります。

シンジタイガーさん様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

広島エアポートホテル　村上(優)

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのシャトルバスはホテル空港間以外にも別館のイタリアンのレストランや近隣のレンタカーショップ、八天堂カフェリエまでの送迎も致しております。
送迎バスをご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

口コミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　村上（優）

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。

当ホテルは自然に囲まれた立地にございます。
周辺をお散歩されたり、お部屋やレストランで四季折々の景観を眺めながらお過ごしいただけます。

またお食事後にラウンジへも足を運んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

口コミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　村上（優）

ご投稿者様

この度も広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ルームサービスの件ですが、これまで皆様にご利用いただきやすい料金でご案内しておりましたが、この度やむを得ず値上げさせていただきました。
しかしながら、ラウンジではお手頃な価格でお食事もご用意いたしております。
次回ご宿泊の際はぜひご検討くださいませ。

朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もたくさんの方に美味しかったといっていただけるよう努めて参ります。

口コミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりおまちしております。

広島エアポートホテル　今井

幸福5927さん様

この度は広島エアポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
幸福5927さん様が快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変安心いたしました。

この度ご宿泊されたお部屋はリビングと寝室が分かれたスイートルームでございます。
当ホテルにはリビングと寝室が一緒になったスイートルームもございます。
お部屋のご希望も承ることができますので、またの機会にお試しくださいませ。

幸福5927さん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

広島エアポートホテル　村上(優)

ご投稿者様

いつも広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

イタリアンのお料理がお気に召したご様子で大変うれしく思います。
地元の新鮮な食材で、これからも魅力的なお料理をご案内いたします。

今後も皆様に泊まって良かったと思っていただけるようなサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。
口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

広島エアポートホテル　村上(優)

たいのさこさん様

広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても良かったとお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

しかしながら朝食にご満足いただけなかったようで、非常に残念に思います。
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食はリニューアル後、焼き立てパンを筆頭に、地産地消の食材を使った様々なお料理ご用意しております。
朝食の内容につきましてはお客様のご意見を参考にして、皆様に喜んでいただけるような内容にしていく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回はご朝食美味しかったとご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
たいのさこさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント上村