この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時に関西限定プランの場合は住所確認できるもの、ワクチンプランならワクチン証明書をお見せいただいているのですが、当日スタッフが確認を怠っていたとのこと、申し訳ございませんでした。

このプランは限られた方のみお安く提供するというものなので確認しないと誰でも使えるということになります。

そこを改めて認識してもらうよう教育させていただきます。

朝食の説明もなかったとのこと申し訳ございません。

難しい説明ではなく、簡単な説明だけではありますが、貼り出している情報だけでは足りないことや不安なこともあるかと思います。

説明不足がないようこちらも改めて教育いたします。

もしまた機会がございましたらご利用くださいませ。

フロント大橋