可もなく不可もなくといった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋食にしなかったのですが、食事の案内が中途半端で、自分たちで確認しなければ、食事場所がわからなかった。しかも、チェックインの時に「夕食時に朝食の時間を伝えて下さい」と言われましたが、夕食会場では朝食の時間を聞かれす、誰に言えばいいのかもわからず、食事をしている広間の横で、何やら片づけをしている仲居さんらしき人に尋ねると、「私は担当ではありません。何も聞かれなかったのですか？」と逆に問われしまいました。
一番気になったのが、２名１室の利用をしましたが、朝、二人とも入浴している間に、勝手に布団を片づけられていた。事前に説明があるならまだしも、許可もなく誰もいない部屋に勝手に入り込まれ、とても不愉快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

洞爺湖に面した部屋からの眺めは格別です。部屋食でゆっくりと過ごせたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

仕事で2泊利用しました。
2泊とも食事は朝食のみの利用でしたが、部屋出しで落ち着いていただけました。
最終日は早朝からの仕事の為、朝食をとる時間がない旨お伝えすると、
おにぎりと簡単に食べれるおかずをパックに詰めていただきました。
大変ありがたかったです。
機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

施設全体の古さは否めませんが
清掃が行き届いていて快適でした。
夕食はいただいていないので不明ですが
朝食はおいしくいただきました。
従業員さんが皆さん気配りの効く方々で良かったと思います。

洞爺湖温泉に泊まるならば次回も宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お風呂が・・・・・・
売店も小規模で土産も種類が無く、なおかつ、ゲームコーナーが無く、家族で行くには寂しいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

建物が老朽化しているのは仕方ないですね・・・。でも、それはそれで趣もあり、お部屋食も情緒がありました。量的には満足ですが、もう少し美味しければ・・・（苦笑）。
部屋から花火も観賞出来、この時期の値段を考えれば、内容的にはまぁ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

シルバーウィークの9/21に宿泊しました。
混雑している時期であったため、安いプランを選択することができませんでした。

立地条件がよく全室湖に面しているため、夜の花火はよく見えました。
ただ、以下の点で不満がありました。
・部屋に入ったところ虫が飛んでおり、室内灯に虫がいっぱいいた(よく掃除されていない)
・夜10時頃風呂に入ったところ、排水溝がつまって足首まで水が来ていた。また、従業員の方(?)が入浴中でたいへん混雑していた。風呂も汚かった。
・トイレ(特にウォッシュレット)がきれいに掃除されていなく、不快に感じた。
・寒かったので従業員の方に暖房が入っているか聞いたところ、多分入っているとの回答。後でフロントに確認して暖房を入れてもらった。

一番安いプランであればこんなものかと納得できる可能性がありますが、この値段では納得しかねます。
立地条件は大変すばらしいだけに、非常に残念でした。

宿泊年月

2009年09月

露天風呂が23時までなのは残念でした。せめて1時位まで入れれば・・・・・

宿泊年月

2009年08月

従業員の方がとても親切だったのが印象的です。
老舗のホテルの良さを感じました。
周りの新しい大きなホテルには，やや見劣りがしますが，湖の眺められる良いお部屋ばかりで，満足です。
当日の夜には，花火と盆踊りがあったので，良かったです。
貸し浴衣も５００円とリーズナブルで良かったです。
広間会食場プランだったのに，サービスで部屋食にして下さいましたことに感謝いたします。
温泉は，いかにも効きそうな濃いめの色でした。
ジャグジーの温度設定が低めなので，ゆっくりと入ることができました。
朝食は，質素でした。
おみやげ代をカードで支払えなかったことが残念でした。

宿泊年月

2009年08月

花火を部屋から見たくて、湖に面した部屋とありましたのでこの宿に決めました。しかし、1階だったため、他の建物や電信柱、電線でよく見えず残念でした。建物は湖畔に面している宿の中では、一番老朽化が目立ちました。温泉はとても温まり、お肌がつるつるになるいい泉質だと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
得々お部屋食プラン・ファミリー、カップルにお勧め！
湖に面した和室８畳・冷暖房完備!!

宿泊年月

2009年05月

場所はよく花火も良く見えました。
部屋は8畳ぐらいかな、ちょっと狭め、キャリーは簡単には広げられないです。
男風呂の露天は3人入るのが精一杯で
狭い。
女風呂露天は広く、８人位は入れる位広い。
また、夕食はまだしも、朝食はイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食は質、量ともほぼ満足できたが、朝食は、夕食に比べ量、質とも劣りすぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

花火は最高ですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

食事が朝食、夕食ともそこそこ品数は有るがスーパーの惣菜や珍味を並べた感じでリゾートに来た感じがしなくて残念な感じです。もう少し手作り感のある物が欲しいです。どうみん割りで安いのがせめてもの救いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

湖に面していて、遊覧船乗り場がすぐそば。花火はここから始まる。立地はとてもいい。料理はあまり手作り感がなく、素泊まりがいいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

古すぎて無理。でも、妻は大丈夫。感覚かな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

GoToキャンペーンで安い以外は、ちょっとがっかりでした。
部屋がホコリぽい感じがしまあした。
料理の一部が冷たくなっていました。
終焉稈呼応の情報を質問島知ったが、今一つ、真剣に聞いてもらっている気がしませんでした。
客のoニーズを聞き出して、それに相応し提案があればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

7月に利用しました。スタッフさん達の対応は良かったのですが、
窓から洞爺湖が見えると書いてあったのに
窓から見えたのは隣のホテルの駐車場でした…。
窓を開けて顔を出して少し洞爺湖が見える程度です…。お部屋から花火が見たかったので残念。
食事も夜も朝も普通でした。ホテルのご飯とは思えない感じです。外食にすれば良かったと後悔しています。
お湯は良かったです。
出来たら部屋にドライヤー、綿棒等のアメニティが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

この度はお世話になりました。

到着後すぐに、花火が始まるというご案内を頂けた事はとても良かったです。

部屋の窓を開けると、中くらいの蜘蛛の巣がかかっていました。
これは正直、気分が良くなかったです。
また、この夏の季節にもかかわらず、冷蔵庫のスイッチが入っていなかったのも不満でした。

Wi-Fi完備であるのは大変良いなと思いましたが、時折不安定になり繋がらなくなってしまったので、一度診てもらった方が良いと思います。

温泉については、夜中にサウナと露天が利用出来ないのは残念過ぎました。

朝食については、どれもそれぞれに美味しく、楽しませてはいただけましたが、どれも味付けの強いものが多く、バランスが良くなかった様に感じました。
また、自分でベーコンエッグを焼いて食べるというのは初体験で楽しませてもらえました。
が、私は半熟派なので良かったのですが、完熟が希望の方は火が足りなくなってしまうのと、フタが無いので完熟に焼き上げられないのではないかな、と思いました。

苦言ばかりで大変失礼致しましたが、私達二人はサービスマンの為、少々気になってしまいました。

お部屋は全体的に綺麗に保たれていて良かったと思います。
また、立地も湖畔であり、リーズナブルな料金設定はとても良かったと思っています。
また機会があれば利用したいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年07月